专科市场营销论文范文
市场营销是现代化生产和市场经济的产物,是企业由生产型管理向生产经营型管理转变的重要环节。下面是小编为大家整理的专科市场营销论文,供大家参考。
专科市场营销论文范文一:中小企业产业市场营销障碍与对策
一、中小企业所面临的新形势
自中国加入世贸组织以来,企业逐步加入全球竞争,竞争的方式和内容也发生深刻的变化,呈现越来越激烈的趋势。加上信息技术在不断完善,员工素质在不断提高,企业面临着机遇,产品的生命周期很短,快速更新的变化趋势,使传统的规模经济优势减弱,中小企业再次得到人们的青睐。
二、我国中小企业产业的市场营销现状及存在的发展障碍
1.市场营销的观念落后
根据产品的导向观念,部分企业认为高质量、多功能、具有特色的产品更能引起顾客的购买意愿。所以,这种观点通常会导致产品生产出来后,促销得不到有效地重视。而依据推销导向观念为营销理念的企业则认为,应该通过多促销来增强消费者的购买意愿,提高产品销量。该理念充分考虑了消费者的购买惰性或者是降低了消费者对于产品的抗拒心理,导致企业在产品开发时忽略了产品能为消费者带来的服务,生产后一味地集中资源进行产品促销,甚至采用欺骗的方式,诱导消费者购买产品。产品导向观念和推销导向观念都具有局限性,不能跟进时代的步伐,较为落后,均过分注重企业利益,忽视了消费者的需求,没有协调好企业发展和消费者之间的关系。
2.产品的市场定位不明确
市场定位是企业为自己的产品塑造一个明确的、有别于竞争者产品的、符合目标消费者需求的个性或形象,并以宣传手段把塑造好的产品形象传递给目标消费者,是该产品在其服务的消费者心中占据较为有利的位置。正确的市场定位,可以使消费者认可企业的核心产品,对于竞争对手的同类商品产生排斥心理,把所认定企业的产品放在消费首位。但是根据笔者所了解的实际情况,部分中小企业过度的重视目标市场的选择,忽视了产品在其目标市场的定位,营销策略没有做好,导致其产品失去了自身特色,产品形象没有植入消费者内心,竞争力大大降低。
3.高层营销管理人才缺乏
目前,我国中小企业发展普遍面临着缺少高级营销管理人员的问题。而大多数企业对于产品营销工作的重视都形成了共识,然而,过于片面的重视,则影响了企业的营销市场的建设。作为企业的营销部门。应当根据企业自身的实际情况充分发挥各部门和全体员工的力量,做好企业的营销工作,丰富企业文化中的营销服务理念。但是,高级营销管理人员的缺乏将会导致营销部门的工作难以落实,企业的营销方向具有不确定性,导致企业营销工作盲目进行,不利于企业的发展。
4.促销方式运用存在偏差
基于目前的消费市场,大多数企业自身产品定位在同一销售市场中,导致大多数同类产品的质量、功能、样式和产品包装都过于相似,甚至连定价和销售渠道都采用了相同的方法,这就导致了后入市场的产品滞销,先入市场的则畅销,企业间的销售业绩过于悬殊。该现象的形成原因主要是广告、营业推广、人员推销和公共关系等四种促销方式的运用不够合理协调。正确的使用和合理结合各种促销方式,会使消费者更加了解产品、喜欢产品、接受产品,从而购买产品,进而提高企业的销售业绩。广告宣传没有做到位、一个推广工具没有得到良好的选择和应用、公共传播手段没有利用好是目前中线企业营销中不足的表现。
5.不具备科学合理的营销策略
营销策略重要性逐渐被越来越多的企业重视,然而,科学的策划和决策还需要不断提升。企业员工的能力是有限的,由于专业人才的稀缺,导致企业的市场预测和产品可行性分析没有做好,让企业发展进入瓶颈,实例证明企业仅凭经验及直觉来做决策,往往会形成战略误区,让企业经营遭遇瓶颈,不利于企业的发展壮大。
三、基于市场营销障碍给出的应对策略
1.转变市场营销观念
营销的基础服务领域是消费市场,只有基于所面临的消费市场,去改变自身的营销思想,学习和接受新的观念,建立以市场为导向的营销思想和想法。才能使企业获得更好的发展。在以市场为导向的观念指导下,企业所开展营销活动应当符合以下条件:在生产经营期间,企业应根据市场目标确定产品发展方向,集中资源服务于目标客户;在设计和制造产品时,不仅要发现和了解目标消费者的需求和欲望,还应根据竞争对手的产品进行产品创新升级,以满足目标消费者的需求;做好企业产品的售后服务工作,收集消费者对于产品的意见和建议,进行产品的改进,配合营销团队的营销工作。
