信访局，是处理国内群众和境外人士的来信来访事项，保证信访渠道畅通的部门，下面是小编给大家整理的信访局长讲话材料范文，仅供参考。

信访局长讲话材料范文篇1

同志们：

今天的会议既是总结表彰会，又是工作部署会。经县委、县政府研究，决定把政法、信访、安全生产等几项工作一并安排，一并部署，这充分体现了中央“八项规定”的要求，体现了务实、精简、高效的原则。等一下，*书记、*县长还将作重要讲话，我们务必要认真领会，并认真抓好落实。下面，我先简要就信访维稳工作讲三个方面的问题：

第一，去年的信访维稳工作取得了较好成绩

2012年，在县委、县政府的正确领导下，各地各部门和广大信访干部紧紧围绕县委、县政府工作中心，强化领导，完善机制，扎实工作，圆满实现了年度工作目标，为我县经济社会发展营造了和谐稳定的社会环境。主要表现在四个方面：一是化解了一批信访积案。以书记、县长为首的县领导高度重视信访维稳工作，多次批阅信访件，并带头接待来访群众，其他县四套班子领导也积极参与协调处理信访问题。全年共有县领导220人次参与接访，共包案化解疑难信访案件89件，协调处理各类信访问题168件，群众满意率达95%以上。同时，各地、各有关部门也认真履行职责，积极协调配合，主动参与解决与本单位有关的疑难信访案件136件，信访形势逐步好转。二是建立了高效的综治信访维稳网络。

进一步突出工作重点，落实了“四包一”稳控措施，专门下发了《***预防和处置群体性事件暂行办法》，形成了预防和应对突发事件的处置机制。建立健全了信访、公安、国安、维稳、综治、责任单位等部门信息互通共享机制，及时掌握信访动态，第一时间消除重点隐患，牢牢把握了信访工作的主动权。三是开创了信访工作新局面。信访基层基础工作成效明显，呈现出“一个基本持平、两个持续上升、三个明显下降”的良好态势。“一个基本持平”，即县信访局接待来访群众的批次、人次同去年基本持平。“两个持续上升”，即停访息诉率和群众满意率持续上升。“三个明显下降”，即全年赴京正常访和非访各1批1人次，无重复赴京非访，较去年下降300%;赴省访32批98人次，同比批次下降22%、人次下降45%，无赴省异常访;赴市访105批295人次，同比批次下降8.9%，人次下降34%，实现信访工作“三无”县目标(即无赴京重复非访、无赴京集体访、无赴省集体非访)。

第二，当前的信访形势依然严峻

过去的一年，虽然我们的信访工作取得了一些成绩，但我们应清醒地看到，我县的信访工作还存在一些不容忽视的困难和问题，主要表现在：一是信访工作形势依然严峻。全县信访总量仍处于高位运行状态，部分信访积案还未得到最终化解，重复集体访、越级上访等问题仍较突出，赴省、市上访人次在全市排位靠前;二是重复集体访和非访行为时有发生。近期以来，无论是来县还是赴省、市上访，集体访人次比例都占了总上访量的七成以上，来县集体上访尤为突出。因征地拆迁、危房改造、农民工工资等问题上访在省、市、县政府长期滞留的现象时有发生。三是各种利益群体表达诉求强烈。涉军群体、临时代课教师，以及改制企业职工等群体要求享受更高的待遇而不断重复上访。所有这些问题，我们都必须高度重视，认真对待，并努力加以解决。

第三，全力做好今年的信访维稳工作 新的一年，面临着新形势、新任务，这也对我们信访工作提出了更高的要求。我们要认真分析当前信访工作的新形势、新要求，创新思路，突出重点，强化措施，狠抓落实，全面做好今年的信访维稳工作。

