领导者应具备的素质
导语:作为一个合格的领导,要注重结果,给下属布置任务要恰到好处,留给他们发挥的空间。虽说“细节决定成败”,但不能让细节束缚住自己,而要因时、因地、因事而宜,不能搞一刀切。对这些问题的把握,关键在个人领导能力。
企业领导者应具备的基本素养
一、涵养
涵养是指心身方面的修养,有时也指一个人控制情绪的能力。保持情绪平静稳定,性格平和宽容,神情安详从容,具有一种博大的容纳力和化解力,能随时消除各种刺激带来的紧张焦虑和急躁冲动等激烈的心态。
二、人格魅力
人格魅力是指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有很吸引人的力量。作为一个领导人要有良好的形象,和蔼而又威严的体貌,得体的言谈举止等。驾驭语言和创造语言、诙谐幽默和不卑不亢是一位领导者的风采魅力和必备的素质。
三、文化知识
俗话说:“知识就是力量”,作为一名领导者要成为知识经济时代里的知识领导,必须要具备纵向专业知识和广泛的横向知识。所谓纵向是指领导者必须成为内行领导,每一行业、部门、岗位都有各自的专业知识。要想成为内行就必须掌握这些专业知识。横向知识是指一般性知识、科学技术知识、法律知识、思维知识、文史知识及心理知识。拥有广泛的横向知识会给领导者一种积蓄,一种潜在的力量。
四、信誉
忠信是立身之本,个人的信誉就是个人的生命,企业的信誉就是企业的灵魂。信誉和质量几乎是所有知名企业所倡导的,也是这些企业领导者们摆在第一位的决策依据,拥有信誉不但是领导者立身的基础也是一家企业成功的基础。
五、道德
道德是一种社会现象,是一种由人们在实际生活中根据人们的需求而逐步形成的一种具有普变约束力的行为规范,是一种心灵契约。它将直接决定一个领导者的内在人格和生命的价值,也将直接决定着一个领导者作用的程度和范围。道德素质如何,还将影响到其所领导的整个组织及其所有成员的命运。领导者有道德,才有影响力、号召力,才能实现有效领导。
六、意志
意志是人自觉的确定目标,并根据目标调节、支配自己的行动,克服困难,实现预定目标的心理过程。意志对人的行为具有发动、坚持、制止、改变等方面的作用,是人类特有的一种心理活动。它是蕴藏于领导者的内心而体现在行动中的心理素质,具体体现在顽强性、果断性、和忍耐性三个方面。
七、顾全大局
全局是指事物的整体及发展的全过程。作为一个领导者必需牢固树立全局观念,通观全局,规划全局,把握全局,才能充分调动组织中各个局部的积极性和主动性,协调组识中各种要素,维护全局利益,推动组织目标的最终实现。
领导者应具备的基本素养有哪些
一、善抓机会。
小小的机会往往是伟大事业的开始,当你做好迎接机会的准备而机会没有来,总比有一个机会而你却没有做好准备要好。每个人都被机会包围着,但是机会只是在它们被看见时才存在,而且机会只有在被寻找时才会被看见,关键在于你如何认识机会,利用机会,抓住机会和创造这些机会。
二、富有远见。
那些见识卓越,富有远见的企业领导人懂得,未来是属于那些今天就已经为之做好了准备的人。他们往往用20%的时间去处理眼前那些大量的紧要事情,这只是为了眼前的生计;而把80%的时间留给那些较少但很重要的事情,这是为了未来,它才会让我们拥有更多的财富。
欧洲工商管理学院领导力专家埃米尼亚·伊巴拉的研究表明:如果说领导的本质内容是实现变革,那么制定和阐明美好未来的愿景就必然是成为领导人的先决条件。没有愿景,就没有领导。具有远见卓识的领导人会“指明”总体趋势,并根据这些趋势来制定战略。
三、终生学习。
哈佛第二十六任校长鲁登斯坦曾说过:“从来没有一个时代,像今天这样需要不断地、随时随地地、快速高效地学习。”的确,在商业竞争日趋激烈的今天,企业领导者面临着更新观念、提高技能的挑战,因此需要终生地学习。不学习、不读书就没有新思想,也就不会有新策略和正确的决策。领导者是否具备了学习的能力,是关系到企业生死成败的大问题。
四、不屈不挠。
如果说有一种特质几乎为所有的成功企业领导者所共同拥有的话,那就是顽强精神。所谓顽强,并不是达到愚蠢地步的顽固,它是一种能承受各种各样的压力并下决心要取得结果的精神。成功的企业领导者懂得,在你放弃努力之前,你并没有真正的失败。世界上大多数重要的事情是由这样一些人完成的,他们对看起来毫无希望的事情仍然不断地努力。那些有成功欲望的人无论遭遇什么样的失败都会说:再来一次!