2.组成一个优秀的团队
团队的力量是大于个人的力量的。要想进行良好的市场营销,单靠一己之力是难以完成的,因此应该根据目标市场组建一个优秀的营销团队,利用团队的力量去克服市场营销的难题,进而促进企业的发展。俗话说得好:人多力量大。因此,中小企业想要谋求更好的发展,就应该根据自身的发展情况组建一支优秀的营销团队,重视人才的引进和培养,从根本上提高企业营销人员的素质和能力。
3.建立科学高效的营销网络
社会在发展,科技也在日新月异,随着市场经济的完善,当前的市场营销也与网络逐渐接轨,对企业来说更应该进一步加强对网络营销的管理。在建立营销网络之初,企业应该详细的了解消费者的需求,根据不同的地理和需求进行详细的划分。企业要实现既定目标还应该根据市场的特点、营销资源的分配情况来进行最终市场的确定。充分调动企业资源、注意市场细节、加强主副市场之间的联动性,形成自身的营销特色,充分了解市场动态,进而在最短的时间内形成一个符合企业发展的、科学高效的营销网络。
4.重视企业市场调研工作
政府应根据实际发展情况建立和完善中小企业的网络信息平台和公共信息网络,公共信息网络可以方便中小企进行市场研究。相对来说我国数据库建设步子不够大,信息的内容具体性有待于完善,信息更新速度不灵活,信息网络建设不能与中小企业的市场研究相匹配,有待于尽快改善。并且,应该普及中小企业对于市场调研重要性的认识,培养长远的战略目光,加强信息化的投资建设,建立完善的市场研究机构,培养一支优秀的市场调研团队。同时,还可以依据定位市场开发一些社会力量供企业发展使用。用过建立市场调研小组,可以使企业更加及时、准确的掌握和了解市场,为企业进行正确的决策提供基础依据。
5.培养和强化中小企业的营销创新意识
创新是中小企业的可持续发展的根本,营销模式和产品的创新是中小企实现良好发展的基本保障。拥有良好的营销道德是企业运行的首要前提。企业应根据时代的特点进行营销模式的创新,充分利用好关系营销、整合营销、直接营销、文化营销、绿色营销、网络营销等新营销模式。总结尽管国民经济在迅速发展,但是中小企业的营销仍然存在的诸多问题。在市场上已成为当前需要考虑的重要问题就是如何提高中小企业的竞争力和经济效益。本文主要从小型企业行业和处理中存在的问题进行分析和研究的方法,以期对于当前的中小企业的发展提供些借鉴。
专科市场营销论文范文二:电子商务对市场营销产生的影响
电子商务时代的到来给企业的市场贸易活动带来了一定的便利,在一定程度上表明商务活动已经开始进入到数字化时期。电子商务作为企业适应商务活动数字化的新型市场营销策略,虽然现阶段还无法取代传统市场营销,但是却给传统市场营销的现代化发展带来了一定的影响。所以企业要想在当今不断变化发展的市场趋势下更好的开展商务贸易活动,就应该重点发展电子商务,积极采取一定的措施应对市场营销,促进企业营销向着数字化、标准化和规范化方向发展。
一、电子商务对市场营销产生的影响
电子商务的发展是信息技术应用于市场经济活动的必然产物,也是市场营销业务的一个发展分支,对我国传统营销模式的现代化发展产生了一定的影响,具体体现在以下几个方面:
1.对市场营销环境产生的影响。
电子商务的不断变化和发展促使市场营销的内外部环境发生了一定的变化。首先,市场营销所涉及的市场范围不断扩大。电子商务随着信息技术进步得到了进一步的发展,在一定程度上冲破了传统营销模式的时空限制,使市场作用时间相对减少,但是在空间范围内却不断扩大。截至目前,市场营销中所涉及的市场已经成为世界性的市场,企业不论具体建设规模的大小,都可以根据自身性质通过电子商务在全世界范围内开展营销工作。其次,缩减营销环节。我国企业在使用传统市场营销模式进行相关产品的销售时,必然需要中间商进行层层流转,增加商品销售环节,减缓销售速度。而在电子营销模式下,企业可以选择使用互联网让商品直接与终端消费者接触,极大缩减中间销售环节,节省营销时间。再次,转变原有交易和支付方式。传统市场营销模式中,企业在交易活动中需要国家统一发行的货币进行支付。但是随着电子商务的发展,虚拟电子货币已经逐渐成为电子商务的主要支付手段,在一定程度上减少了市场上纸币的流通,为国家货币发行部门精简资金。最后,信息技术的快速传播和发展增加了企业和外界沟通的渠道。网络具有极强的信息传递功能,电子商务以网络为依托,可以借助网络信息传递速度的优势更加快速的向消费者传递产品信息,并及时获取消费者信息反馈,实现信息之间的良性交互。
