导语：销售员即推销员，是推销商品或服务的职业人士，在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息，同时加以渲染达成商品的成交。

销售人员面试考评维度

形象气质

积极性和求职意向

工作经验和销售技能

成功欲望

对公司的认可度

个人品质和心态

项目

评价标准

提问项目

形象气质

•着装整洁得体

•精神好

•肢体语言得体

•谈吐礼貌

•普通话标准

•声音清晰

•通过观察得知

积极性和

求职意向

•积极详细地自我介绍

•对公司有一定了解

•愿意做销售

•对销售工作有较深的认识

•面试不迟到

•请您用3分钟左右时间作个自我介绍。

•您对携程了解吗？通过什么渠道了解的？

•吸引您应征的兴趣是什么？

•您为什么选择做销售呢？

•您觉得一个销售员应该具备哪些能力和素质？

个人品质

和心态

•自信

•能够承受压力

•积极乐观，情绪稳定

•勤奋踏实，吃苦耐劳

•您觉得与其他应聘者比较，您有什么优势？

•您曾经遇到过最有挑战性的问题是什么？为什么觉得是最有挑战？您是如何应对的？

•您以前的工作中有哪些方面是不足的？

•你喜欢什么的工作环境？

压力面试：携程销售对心态的要求较高，销售要有良好的心态，能够承受压力，那么在面试中也可以尝试压力面试的方法。

•压力面试是指有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服，针对某一事项或问题做一连串的发问，打破沙锅问到底，直至无法回答。

•目的：确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。

•注意事项：面试考官需要具备一定的控制能力

工作经验和销售技能

•有类似工作经验最佳

•工作稳定性好

•思路清晰，表达流畅

•应变能力

•沟通技巧

•您以前有过相关工作经验吗？

•能简单介绍一下您最近的一份工作吗？

•为什么离开原来的公司？

•您觉得一个好销售应该具备那些能力？为什么这些很重要？您具备了哪些？

•销售模拟：

假设您现在就是携程的销售，您怎么与我们的客户沟通？

对公司的认可度

•认可公司

•认可携程的销售模式

•向应聘者介绍携程特殊的销售模式，看其反应

•您能适应这种工作模式吗？

成功欲望

•希望工作杰出

•希望别人做的更好

•能够接受挑战，通过努力获得高薪

•假设您所在团队共5人，您希望自己处在什么位置？

•您希望比同事做的更好吗？为你您会怎么做？