得到新客户的技巧
随着广告的增多,看电视的人越来越不相信广告。手机的普及,也让看电视的人们减少。这个企业的新客户越来越少。下面是小编整理的得到新客户的技巧,就让小编给您介绍吧,希望您能满意,谢谢。
得到新客户的三个技巧:
得到新客户的技巧一、老客户推荐
笼统地说,新客户在我们不熟悉的地方。正因为这样,我们需要借助一些“桥梁”来找到新客户。一个非常重要的“桥”就是我们的老客户。凡是有老客户的地方,肯定有新客户还没有被我们发现和挖掘。所以我的第一个建议是认真思考一下如何通过老客户得到新客户。这又有两个方面的机会:一是通过老客户推荐新客户,二是研究老客户的信息获取习惯和渠道,通过老客户的指引找到大量新客户。
客户推荐客户,是任何企业得到新客户最直接、最有效的方式,同时也是成本最低的方式,易中公司自己和易中的很多客户都有很多客户推荐客户成功的经验,在本期专题中也有一些案例的介绍。要想让客户多推荐新客户,关键做好三点:①自己的产品和服务值得推荐,②客户推荐要很方便,③要对推荐的客户和销售人员有足够的激励。
得到新客户的技巧二、了解客户的习惯和信息渠道
如何通过营销得到新客户?关键是知道客户去哪里,客户通过什么方式取得他需的信息,客户喜欢什么……在这个事情上,忠诚的老客户同样能帮我们。如果我们对他们做系统的调查,我们就会知道他们参加什么样的会议,上什么样的网站,使用什么样的APP,读什么样的书,在什么地方休假和如何锻炼身体等等。我们了解的越多,我们就越能通利用老客户的习惯和信息渠道找到新客户。
得到新客户的技巧三、逻辑推导
新客户在我们不熟悉的地方,正因为这样,我们还需要借助一些“逻辑推导”找到新客户。每个企业都有自己的业务逻辑,因为行业不同,在这里我只能举两三个逻辑推导的例子,也许能给你带来一些启示
如果我们过去的营销是通过一些媒体,例如本文开头的“电视”来实现的,我们的逻辑推导就是,原来看电视的客户现在在看什么?我们很快就会发现,客户可能在看手机(和电脑)。我相信,手机上的营销是未来几乎所有营销的关键,值得我们特别关注。
开发客户的常用技巧:
一、企业提供的名单
每一个企业基本上都有客户名单,你可以根据这个名单联系老客户,而且还有可能获得由他们推荐的新客户。
二、从你周围的人中进行发掘
每个人都有自己生活的圈子,有亲戚、朋友、同学,你应该时常留意周围熟悉的人的情况,因为他们中无意的一个需求都可能会成为你的潜在客户购买你所销售的产品。
三、展开商业联系
利用你在生意中认识的人,以及协会、俱乐部等行业组织,来挖掘藏在其背后的潜在客户群。
四、结识训练有素的销售人员
不管是朋友还是竞争对手,结交一些训练有素的销售人员,可以获得较多经验。
五、阅读报纸、杂志等
你可以从每天的报纸杂志中获得大量有价值的商业信息。
六、借助专业人士的帮助
尤其是对于刚刚从事营销工作的人,得到比你有经验并愿意指导你的专业人士的帮助,将会使你的工作事半功倍。
七、黄页电话簿或网络中寻找
黄页电话簿和网络中有大量丰富而详实的信息。所以通过网络,电话销售人可以有效的查找到自己所需的资料。但需要注意的是,要先分辨信息的真伪和时效,防止遇到虚伪信息和过时的信息。
八、接受前销售人员的客户资料
前销售人员在以前的工作中会积累一定的客户资源,而且这些资源是经过筛选的,质量比较高,所以要认真开发。需要注意的是,对这样的客户要及时跟进,以免被前销售人员带到其他公司。
九、竞争对手的客户
分析你与竞争对手相比的优势与劣势,了解该客户的需求特点,将你的优势与客户的需求相联系,也许你就会找到机会。
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