2.对消费者产生的影响。
电子商务的发展必然影响着企业在经营管理活动中的目标市场定向,而这种目标市场定向与消费者的消费需求特征和新闻给变化息息相关。首先,在电子商务影响下,消费者需求呈现出新的发展特征。信息技术时代背景下,消费者受到国家整体消费观念的影响,追求新奇、新鲜的产品和创意,希望商品生产企业可以按照自身需求设定和制作相关产品。但是消费者的实际需求具有极大的差异性,因此在一定程度上带给企业相当大的创意负担,企业对一种商品的生产只能满足一小部分甚至个别消费者的需求。其次,对消费者的消费行为产生着相应的影响。网络销售环境为消费者的商品选择提供了方便,消费者可以同时对搜索引擎内的多家企业商品进行筛选,在联合对比中选择理想产品。同时,网络电子商务营销也可以使企业的产品生产更加具有针对性,在一定程度上摆脱了传统市场营销模式中大众化发展的弊端。
3.对营销理念的影响。
在传统市场营销模式中,多数企业的经营管理都以促进自身发展为目的,但是随着信息技术的发展、电子营销业务应用愈加广泛,致使企业经营管理理念发生了重大变化,促使企业产品的生产和消费活动都逐渐以客户需求为导向,在满足市场上众多消费者消费需求的同时,也带动了企业的进一步发展。现阶段,我国消费者受到现代文明的影响愈加追求个性化发展,企业为了满足消费者的市场需求尽量打造各种个性化产品,使企业能够获得更好的经济效益。可以说,电子商务所带来的新营销理念为企业发展提供了新的导向,推进企业现代化建设进程。
4.市场营销管理重心发生变化。
我国企业传统营销管理活动的重心是价格、商品、渠道、促销,但是随着电子商务的变化和发展,企业受信息技术和网络营销的影响,管理重心逐渐转变为客户、成本和良性沟通。从这一变化趋势看,新时期,企业营销管理活动更加关注消费者自身利益,开始以客户为管理导向,不再局限于传统的利己目的。企业生产相关商品的消费者趋向性更强,有利于消费者维护自身权益,促进企业在现代市场竞争中获得更好的发展。5.对技术和手段产生的影响。传统市场营销模式中,企业生产活动更加注重实用人工生产要素,市场营销的每一个环节都与人息息相关。但是随着社网络营销活动的发展,人工营销环节急剧缩减,消费者开始通过网络获取产品信息,企业使用一个客服员工便可完成与多个消费者的沟通和交流,营销手段发生变化。而在营销技术方面,随着电子商务模式的引入,企业经销技术也更加先进,打破传统营销技术受到时空限制的弊端,促使企业员工能够与终端消费者直接交易,减少交易环节,缩减交易时间和成本。
二、电子商务背景下企业市场营销管理措施
1.企业应该加强信息系统建设。
企业应该根据自身发展实际情况在网络上建立一些库存、人事、财务等方面的大型基本动态数据库,搜集企业各个方面的相关信息,使企业大量商品信息能够在网络上有序流通。企业只有及时对相关数据信息进行归纳和整理,并构建动态的数据库中心,才能为管理决策人员提供相应的数据支持。现阶段,我国众多企业都顺应时代潮流建设了相应的数据信息平台,为各个相关企业之间的有效交易提供重要途径,企业只要具备一定的数字化网络平台等,就可以正式参与到电子商务运作中。这在一定程度上为我国中小企业的现代化发展创造了良好机遇,使中小企业可以灵活运用自身成本优势与各大企业之间展开竞争。所以,为适应电子商务时代市场营销发展模式,相关企业领导应该高度重视企业信息化建设的重要性和必然性,以及其能够为企业经营发展提供的良好经济效益。要认真研究本企业的实际发展情况,结合实际加大信息化建设资金、技术投入,提升企业信息化建设掌控能力,为企业电子商务战略的现代化发展提供技术支持,促进企业持续健康发展。