今年我县信访工作的总体要求和目标是：认真学习贯彻党的十八大精神，以服务“****”战略的实施为总体要求，扎实推进领导干部接访下访，开展积案化解和创建信访“三无”县活动，进一步畅通信访渠道、规范信访秩序、维护群众合法利益。努力实现“一个保持”、“两个下降”和“三个不发生”的工作目标，即力争保持信访“三无县”;赴省、市集体访和重复访同比有较大幅度下降;确保全年不发生赴京重复非正常访，不发生赴省、市异常访，不发生因信访问题引发的群体性事件和信访人极端事件，为我县社会经济发展创造更加和谐稳定的环境。

为实现上述目标，我们要着力抓好以下几方面工作：

一要在思想上高度重视。各地、各部门和各级领导干部一定要把信访维稳工作作为一项重要政治任务高度重视，切实履行好信访维稳责任，真正做到把信访维稳工作与经济工作、发展任务同研究、同部署、同落实、同检查，妥善处理好信访工作与其他工作的关系，做到既要促发展，又要保稳定。二要在工作中形成合力。各地、各部门既要落实“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，又要通力合作，齐抓共管，形成工作合力，努力把本地本部门存在的不稳定问题解决在当地，消除在萌芽状态。要严格落实限时办结制，积极推动解决群众合理诉求，确保初信初访办结率达95%以上，有效防止新增重复访问题。同时，要深入开展信访积案化解工作，严格落实领导包案责任制。在全县范围内，将多年来因各种原因形成的重复信访积案再进行一次认真梳理、分类排队，采取领导包案、公开听证、司法程序、三级终结等方式，全力推动“事要解决”，有效化解疑难信访积案，力争全年积案化解率达85%以上。三要在基层基础工作上加大力度。各地、各部门要认真做好信访问题排查摸底工作，做到底细清、情况明。县政法委、综治办、信访局对各地各单位信访问题要定期进行梳理汇总、分类处理，落实调处化解工作责任和领导包案;对涉及多地多部门及影响面较大的信访问题，要及时提交到县信访联席会上进行专题研究。同时要加强对信访信息的报送和分析研判工作，做到从源头上预防，及时化解各类矛盾纠纷，并切实加强对重点人员的稳控工作。四要在责任上严格追究。要进一步完善责任追究机制，尤其对敏感时期的重复信访问题和重点人群，要由各分管县领导带队，组织县委、县政府督查室、县纪委、组织部、维稳办、信访局等单位，以座谈走访、带案督办等形式，就各责任单位对信访积案的处理、人员稳控等情况进行专项督查，并定期通报。对包案领导及责任单位领导不重视信访工作，责任单位工作不得力的，要严格实行责任追究，并参照省、市的做法，对信访工作被动的单位实行重点管理。五要在队伍建设上毫不放松。要进一步加强对信访维稳干部的教育培训，不断增强信访维稳干部的政治意识、大局意识。进一步完善科级后备干部跟班锻炼制度，把信访部门打造成锻炼干部的重要基地。通过培养、锻炼等多种形式，全面提高信访干部化解社会矛盾、处理信访问题、驾驭复杂局面的能力，打造一支懂法律、明政策、会协调、善沟通、能吃苦、讲奉献的信访维稳队伍，为推动我县信访维稳工作再上新台阶提供人才保障。

同志们，做好今年的信访维稳工作，责任重大，任务艰巨，使命光荣。我们一定要在县委、县政府的坚强领导下，以饱满的热情，有力的措施，务实的作风，扎实做好信访维稳工作，努力为我县争先进位、赶超发展营造和谐稳定的社会环境。

信访局长讲话材料范文篇2

同志们：

今天，我们召开“铸廉行动”动员大会，主要任务是全面贯彻落实全县“铸廉行动”动员大会精神，对本单位开展“铸廉行动”进行动员和部署。下面，就开展好“铸廉行动”，我讲几点意见。

