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投诉须知

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2. 请文明用语，对于含有谩骂和侮辱性语言的投诉，我们将不予通过。

3. 请尽量留下被投诉单位的联系信息，以便我们联系处理。

4. 投诉主题不超过20字，简要概括投诉单位、事件等。

5. 在具体内容中，应写明投诉事件发生的经过，包括时间、地点和当事人(包括被投诉方)。最后写明您的投诉要点和要求。

6. 投诉时，请尽量提供商品、小票/收据/发票或者相关合同的照片，并妥善保留原件。

7. 投诉电商网站收发货、退款问题时，请将写明您的订单号，并提交订单截图，票据、实物照片等资料。

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【案例分析】：

买理财遭遇“飞单” 诉银行被驳回

银行职员张某数年间多次向客户孟女士推荐理财产品，其间孟女士经其介绍，购买了另一家公司的理财产品，但后来出资未能按时收回。孟女士遂以张某与银行形成“表见代理”为由诉至法院，要求银行就涉案合同承担责任。一审法院未支持其诉求，孟女士后上诉。近日，市一中院终审判决驳回孟女士上诉，维持原判。

据了解，张某在某银行担任理财经理职务，与孟女士相识多年，其间不断向孟女士推荐理财产品，对方也数次购买了她推荐的产品。2014年8月15日，张某在上班时间又向孟女士推荐了中吉凯旋中心的理财产品，孟女士随即在其协助下向中吉凯旋中心汇款130万元，并同意由张某代签自己与中吉凯旋中心的《合伙协议》，协议由孟女士保管。

协议中提到，130万元属于孟女士向中吉凯旋中心缴纳的出资，即她作为中吉凯旋中心有限合伙人的合伙份额，普通合伙人为中吉融通公司，有限合伙的存续期限为1年。因孟女士未能在有限合伙的存续期限届满后收回出资，故将张某及张某所在银行诉至法院，要求对方赔偿经济损失。

庭上，孟女士称自己是出于对张某的信任，才签订了理财合同，且张某是在工作时间、工作地点、以工作人员身份向其销售产品，她之所以让张某代签涉案合同，是因认为张某与银行形成“表见代理”。

一审法院经审理认为，根据我国《合同法》规定，行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人名义订立合同，相对人有理由相信行为人有代理权的，该代理行为有效。法院表示，该条规定目的是保护善意第三人的合法权益、促进市场交易安全。本案中，孟女士所签合同的相对方是中吉凯旋中心，款项也汇入中吉凯旋中心的账户，合同相对方既非张某，也非银行，张某是否有权代理支行与孟女士订立合同更无从谈起。

最终，经过两级法院审理，均驳回孟女士的诉讼请求。

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