我们在使用电脑的时候，有时候可能会收不到邮件。那么qq邮箱怎么收不到邮件呢?下面就让jy135小编来告诉大家吧，欢迎阅读。

1、首先登录qq邮箱。

2、看看垃圾箱里面有没有右键，如果没有的话，就看下一步。

3、打开“设置”--点击“反垃圾”--“黑名单设置”，若发现黑名单中加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除就可以收到对方的来信。

4、如果还不行，需要查看邮件页面，右侧的我的信息——自助查询。

5、打开自助查询后，点击收信查询，在这里我们可以看到最近30天所有的信息，有正常邮件也有垃圾邮件，还有被隐藏的邮件。

6、如果你应当正常接收的邮件，被列为垃圾或隐藏邮件还有被系统拦截的邮件，可以把它添加到白名单，你就可以正常收到这种邮件了。