统筹方法是一种安排工作进程的数学方法，其基本原理是通过网络图的形式对整个系统全面规划，并按先后顺序、轻重缓急进行协调，有效利用，达到以最少的时间和资源来完成整个系统的预定目标[1]。它的实用范围极广泛，在许多领域都发挥了极大的作用。同样, 护理工作是一个复杂的系统工程，环环相扣，相互制约，相互补充，是一个动态的持续过程。病症提供的大量信息资料和临床护理工作的繁琐都要求我们做出统筹规划，因此把这一科学的方法应用于护理工作中也是非常有必要的。我科将统筹方法在临床护理中应用，提高了护士的工作效率，在保证工作质量、提高病人满意度方面取得较好效果。

1 统筹方法在临床护理工作中的具体运用

护理工作平凡而繁琐，工作量大而细碎，我们常常会发现，同样工作不同的护士去完成其产生效果就不一样，除个体的素质和技术水平外，这里就有统筹的学问。如甲护士上班后巡视病房，看护理记录和交班报告，实施各种治疗护理措施，明确本班的工作重点，做到心中有数，有计划地进行，接待新病人或抢救病人时有条不紊进行处理。而乙护士上班后不知干什么，做什么都要别人安排，对自己的工作心中无数，工作程序杂乱无章，最终病人不满意，自己也身心疲惫。所以在临床护理工作中，运用统筹方法去安排工作，解决工作中遇到的问题，就能起到事半功倍的效果。

统筹方法在临床护理中运用的事例举不胜举，各项临床护理工作中都可以用到，其统筹方法在我科的具体应用举例如下：

1.1在做配药治疗时，利用统筹原理先将需要等待溶解的药注入生理盐水后，放在一旁，配其他不需要等待溶解的药，最后将溶解后的药液注入液体中，比直接一瓶一瓶的配药节约时间，直接提高护理工作效率。

1.2在为病人量测体温、脉搏、呼吸时，往往是全部发完后，再依次为病人收体温，测P、R。不仅造成一次性发完体温后，等待10分钟，造成工作时间的浪费，而且后面发体温的病人因量测时间过长造成对护理工作的不满，甚至遗忘、打碎、遗失等意外。如果在发体温时，对开始发体温的病人依次发体温，先测P、R，再从开始起10分钟后据病人多少选择时间对后面的病人一次性的发完体温，从第一个病人开始只用收体温到后面未量测P、R的病人逐一的边收边测P、R，这样均减少了护士和病人的等待时间，提高护理满意度和护士工作效率。

1.3在做病人的注射治疗时，往往消毒后，要等待消毒药液的待干时间，如果将一些工作，如撕胶布，抽吸药液，排气等工作合理安排于待干时间中，既节约了工作时间，又保障消毒效果得到切实落实。

1.4在临床工作中病人的加液、取液是一个极其繁琐的工作，而且往往因护理人力资源问题，造成病人呼叫后等待时间过长，造成病人的不满甚至投诉。利用统筹的方法，加强整个病房的输液巡视，了解整个病房的输液动态，在任何一个病员呼叫时，可有计划和有目的地完成更换液瓶和其他操作，既减少了护士来回奔波造成的时间、体力的浪费，又变被动服务为主动服务，增加病员的满意度。

1.5在接受新病人时，根据病人的轻重程度，合理安排各项治疗、处置顺序时间，利用统筹的方法，有预见性的进行各项处置，适时进行健康教育，能节约大量时间，特别在危重病人的抢救中争取到宝贵的时间。

2 统筹方法在临床护理工作中的运用体会

2.1提高了护理人员的素质 我们面对的每个个体都有其独特性，其机体的反应和适应能力就会不同，对护理问题的反应也有差异，这就需要我们护理时事事细心，处处留心，工作时全神贯注，心中装着工作范围所属，要求护理人员具有高度的责任心及丰富的医学基础知识和娴熟的护理操作技术。只有具备了这些条件，才会正确处理各种病情变化，有条不紊地维持临床护理工作。反之则会遇事六神无主，手忙脚乱，差错事故不断发生，从而增加病人痛苦，医护合作不满意，护理效率大大降低。这就要求护士在工作中不断学习、反思、进步，才能将统筹方法在临床护理工作中运用地得心应手。

2.2节约了护士的时间，提高护士工作效率 统筹方法在临床护理应用以来，护士工作效率得以提高，省下更多的时间服务于病人。

2.3增加病人的满意度 特别是卫生部开展的三好一满意要求，按统筹方法，可将护士由被动服务为主动服务，使病人及时得到帮助，满足病人需求，大大提高了病人的满意度。

2.4提升了护士的自我价值感 护士工作质量提高，得到其他医务人员的认可及病人的好评，使护士的自身价值得以体现，更有利于护士的发展。

3 结论

统筹方法在临床护理工作中的运用可以看出在临床护理工作中，正确合理的应用统筹方法，在有限的工作条件下，可有效提高工作效率。特别是在医学模式转变的今天，护理工作还有许许多多的问题，我们不妨多用这种统筹的方法来考虑问题，安排工作，让我们明白做任何工作不仅要勤干、实干，更重要的是巧干，用智慧创造价值，做到活到老学到老，才能保证护理工作质量，提高患者满意度，增强护士职业自豪感。

参 考 文 献

[1]统筹方法在护士时间管理中的应用.护理研究，2005，19（12C）：2794-2795.