一、认真对待本单位党风廉政建设工作的现状，奋力赶超争创先进

本单位党委(党组)在县委、县政府的坚强领导下，精诚团结，坚持党要管党、从严治党，一手抓业务工作，一手抓党风廉政建设，取得了“双丰收”。

(一)信访工作取得了好成绩

一是完成了天柱县县群众工作中心、各乡镇群众工作站和各村群众工作室建设。二是县级领导干部接待群众工作取得好成效，20xx年，县级领导干部共158人次到县群众工作中心接待来访群众145批354人次。已化解112件，正在化解31件。三是县群众工作中心接访、化解、答复工作稳步推进。20xx年，县群众工作中心共接待来信来访247批次783人次，共立案203件，办结181件，办结率为89.1%;四是省州交办件化解督办件按期完成。20xx年，省州交办我县201件(包括省交办我县79件，州交办我县122件)，现已办结197件,正在办理的4件全部按照“七个一”的要求落实了包案领导和责任单位。州群众路线教育活动领导小组办公室交办的矛盾纠纷和信访问题26件，已办结26件。

五是书记县长交办件化解情况良好。1-12月，县委书记、县长交办突出矛盾纠纷和信访问题6批共135件。截止12月30日，已回复化解126件，占总数的93.3%。六是认真开展矛盾纠纷排查化解工作。一年来，共排查出矛盾纠纷和信访突出问题57起，已化解56件，公有白市电站水污染问题引发的矛盾隐患正在化解中。七是县群众工作中心主动牵头化解重大矛盾纠纷和信访突出问题。20xx年，县群众工作中心主动牵头或参与化解处理的重大矛盾纠纷和信访突出问题共50余件，其中：医患纠纷8件、劳务(农民工工资)纠纷7件、交通事故赔偿纠纷9件、山林土地权属纠纷4件、移民信访问题12件、三黎高速堵工等问题6件，其他问题4件。

(二)党风廉政建设和反腐败工作取得决定性成效。

到20xx年3月，本局无干部违纪违法行为发生。20xx年和20xx年信访领导班子都被县委评为“好班子”;20xx年，县信访党组书记、局长杨绍敏同志被评为年度考核优秀等次。

在肯定成绩的同时，我们也必须清醒地认识到，当前我单位的党风廉政建设工作仍然存在很多不容忽视的问题，在今年的工作中都必须高度重视，认真研究并采取措施加以解决和改进。 二、充分认识开展“铸廉行动”的重大意义，切实把思想和行动统一到县委的决策部署上来

从20xx年起，在全县各级党组织全面开展以责任铸廉、惩腐铸廉、正风铸廉、民生铸廉、制度铸廉为目标的“铸廉行动”，是县委作出的重大决策部署。2月12日，县委召开十一届县纪委五次全会暨全县“铸廉行动”动员大会，对这项工作专门作出了全面安排和部署，县纪委更是将全县纪检监察机关20xx年的工作定位为“铸廉年”。大家要从全局和战略的高度，充分认识开展“铸廉行动”的重大意义。 首先，开展铸廉行动，是各级党组织落实党要管党、从严治党主体责任的具体举措。十一届县纪委五次全会暨全县“铸廉行动”动员大会，县委在肯定成绩的同时，回应习近平总书记关于反腐败形势依然严峻复杂的判断，深刻剖析了我县在党风廉政建设和反腐败斗争中存在的突出问题：在守纪律讲规矩方面，讲了10种错误表现;在反对“四风”方面，讲了6种错误表现;在反腐败斗争方面，讲了5种错误表现。与此同时，县委为正本清源，对这些问题的表现，又从思想根源上剖析了3个方面的原因，指出了3种错误认识。县委对这些表现、原因和错误认识的剖析，高度结合了我县的实际，明确指出了当前各级各部门党风廉政建设工作的差距，我们都可以一一地去对号入座。怎样解决这些问题，迫切需要以更大的政治勇气和智慧来研究落实。基于此，县委审时度势，立足长远，作出了在全县开展“铸廉行动”的决定。 其次，开展铸廉行动，是以查促改、以标治本，塑造天柱风清气正、干事创业新形象的具体举措。县委书记江朝伦同志在十一届县纪委五次全会暨全县“铸廉行动”动员大会上强调，要以“铸廉行动”为抓手，努力让“不敢腐”在全县率先取得压倒性胜利，并通过“铸廉行动”检验、培育和选就一大批实绩突出、群众满意的勤政廉政先进典型，树立起天柱风清气正、干事创业的崭新形象，并对“五个铸廉”的目标要求作了重要解读：开展责任铸廉就是要通过层层传导压力，以违纪违规问题线索的处置为导向，倒逼“两个责任”具体化、有效化，重点解决行业行政主管领导、责任弱化的问题，做到党风廉政建设守土有责、守土有效。开展惩腐铸廉，就是要把反腐“利剑”持续地举起来、用起来，对腐败问题零容忍，进一步形成“不敢腐”的高压态势。

