办公室商务礼仪知识

发布时间:2017-02-08 13:24

知道办公室的商务礼仪知识,才能够让自己在办公室获得好人缘也有利于自己的事业发展。下面是为大家准备的办公室商务礼仪知识,希望可以帮助大家!

办公室商务礼仪知识

办公室商务礼仪知识

一、商务人员职场着装的类型:

工作制服:具有企业识别功能,关系企业形象

西装套装:男士可选择西装套装;女孩可选择西装套裙

二、商务人员的着装规范

1、符合身份:在商务场合中用正式规范的着装,以此来体现你的郑重其事;同时选择符合身份的服装,在任何商务场合中显得至关重要。

2、避短不扬长:根据自身的特征,掩饰自己的缺点,但也没有必要过于张扬自己的优点----体现内敛,容易获得他人的尊重。

3、遵守惯例:遵守标准、规范化的要求。

三、商务人员着装的TPO原则

1、 着装的时间原则(TIME):

商务人中在着装时必须考虑时间的合宜性,做到“随时更衣”。比如,在通常情况下,人们早间在家用和户外的活动居多,无论外出跑步做操,着装随意。在工作时间就要根据自己工作的性质和特点。在商务场合无论季节怎么变化,总体上以轻灵便、薄厚适宜为主。

2、 着装的地点原则(PLACE):

特定的环境应配以与之相适应、相协调的服饰,以获得视觉与心理上和谐感。如:在办公室里穿着随意性极强的休闲装,一双拖某鞋;或是在运动场上穿着一双皮革。在写字楼里,小姐穿着拖地晚礼服送文件,或穿着沙滩装与客户谈合同,是什么样的情景

3、区分场合(OCCASION):

在商务场合中你的着装是一个符号,代表着个人与企业。。更是一种教养的体现。因此我们在商务交往中的着装都要讲究他的惯例。商务人员应学会区分不同的商务场合,着装也有所不同。

四、商务场合的不同类型

1、公务场合:

简单的说是上班时间,有时候不一定是在办公室上班。比如,公司秘书陪陪同上司或客户用餐等,做为秘书却是上班时间。这种场合一般不是以套装为主;公务场合一般不适宜穿时装与便装。

2、社交场合:

在社交场合中的交往是有其个性的。首先社交场合分5种:社交场合:舞会、宴会、音乐会、聚会、拜会。在这些社交场合中服装讲究的就是时尚个性;社交场合不适宜穿制服,一般的社交场合气氛是很轻松愉快的,你穿着制服进入会破坏大家的情绪。。。。。

3、休闲场合:

如果陪同上司或客户出现在休闲场合,也要以休闲装为主。

五、商务活动中穿着西装注意事项

1、商务人员(男士)穿西装的注意事项

1)严格遵循三色原则:在出席正式场合的时候,身上总体不超过三个颜色(包括公文包、袜子等)

2)穿西装的三大禁忌:左边的袖子上的商标没有拆;不能穿尼龙袜,不能穿白色袜子(以与鞋子同色为最佳);不能用休闲鞋搭配西装

3)领带颜色的选择是整套西装的重点:领带的主色调要与衬衫有所区别;颜色要比外衣更鲜艳

2、商务人员(女士)穿职业装的注意事项

1)严格遵守三色原则:在正式场合,身上总体不超过三个颜色(包括公文包、袜子等)

2)穿职业装的三大禁忌:新装的商标没有拆;穿肤色袜子(不能有破损);穿凉鞋穿袜,穿短裙穿短袜;忌露、短、透

3)注意不能穿休闲鞋搭配职业装,穿裙装宁愿不穿补袜子也不穿短袜子

4)发型与衣服的搭配会成为一大重点;一般不提倡扎马尾

五、国际三大主流西装款式

目前,国际流行的西装在外观造型为三大流派---英式、美式和欧式。

1、英式西装的特点:

肩部与胸部线条平坦、流畅,轮廓清晰明快,最能体现出绅士风度。面料一般彩纯毛织物、色彩以深蓝和黑色为主,配以白衬衣和黑领结。整体效果是威严、庄重、高贵。许多上层人物在正规场合都喜欢选择英式西装,故英式西装素有正式西装之称。

2、美式西装的特点:

特别重视服式机能性,面料较薄,且有一定的伸缩性,也不强调光泽的强弱,在造型上略收腰身,后背开单衩或双衩,肩部不用过高的垫肩,胸部也不过分收紧,保持自然形态。这种西装不那么刻板,穿着时比较随便,反映了美国人自由清新的着装观念。美式西装最适宜用做日常办公服穿。

3、欧式西装的特点:

裁剪得体,造型优雅、规矩、肩部垫得很高,有时甚至给人一种双肩微微从耸起的感觉,胸部用上等到的衬做的十分挺括,面料多以黑、蓝精纺毛织物为主,质地要求细密厚实。就整体造型来看,欧式西装与英式西装十相似,但比英式更考究、更优雅,腰身紧收,袖管窄,背后开衩,裤管呈锥形身收紧。显得人特别自信和挺拔,并略带浪漫情怀。

