销售员面试:如何优化招聘流程
招聘流程的优化不仅可以提高招聘效率,还可以降低招聘离职率。
1、简化面试流程
面试的流程没有较好的理清及合理化,不同职级、职类的应聘人应有相应的面试流程,繁复的程序,无形中排斥了很多我们希望可以推荐的人数,这里面还不包括我们自己错判、误判的人员。理清并简化流程,将有助于提高招聘的效率。
当我们从通知到面试,简化到全部由真正决策人员(销售经理)直接完成时,应聘人员可以直接接触公司高层,从而可以直观感受公司的文化以及未来的发展,树立他们对公司的信心;其次,决策者在这期间可以有效地鉴别销售人员,对于我们看中的人员可以直接发动攻势进行争取。第三,由于领导的出面可以迅速建立应聘人员的被尊重感以及信任感。
2、增加渠道参观环节
因销售模式的特殊性,销售人员会比较关心其实际工作中的环境和工作方式,很多销售人员在培训期间下渠道后流失,为了让应聘者更深入的了解其实际工作状态,在经过两次面试后,由销售部安排渠道参观环节,参观完后通知销售入职培训时间。
3、压力与激励并用
携程销售的工作模式和工作环境都比较特殊,有些人是不能接受的,在面试的时候就告之工作中可能出现的问题和困难,包括工作环境、工作方式和要求,让应聘者慎重选择。
员工真正对公司的接触和认识往往也是从招聘开始的,因此对于员工的激励我们就可以从招聘开始。在招聘的过程中,对将进入公司的人员“造梦”,让他有梦可做,有梦可想,并让他意识到:我们可以给他们提供一个很好的平台,在我们这里工作非常有前景。
•招聘时我们给应聘者介绍公司使命,展现公司的美好前景,及公司有吸引力的福利待遇。
•销售部可以介绍部门的发展前景及以往的辉煌业绩。销售激励的机制及他在销售部门的发展空间。
•营造竞争环境,让应聘者觉得获得这份工作得来不易,向录用的销售员介绍其获得此岗位的难度与困难,如:“在应聘的100人中你们是最终被我们选中,我们公司非常需要像这样的员工,同时对你们寄予了非常大的希望,希望你们日后能够成为公司的主力军,我对你们非常有信心……”等。
•明示优秀表现,可以很明确的告诉录用员工被录用的原因,实际上就是对新人的肯定与赞美,这对于一个刚入职的员工来讲,无疑是一个巨大的鼓励与肯定。
4、规范销售员入职办理手续
培训考核后,销售部将培训考核通过的人员告之人事,由人事部为其办理入职手续及进行入职沟通。
这样,从销售员的面试到入职做到规范化。一个招聘的规范程度也能影响到面试者对企业的印象,越是规范的招聘流程,越容易让应聘者感觉到公司运作和管理的科学化和规范化,感觉到公司对招聘工作和所招聘岗位的重视,这些都有利于增进员工对公司发展的信心和来公司。
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