开展正风铸廉，就是要在坚持、巩固、深化、拓展中通过常态性抓作风，让广大党员干部形成自觉遵守有关规定的习惯，以优良的党风凝聚党心民心、带动民风社风。开展民生铸廉，就是要全面落实“谁主管谁负责”的主体责任，把民生项目资金管在系统、管在终端，净化民生这片领域，把民生项目资金的监管打造成为天柱县的亮丽名片，以争取上级和社会各界的更大支持，让群众得到更多实惠。开展制度铸廉，就是要坚持问题导向，发现什么漏洞就堵什么漏洞，有什么问题就解决什么问题，建立健全制度体系，使制度真正成为“不能腐”的硬约束。江朝伦书记的讲话分析透彻、要求明确，大家一定要做清醒之人、明白之人、局中之人，对县委强力推进“铸廉行动”的重大意义作深度理解和把握，认真抓好落实好。 三、精心组织，把握好重点环节和重点任务，确保“铸廉行动”深入推进取得实效

实施“铸廉行动”，是当前和今后一段时期全县推进党风廉政建设和反腐败斗争的一项重要政治任务，各位党组成员和全体党员干部要按照“铸廉单位”的目标要求，深刻把握好内容实质，扎实推进各项工作，真正把责任担当起来。

一要正视自身存在的问题，花大气力解决。根据纪工委要求，本单位党组结合自身实际，决定按“Ⅱ类铸廉单位”开展“铸廉行动”。“Ⅱ类铸廉单位”意味着我们要做到“问题线索零留存、干部职工零违纪、监督管理零漏洞”。会后，要按照江朝伦书记的讲话要求，对照列出问题表现、思想根源和错误认识，建立台账，一一开展检查，把解决问题前置到管资金、管项目、管权、管事等具体工作中去抓好落实。该建立健全制度的，要结合工作实际，有针对性地建立规章制度，有效堵塞漏洞。

二要积极扩大群众监督基础，树立良好形象。能不能达到“Ⅱ类铸廉单位”，不光我们自己要努力，还要经得起广泛发动群众来检验，看群众满意不满意、认可不认可，我们自己说了不算。“铸廉行动”过程中，我们和纪工委将要充分发动群众，在公示栏张贴本单位的《“铸廉行动”公告》，公开亮明我们铸廉单位的等级和“三个零”的目标，欢迎群众向纪工委工作组举报反映问题，监督我们的工作。前来办事的服务对象都要发放《“铸廉行动”公告》，并留下他们的联系方式，纪工委工作组将随机抽取了解情况。

三要积极配合纪工委工作组，查清问题线索。从今天起，纪工委工作组将进驻我单位开展德廉巡查，将通过背靠背与班子成员、中层干部、普通干部职工和服务对象谈话，以及查阅资料、走访调研等方式，一方面了解现有问题，一方面发现新的问题，以便下一阶段查清问题和对经查反映不实的问题予以澄清。各位党员干部要积极配合，早日把涉及本单位的、涉及本人的问题查清楚、有结论，以便轻装上阵，更好地投入干事创业。