2.生产具有差异性的产品。
为了满足消费者的市场需求,企业在产品产生中应该将每一个消费者看做是独立的个体,通过生产差异性的商品来满足不同消费个体众多类型的个性需求。实质上,相关数据显示,即使像汽车一样技术含量较高的商品,企业要想为消费者提供个性化的产品服务,仍然需要保证80%以上的相关组建是统一标准的。特别是在能够通过计算机进行商品辅助设计的今天,个性化商品生产已经逐渐由不可能转变为企业生存发展基本能力。所以,企业应该在商品生产之前不断研究消费者的真实需求和行为习惯、消费趋势等,全面把握消费市场,结合市场需求研究能够适应市场的个性化商品服务,从而真正在经营发展活动中抢占商机,推进企业持续健康发展。
3.重视知识管理和客户管理。
企业在互联网时代经营运作的成功,取决于企业对自身战略性过程相关知识体系的科学管理,这一体系也是企业确保自身电子商务营销系统健康稳定运行的关键。同时,企业的管理流程也应该与网络经营发展新变化趋势相适应。现阶段,我国中小企业在激烈市场竞争中构建持久竞争优势必须要结合企业战略发展需要,科学使用这些管理流程和知识体系,建设企业独特优势发展核心。客户关系是电子商务背景下企业加强知识管理活动的重要手段。强化客户管理管理重点在于改善企业自身和相关客户之间关系,促进企业和谐发展的有效手段,但是同时客户关系管理也包含着企业内部组织机构选择、争取、判断、发展以及保持客户所必须实施的全部商业过程。企业要想在现代社会市场竞争环境中健康开展电子商务营销活动,就必须合理建立消费者信息数据资源库,集中分析消费者不断变化着的商品需求,同每一个客户发展长期的私人交易关系,关注网上消费者。企业必须自觉主动的改善与客户和消费者之间的关系,通过个性化产品和优质服务等手段与消费者建立长期稳定客户关系,与相关客户共同构建企业价值,树立并传播企业品牌,为企业持续健康发展创造条件。
4.发展物流和服务。
在电子商务背景下,企业应该将自身物流管理纳入到电子商务发展模式中,并且鉴于物流管理对网络营销产生着重要的影响,因此,企业应该从营销活动的起点也就是相关产品的生产和设计环节入手对企业物流管理活动的进行强化,逐步使企业相关产品的原材料、半成品和已经完成的产成品以最低成本进行高效运输,优化企业产品营销渠道。企业可以根据自身性质以及行业特征合理选择与自身发展相适应的物流模式,完善商品流通渠道,为现代化企业营销提供物流支持。此外,企业还应该在管理活动中促进电子商务部门与物流部门的合理整合,结合产品、运输渠道、价格以及促销方式等方面实际情况制定科学的营销战略,并由营销与物流部门进行协同管理。这样,企业营销部门可以根据自身物流能力和成本制定营销决策,物流部门也可以根据相关营销活动的实际发展情况积极采取一定措施为企业营销活动提供一定的物流支持。
5.培训电子商务人才。
电子商务业务建设的关键点是人,在整个社会系统中,电子商务系统首先作为一个社会系统为社会上的人提供商品和服务;从行业自身发展角度看,电子商务系统实际上是一种围绕相关商品、服务所涉及的各方代表和相关利益人共同组成的关系网络;从电子商务系统本身发展看,虽然企业在发展中重视计算机网络技术在交易活动中可能产生的重要作用,但是仍然认为在交易活动中发挥主要作用的是高素质人才。电子商务是信息技术现代化和商务现代化发展的有机结合体,在建设中需要大量的高素质复合型人才。我国中小企业应该积极采取一定的措施培养和引进一批具有较高素质,能够熟练掌握计算机技术与经营管理技术的人才,推进企业电子商务系统建设进程。
三、结语
总而言之,随着信息技术的发展,电子商务时代的到来已经逐渐成为一种不可逆转的经济发展趋势,对当前社会上的传统市场营销产生着一定的影响。所以企业应该在建设发展中积极采取一定的措施,清醒认识电子商务发展对企业现代化建设的重要性,在尊重经济发展客观规律的基础上开展商务活动,规避电子商务风险,为企业赢得市场竞争优势,促进企业在现代社会形势下得到进一步发展。
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