男士们可以根据自己的爱好、身材和具体场合来选用以上三大流派西服。一般来说,在宴会、酒会、庆典、会见贵宾等高级社交场合,应穿英式西装;在舞会、访友、会议等半正规场合可穿欧式西装;平时上班、购物可穿美式西装,显得大方、自然。

六、 领带的结法及注意事项

领带被称为西装的灵魂,凡是正规的场合都应系领带。打领带时,应对领带的结法、领带的长度、领带的位置、领带的 佩钸等都有不同的要求。

1、领带的结法:

领带的结法有好几种,原则是:衬衣的领角越大,领带结扎得越大;领角越尖,领带中庸,相应领带结也扎得适中。扎好的领带,长度以不超过皮带为佳。如果穿三件套,要将领带放入背心里。

领带打的好不好,领带结显得尤为重要。领带结有三点技巧:一是要把打的端正、挺括、外观上呈倒三角形;二是可能在收紧领结时,有意在其下压出一个窝或一条沟来,使其看起来美观、自然。三是领带结的具体大小不可以完全自行其是,而应令其大体上与同时所穿的衬衫领子的大小成正比。注:穿立领衬衫时不宜打领带,适合打蝴蝶结。

2、领带的长度:

成人日常所用的领带,通常长约135厘米-150厘米。领带打好后,外侧应略长于内侧。其标准的长度,应当是下端正好触及腰带扣的上端。这样,当外穿的西装上衣系上扣子后,领带的下端便不会从衣襟下面显露。当然,领带也别打得太短,不让它动不动从衣襟上面跳出来。

3、领带的位置:

领带打好之后,应被置于合常规的位置。穿西装上衣系好衣扣后,领带应处于西装上衣与内穿的衬衫之间。

4、领带的配钸:

常见的领带配钸就是领带夹、领带针和领带棒。它们分别用于不同的位置,但不能同时登场,一次只能选用其中一种。选择领带配钸,应多考虑金属质地制品,并要求素色为佳,形状与图案要雅致、简洁。正确的配戴通常从上往下数衬衫的第4粒和第5粒纽扣之间处为宜。西装上衣系上扣子后,领带配钸是不应被看见的。

5、领带与西服的颜色相搭配

西装、领带、衬衫三者的色调应该是和谐的,而领带是三者中最醒目的。领带的主色调一定要与衬衫有所区别。但领带选择与外衣同色系时,颜色要比外衣更鲜明;当领带采取与西装对比色搭配方法时,领带颜色的纯度要降低。穿礼服时领带颜色尽可能庄重,不适合大花图案。如果不是特殊嗜好,最好不要用鲜红色领带。

八、商业女士佩戴首饰注意事项

恰当的首钸,不仅能提高服饰的档次而抬高其经济价值,更重要的是提高人们的审美能力和满足人们的审美需求。从事商务工作的女士佩戴的首钸应较为简单、精致、高雅,不宜多戴,才会起到点缀的作用。佩戴钸物要起到画龙点睛的作用,就必须符合少而精的风格、外形要和谐,。。。总不能挂的像颗圣诞树。

所以先要认识一下佩戴首钸的三个基本原则

1、 首钸与服装相协调:首钸必须同服装协调才美。如:花肖的服装与色彩淡雅的相配;花边服装的首钸要简洁。。穿运动装不必戴项链或耳环,不伦不类。

2、 首钸与环境相协调:首钸的佩戴还得要考虑到季节与场合,以免佩戴的时候环境不和:例如,年轻女性夏季可带色彩鲜艳的工艺仿制品,体现夏日的浪漫,活泼。。平时上班时间不宜戴太贵重的钸品。

3、 首钸与体貌相协调:选择与自己年龄、体形、发式、脸型、职来等相配的钸品。利用它掩饰自身的不足,以衬托个体独特气质。如:年轻的女应选择时装首钸,更显妩媚可爱;年龄大的女士应戴一些较贵重的首钸,以衬托自己的庄重、高雅。

九、赠礼要适时。

在有些国家,在对方送礼时才能还礼;在有的国家(如日本),要选择人不多的场合送礼;而在阿拉伯国家,必须有其他人在场,送礼才不会有贿赂的嫌疑。在英国,合适的送礼时机是请别人用完晚餐或在剧院看完演出之后。在法国,不能向初次结识的朋友送礼,应等下次相逢的适当时机再送。

赠礼要分清场合。去友人家做客,不要带在宴会上吃的食品作为礼物。出席酒会、招待会不必送礼,必要时可送花篮或花束等。在不同的国家,赠送礼品也应有所不同,如中国人讲究送烟送酒,而日本人却送酒不送烟。给德国人送礼时忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品,而向南美国家的人送礼,千万不能送刀或手绢,因为刀意味着双方关系一刀两断,手绢则总与眼泪、悲伤联系在一起。

中国具有五千年文明历史,素有“礼仪之邦”之称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分,对中国社会历史发展起了广泛深远的影响,其内容十分丰富,涉及的范围十分广泛,几乎渗透于社会的各个方面。

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