导语：您发现有侵害消费者合法权益、制售假冒违劣商品及其他违反工商行政管理法律法规的行为时，您可以向12315举报，填写举报单。 或者是在您在购买、使用商品或接受服务过程中发生消费纠纷，您可以向12315投诉，填写投诉单。315在线投诉举报网址入口在哪里?大家只需要点击以下图片或者登陆入口均可!

点击进入》》》：315在线投诉举报网址入口在哪里

315如何投诉

消费者投诉应该具备的内容：

①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。

②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。

③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。

④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;

⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。

为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。

"在线投诉须知"

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，各地消费者协会(委员会，以下简称消协)对受理消费者投诉做如下规定 ：

(一)下列投诉应予受理

⒈ 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于"消费者的权利"的九项规定，受理消费者受到损害的投诉。

⒉ 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于"经营者的义务"的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。

⒊ 受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。

(二)下列投诉不予受理

⒈ 经营者之间购、销活动方面的纠纷。

⒉ 消费者个人私下交易纠纷。

⒊ 商品超过规定的保修期和保证期。

⒋ 商品标明是"处理品"的(没有真实说明处理原因的除外)。

⒌ 未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。

⒍ 被投诉方不明确的。

⒎ 争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况、新理由的。

⒏ 法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的。

⒐ 不符合国家法律、法规有关规定的。

(三)下列情形酌情受理

⒈ 遇到《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六、三十七、三十八、三十九条所列情况，投诉人当时不能提供明确的被投诉方的，应积极协助消费者查找应负责任者，能够确定的，消费者协会(委员会)应予受理。

⒉ 对因商品缺陷造成人身、财产损害的侵权问题投诉，可告知投诉者保留现场和证据，及早向人民法院提起诉讼。投诉的消费者坚持要求消费者协会(委员会)调解的，可参照《中华人民共和国民事诉讼法》有关规定进行。

⒊ 按投诉的内容和有关规定，需由行政部门处理的，建议消费者直接向有关行政部门申诉。对已向有关行政部门申诉，但久拖不决或只对经营者处罚，未给消费者追偿损失，消费者又向消费者协会(委员会)投诉的，消费者协会(委员会)可以向该行政部门反映、查询并提出建议。

⒋ 当地通过施行的地方法规赋予消费者协会(委员会)其他职能的，按地方法规执行。

为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。

您可能用到的联系方式：

中国消费者协会：

北京市宣武区广外大街248号机械大厦11层 邮编：100055

电话：63273355(总机)

投诉咨询热线：010-63281315

新闻采访请联络新闻部，分机“233”;

其他工作联系请按部门拨打分机：

消指部“316”、

组联部“268”、

监督部“317”、

研究部“351”、

信息部“386”

《中国消费者》杂志发行部：63018527、63016545

315相关文章：

1.如何制定2017年315活动主题方案

2.2017年央视315晚会时间

3.2017年央视315活动主题

4.2017年315晚会投诉渠道

5.2017年315主题及口号

6.2017年央视315晚会主题是什么

7.2017年315曝光哪些产品

8.2017年315打假化妆品名单

9.315防伪查询系统在哪里登录

10.315打假名单

11.315打假中国黄金案例分享

12.315消费打假网站

13.315全国打假网

14.315消费者投诉电话是多少

15.315网上投诉中心有用吗