很多买了新房的购房者，在收房验房的时候，会测量房屋面积，但如果实测面积与购房合同中开发商承诺的面积不一致。出现这种情况，是谁的问题，又该如何解决呢？

一、明确建筑面积与套内面积

我们购买的商品房的房屋建筑面积一般由两部分组成——室内面积和公摊面积。公摊面积指直接为居住服务的公共空间，比如过道、楼梯等等。

这部分空间分摊到每套房中，由买房人公摊，所以称之为公摊面积，除此之外才是真正的套内使用面积。

在房屋面积的测绘流程上，是由开发商向房管局报备房屋面积后，由房管局指定专门的测绘公司进行房屋面积的测绘，一般是比较性的。

正常情况下，只要是报房管局备案的，房管局会审核，发现有问题，会找测绘所复核。

二、自测为何有误差

购房者在收房时都会自己测绘房屋面积，但面积计算方法不正确，加上没有专业工具，一般会和开发商给出的面积有所误差。

一般来说，每栋楼的每个功能区都有相应的公摊系数分摊系数，分摊系数是根据总的面积和共用面积之比求出的，而具体的分摊面积要看是否使用。

比如楼梯，一楼不使用，则不分摊楼梯的面积，但是要做一级分摊，而一级分摊的面积则是根据其墙面的1/2面积的总和与其建筑面积之比求出，这也就造成了购房者的测算和开发商给出的面积有时会存在误差。

三、误差大可按国家规定多退少补

国家有相关规定，如果面积存在误差的话，误差在3%以内则多退少补，超出3%的地方购房者可以无偿获得。

如果是面积变少，那么3%的部分由开发商退房款给购房者，超出3%的部分开发商则要双倍赔偿。

所以，如果购房者认为房屋面积不正确，可以到所属房管局进行查询，同时委托专业的测绘公司进行测绘并出具证明，如果面积真有误差，是可以要求开发商进行赔偿的。