同志们，“铸廉行动”是客观评价一个单位是否风清气正的重要指标，通过铸廉，一方面可以分清是非、澄清恶意举报，一方面可以让后进单位通过努力变成先进单位，实现一个单位甚至一个地方的风清气正，进一步铸造干事创业的内外形象，赢得群众的更大支持与信任。“铸廉单位”的工作，与党员干部个人的荣辱前程分不开，与一个单位的形象息息相关，希望广大党员干部切实增强开展“铸廉行动”的使命感、责任感和紧迫感，在各自的岗位上守纪律讲规矩、反对“四风”，支持配合惩处腐败，为经济社会加快发展提供坚强有力的纪律保证。谢谢大家。

信访局长讲话材料范文篇3

同志们：

在省领导的亲切关心和支持下，经过一段时间的精心准备，全省信访系统新任局长培训班今天顺利开班了。我代表省信访局对参加培训班的各位信访局长表示热烈欢迎!举办这次培训班的目的，是希望大家通过集中时间、集中精力、集中学习，准确把握党的十八大和十八届三中全会对信访工作提出的新任务、新要求，积极探索做好新时期信访工作的新思路、新举措，切实找准信访工作的发力点和落脚点，把握规律、理清思路、提高能力，不断推动信访工作新发展。下面，我就这次学习培训讲三点意见，与大家一起交流。

一、高度重视，提高学习培训的自觉性

举办这次培训班十分及时和必要。举办这次培训班，是学习贯彻十八届三中全会精神的重要举措。刚刚闭幕的十八届三中全会再次把改革作为聚焦点，清晰绘制了全面深化改革的新蓝图、新愿景、新目标。当前，全国上下正在认真学习贯彻党的十八届三中全会精神，我省信访系统也要掀起学习贯彻活动新高潮。学习贯彻全会精神，必须理论联系实际，指导具体工作。因此，我们要通过学习培训，紧紧围绕信访工作的热点难点问题，积极探索、主动作为，在攻坚克难、服务群众、提速提效上下功夫，为全面深化改革减少矛盾、增添和谐，以实际行动学习贯彻全会精神。举办这次培训班，是做好新时期信访工作现实需要。当前，我国社会历史遗留问题、转型升级问题、公平正义问题、保护环境问题等诸多矛盾交织叠加、错综复杂。随着改革的全面深化，各种利益关系的调整，还可能会引发一些新的矛盾，因此短期内信访工作面临的压力不会减小。同时，十八届三中全对信访工作提出了“改革信访工作制度，实行网上受理信访制度，健全及时就地解决群众合理诉求机制。把涉法涉诉信访纳入法治轨道解决，建立涉法涉诉信访依法终结制度”的新要求。面对新形势新任务，我们要集中智慧、加强研讨、突破制约、指导实践。这次培训班就是为大家提供一个总结交流工作经验、研究探索工作规律、推动信访事业发展的重要平台。举办这次培训班，是加强信访干部队伍建设的必然要求。当今社会，知识日新月异，一个人必须学习一辈子，才能跟上时代前进的步伐。作为新任信访局长，我们要围绕中心、支持大局，全力为改革发展稳定服务;要把推动解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为核心任务，全力为人民群众排忧解难;要在干好工作的同时树立良好的社会化形象，全力为党和政府的形象增加正能量。在工作中，我们经常遇到大量的难题难事，如果不善于学习、不更新知识，就会出现“本领恐慌”，就会出现老办法不管用、新办法不会用的情况。因此，我们必须牢固树立终身学习的理念，把学习当做一种政治责任、一种精神追求、一种生活态度，做到孜孜以求、勤学不倦。各位都是新任信访局长，希望大家把这次学习培训作为从新的起点上加强学习、熟悉业务、尽快进入角色的重要途径。

