导语：办公室综合管理工作的有效开展，必须通过与时俱进的创新理念，不断重视对办公室人员的利用和能力的开发，并不断随着社会经济发展的变化需要进行相应的策略改变，从而不断树立创新意识，提高企业办公室能力的发挥，推动办公室工作水平的提高，用更加人性化、高效率的管理方式来实现现代化企业工作岗位的优化和提升，构建一个更加和谐、积极而创新的企业团队。

办公室工作与管理

(一)员工与员工之间的管理工作

在办公室的综合管理工作中，员工是最基本的组成部门，而员工与员工之间的相互合作也是办公室工作有效展开的最基本的管理模式，这直接关系到在办公室的具体工作中，人员与人员之间的沟通交流是否能够有效促进工作任务的开展和完成。因此，作为企业领导或者管理层，要充分对办公室的各个人员有较为全面的了解，并促进各工作人员相互之间的认识和了解，让他们在办公室的工作中不断建立起相互合作、相互交流并共同解决问题的能力和合作精神。只有这样，才能促进员工之间在办公室的管理工作中共同成长进步，从而提高整个办公室团队的办事效率，为企业提供坚实的后盾力量。

(二)管理者对办公室员工的管理工作

办公室工作的完成，则最基本是需要两个以上的工作人员来完成一项工作，这也是企业工作组织管理的基本形式。对此，企业要重视以人为本的工作管理理念，并与员工进行接触和认识，让每个人的工作能力都有效发挥到工作具体的岗位工作中去。而人是社会中较为复杂的个体存在，存在经济性和社会性的一种，工作中相应的具体工作需求要根据不同的人的能力来划分和安排。因此，企业要根据不同人的不同心理和不同能力结合企业发展进行具体工作的安排和完成。综上，企业管理者要充分了解和认识各工作人员的个性、能力，才能了解其在工作中的做事态度和方式方法。

(三)办公室综合管理工作的创新

我国当前处于知识经济时代，与时俱进并不断创新是当下经济社会发展的必然趋势。而且随着经济全球化的发展趋势，为了能不断突破并占据一定的发展优势，必须不断通过学习和积累来巩固自己的竞争地位。尤其是在当前信息化技术水平的广泛应用趋势下，企业自动化的发展平台也开始出现，在这种情况下，如何通过人员和计算机的结合应用来提高工作效率，成为当前企业发展改革的重点。在办公室综合管理过程中，基本组成单位还是员工，因此员工的工作态度和工作能力始终是首要的，计算机信息自动化只能作为辅助工具，人的创造力是任何其他都不能企及的。人类勤劳致富和发展进步的根本是靠智慧和勤劳的双手创造出来的。因此，企业要建立一个便于员工沟通交流的互通机制，将企业领导与办公室员工进行一个桥梁的结合建设，通过这个沟通纽带来确保下属工作人员及时知晓上级管理者的决策和安排，掌握整个企业管理形势和相关工作决策的信息内容，从而提高和强化单位各部门之间的联系和信息的快速传达，解决信息延迟造成的工作效率和质量问题。

(四)提高办公室员工的素质道德水平

通过科学有效的办公室管理办法来提高企业中各个工作人员的工作积极性和工作能力。企业应定期对员工进行培训和教育学习，让员工对工作职责以及工作中所需要具备的能力、素质以及道德水平都有一定的提升和加强。这就需要员工之间进行自我思想和自我工作能力的反省和思考，并在工作中树立正确、端正的工作态度，踏实本分地做人做事，树立良好而积极向上的办公室风气。并有针对性地加强办公室员工的企业精神和学习进取的态度，对工作中的业务能力水平进行不断加强和完善，与时俱进，不断求真务实，积极提高办公室的人文环境和工作质量，促进企业的可持续健康发展。

(五)强化并完善企业办公管理的手段

办公室员工要明确自己在具体岗位上的工作职责，以此才能分工明确，权责分明，更好地保证工作质量。另外，员工在自己本岗位工作任务完成之后，有余力要积极帮助协助他人的工作。企业要加强绩效考核、工作责任的明确，并建立健全完善的监督管理体系，将企业中的奖惩制度进行公平公开的明确化，促进人员在办公室工作中的自律和端正工作。建立完善的考核制度，通过先进的信息自动化和人工的工作方式进行有效结合，从而提高工作效率。作为一个企业的办公室员工团队，要具备积极进取、有创新远见的思想和团队精神，不断加强办公室员工团队的凝聚力是保证整个团队越来越好的有效保证。另外，作为管理者，要做好企业管理上的协调能力的发挥，让企业各个员工都能在具体的岗位上将能力发挥到最大，同时对公司内外部出现任何问题能具备随机应变及一定的决策领导的能力，并能通过具有把握的决策来统筹全局，从而解决问题，避免企业出现不必要的经济损失。不断通过工作的实践和创新来加强办公室管理工作的质量和水平，从而不断为企业的发展做出更大跨越的提升和进步。

办公室工作与管理

一、加强办公室的日常管理工作

作为办公室的负责人，应该清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，事物督办、文件起草、资料调研、文书处理、档案管理、考勤管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，应自我强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求快速、周全、准确、适度，避免疏漏和差错.

二、认真做好公司的文字性工作

草拟和管理公司综合性文件，是办公室的重要工作之一，作为办公室负责人，平时就要组织好办公会议的记录、整理和会议纪要提炼等工作，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作.公司所有的文件、审批表、协议书、图纸、图集等要整理归档入册，要设专人负责，并定期检查。配合公司领导在制订各项规章制度的基础上要不断的加以补充和完善。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神，确保公司各项工作的顺利进行。

三 、加强自身学习，提高业务水平

作为办公室负责人，在加强自身学习方面不能掉以轻心，要不断的向书本学习、向周围的领导和同事们学习。房地产行业有句老话：“不怕你不懂，就怕你不学。”只要平时不间断的学习，每天进步一点点，经验才会不断的积累，业务素质才会不断提高。要在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面不断提升自己，这样才能从容地处理日常工作中出现的各类问题，才能保证本岗位各项工作的正常运行。

四、把公司人事、福利、劳资管理制度落到实处

认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制、及监督工作，根据人事管理制度，认真与聘用员工签订劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。切实抓好公司的福利工作，按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。体现公司的人性化和规范性，解决好员工的后顾之忧，使他们都能在各自的岗位上安心工作。

五、立足本职、求真务实、当好公司

办公室工作头绪多、婆婆多、服务对象多、方方面面应酬多、事情多而繁杂，而且哪方面做的稍有不慎不周，就会产生不良影响。好比老牛进磨坊一年忙到头，还出力不讨好，没有业绩。虽然工作难度大，但每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室工作就要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。对工作中的矛盾要善于思考，要有强烈的事业心和责任感，增强工作效率。工作要脚踏实地，真抓实干，力减浮夸，不计较个人得失,在工作任务较重较多时要冷静思考，一一落实，工作要讲实话，向领导报实情，不能投其所好,报喜不报忧。另外办公室工作要以事业为重，不能掺杂个人感情，凭个人意志办事，要互帮互助,共同进步,带动办公室整体工作向前发展。要堂堂正正做人，踏踏实实做事，办公室要建立健全严格规范的工作制度和办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证，要让办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，提高办公室的整体工作效率。工作要有亲和力，要与员工建立良好的工作关系，要善于发现其各自的优缺点，尺有所短、寸有所长，要善于利用其长处，并将其充分运用到工作当中。