错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。下面是小编收集整理的宽带连接错误678的解决方法，欢迎阅读。

宽带连接错误678的解决方法

宽带连接错误678表示远端服务器无反应，表示线路不通或上端服务器设置有问题，如你确认物理线路连接无问题及本身路由器或电脑配置正确且无故障则需要联系网络供应商解决。

宽带连接错误678故障解决办法

1、 电脑网卡是否能正常使用，把网线拔掉，右下角会出现本地连接断开的话一般是没有问题的，当然不排除驱动故障。

2 、看是不是已经用路由器拨号，使用路由器拨号上网后，电脑是不用再拨号的，启动电脑后直接可以上网了。

3、 去检查宽带是否欠费(电信现在超过两个月如果不缴费，系统就会自动停止宽带连接不上，开网页是会有欠费提示)。

4、检查 网线水晶头氧化接触不良，或者网线老化断裂。检查上网猫的LAN灯或LINK灯是否常亮或者闪亮，如果灯灭的，说明没连上，更换好的网线测试一下。

5、 ADSL Modem(简称猫)故障，比如说打雷造成猫损坏，检查上网猫的Power(电源)灯是否常亮如果出现不亮或者闪亮，则说明上网猫故障，当然也有可能是电源适配器的问题。

6 、检查电话语言分离器插错了，上网猫接到了电话接头，那也会造成无法上网。

7 、如果上面的方法都没解决，检查电话线路是否正常，正常情况下上网猫的ADSL灯是常亮的，如果ADSL灯不是常亮，可以把电话机接上看能不能打通座机号，假如座机号都不响在确定语言分离器没有接错的情况下还是不能用的话，拨打宽带商的客服电话报修。