二、把握重点，提高学习培训的针对性

俗话说的好，“在什么山上唱什么歌”。作为信访局长，就要干一行、爱一行、钻一行，努力使自己成为行家里手。为搞好这次培训，我们对课程作了精心设计。省委、省政府副秘书长，省信访局局长将亲自给大家授课,xxx副局长和几个业务处室的负责同志也将分别给大家讲解有关课程，中间还将安排分组讨论和交流发言，可以说内容丰富、结构紧凑。希望大家围绕钻研信访业务，把学习范围拓展得广一些，把重点问题思考得深一些，在“钻进去”学习和“跳出来”思考两个方面狠下功夫。“钻进去”学习，就是要按照党的十八大提出的“正确处理人民内部矛盾，建立健全党和政府主导的维护群众权益机制，完善信访制度，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道”等要求，潜心学习各种知识，善于把我们日常的具体工作上升到理论高度，把信访工作的大事要事梳理清楚，把信访工作的热点难点研究深入，理清思路、把握规律、促进工作。“跳出来”思考，就是要以党和国家的大局为重，从政治和全局的高度来分析研判形势、谋划推动工作，积极适应新形势、新任务和人民群众的新期待，深入思考和准确把握当前人民内部矛盾的新特征、新变化，更好地找准信访工作在处理人民内部矛盾中的职能定位，真正发挥好信访工作在党和政府密切联系人民群众中的桥梁纽带作用，真正使信访工作更好地围绕中心、服务大局。我们经常说“跳出信访看信访”，这是非常必要的，只有跳出来，一些问题和事情才能看得全面、想得清楚、说得明白、做得到位。总之，希望大家以这次培训为契机,深刻领会把握好中央和省委、省政府关于信访工作一系列决策部署要求，切实将信访工作作为群众工作的着力点和重要抓手，带头将党的群众路线落实到工作的各个环节，带着感情和责任做好工作;希望大家时刻保持清醒的头脑，善于总结思考，尤其要针对群众信访内容和形式的新变化，坚持用群众工作的理念、机制和方法，不断加强和改进信访工作，发挥信访工作在构建社会主义和谐社会中的基础性作用;希望大家通过学习培训，自觉做到学以致用、学用相长，将学习的成果转化为联系服务群众的能力和水平。

三、端正态度，提高学习培训的实效性

作为新任信访局长，手头工作千头万绪，平时工作很辛苦，也很紧张，能够坐下来互相学习、沟通交流的机会不多。举办这次培训班，也为大家提供了互相了解、集中学习的机会。希望同志们珍惜这样难得的机会，“既来之，则安之”，端正态度，集中精力，静下心来，下苦功夫，多读点书，多学点知识，多研究些问题，努力取得真成效。学习中，我们要注重发扬理论联系实际的马克思主义学风，充分运用理论武器，善于把零散的东西变为系统的、孤立的东西变为联系的、粗浅的东西变为精深的、感性的东西变为理性的，并紧密结合当前正在做的工作，尤其是结合工作中遇到的一些难点，研究一些务实、管用之策。要在创新工作方法上见成效，注重随时掌握新情况、解决新问题、探索新规律，不断提高信访工作科学化水平;要在提高工作效能上见成效，要想办法，加大跟踪、协调、督办、落实工作力度，努力把问题解决在初始阶段。要在改进工作作风上见成效，积极推动信访问题的解决，树立好信访干部为民、务实、清正的良好形象。要保证学习培训的效果，遵守学习纪律是根本。没有铁的纪律很难达到培训的预期目的，因此大家在学习培训期间要自觉遵守培训班的各项规章制度，严守学习纪律。要严格遵守中央八项规定，不得用公款互相宴请;要排除各方面的干扰，没有特殊情况不要请假，更不能无故缺席;上课期间，不得迟到早退，要保持教室内安静，自觉关闭手机或将手机调至振动状态。

最后，预祝大家圆满完成好本次培训班所安排的各项学习任务。