导语：电视盒子+电视是大家常见的使用组合，其中天猫魔盒在市场占有率中具有一定的话语权，今天我们就来看看，大家常见的天猫魔盒使用中出现的故障该怎么解决。废话不多说，直接进入正题。

天猫魔盒常见故障怎么解决

1.天猫魔盒怎么看电视直播?

通过U盘安装第三方直播应用，按照步骤完成安装，打开即可。这里看直播的软件可以推荐几个，如电视猫、电视家2.0、泰捷视频、HDP直播、VST全聚合等等。从官网上去下载TV版apk软件，放入U盘中，接入电视盒子，安装即可。

2.天猫魔盒死机、黑屏怎么办?

天猫魔盒出现黑屏、死机、进不去系统等问题时，先重启看看，不行就恢复出厂设置，实在不行就尝试reset。过程：在不插电的情况下关闭盒子电源，用硬针按下电视盒子的recover小孔，不松手并插上电源，等待红蓝灯闪烁约3秒，进入recover界面，等待盒子自动重启。一般这种硬重启适合很多场景，比如魔盒一直重启。

3.天猫魔盒一直显示在更新界面?

这个问题目前还真没有太好的办法，无外乎不懂的先返厂，懂的刷个固件试试，实在不行，静候网上大牛出教程了。。大牛是你吗?

4.如何屏蔽天猫魔盒的自动升级?

先连上电视，点击进入天猫魔盒的设置，接着点击“网络”，进入网络设置，找到当前连接wifi下进入设置，将IP获取模式改为“手动”，最后将DNS值更改为“182.92.190.89”就ok了。

5.天猫魔盒遥控器突然失灵?

首先检查遥控器的电池是否还有电，有时电源很少但电源灯会亮，不过这时按键操作却无效。如果电池正常，那就要尝试遥控器的重新对码了。先关掉天猫魔盒的电源线，同时按住“音量+”和“音量-”，不松手并连接魔盒的电源线，直到遥控器的LED红灯闪烁，开始对码，对码成功会熄灭。

6.天猫魔盒怎么连接电脑?

天猫魔盒连接台式电脑需要使用VGA转HDMI高清线，将VGA接口接入电脑，HDMI接口接入天猫魔盒，开机就能进入魔盒界面，主机上有HDMI线，可以直接连。天猫魔盒连接笔记本电脑时，若无反应，则将电脑的分辨率调低，超过分辨率转换器将不能工作。虽然并不知道为啥要接入电脑。。。

7.天猫魔盒wifi信号差?

经过“恢复出厂设置”、“reset”两种方法之后，仍然解决不了wifi信号差，这时有必要设置静态IP了。进入天猫魔盒的系统设置，选择网络设置选项，接着选择“无线网络设置”，连接上常用wifi网络，点击进入网络状态显示界面，在IP地址中将自动换成手动，然后更改IP地址。

除了以上一些常见的问题，其实在使用中还有很多无法自行解决的故障，这时候就只能寻求售后了，当然，一般硬重启都是有效的，平时多注意保养，基本维持日常使用就ok了。