五、勇于自制。
一个成功的企业领导者知道,具有高度的自制力是一种最难得的美德。热忱是促使你采取行动的重要原动力,而自制力则是指引你行动方向的平衡轮,正因为你身上的热忱和自制相等才使你达到平衡。这种平衡能帮助你的行动,而不会破坏你的行动。我们的研究显示,在领导活动实践中,一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者,只有那些有能力管好自己的人才能最终成功。
六、赢得拥戴。
一个企业领导人的梦想不管如何伟大,假如你不能影响别人,没有拥戴者的认同与支持,那么梦想依然只能是梦想。换而言之,下属们如果不信任领导者,那么领导者就很难有追随者,自认为是领导者而又没有追随的人,只是在散步,这些领导人也就无法能真正维持自己的权力。要想赢得拥戴者,首要任务就是:认同我们的拥戴者,并找出他们共同的渴望是什么。假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话,那就是感受他人目的的能力。从某种意义上来说,领导人好比是在高举一面镜子,将拥戴者口中最渴望的事,反射回给拥戴者。当拥戴者看到反射回来的图像时,他们会认出来并立刻会受到吸引去追随你。
七、培养领导。
所有杰出领导者都有一个典型的特征:那就是愿意在他们任职期间毫不含糊地培养更多的领导者而不是更多的下属。最成功的领导者是那些把工作授权给别人去做的人,是把下属培养为领导者的人,是把领导者变为变革者的人。正如哈佛商学院领导力与变革大师约翰·科特所言:“接班人选择不当,可能会让公司十年的变革努力都付之东流。”我们的研究成果还显示:领导能力是学来的,谁都可以在基本特质具备的前提下,通过阅读书籍、接受培训、寻找名师指点、不同领导岗位的打磨历练而最终培养成为一名出色的领导者。
八、经营健康。
许多立志要成功但最后壮志难酬的企业领导人,往往是因为不能战胜一个最大的敌人,这个敌人就是他自己不健康的身体。健康是我们的“第一资本”。美国管理界流行着一个观点:不会管理自己身体的人亦无资格管理他人,不会经营自己健康的人就不会经营。
领导者必须具备的五种管理能力
1、激励的能力
优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。
要让员工充分的发挥自己的才能去工作,就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。
如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作,更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。
激励的方式并不会使你的管理权力被消弱。相反的,你会更加容易的安排工作,并能使他们更加愿意服从你的管理。
作为一个管理者,特别是高层管理者,每天有很多繁杂的事务,及大量棘手的事情需要解决,另外,还要思考公司的发展和未来。即便如此,管理者还必须始终保持良好的去面对员工和客户。管理者的可想而知。
自我激励是缓解这种的重要手段。通过自我激励的方式,可以把转化成动力,增强工作的信心。
2、控制情绪的能力
一个成熟的者应该有很强的情绪控制能力。当一个者情绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价,这是很自然的。
一个高层管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的的整个效率。从这点意义上讲,当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,这种影响力越大。
当管理者在批评一个员工时,也要控制自己的情绪,尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控,最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外,有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评,这种批评方式可能言语不多,但效果十分明显,特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同,它是有意的,情绪处于可控状态。
虽然控制情绪如此重要,但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多,特别是对于性情急噪和追求的管理者而言,控制情绪显得由为困难。
有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。当你非常气愤的时候,做可以这样做:默念数字,从1到20,然后到户外活动5分钟。
3、幽默的能力
幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。
管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果,幽默可以使工作气氛变得轻松。
在一些令人尴尬的场合,恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪。当然,对于那些悟性较差或顽固不化的人,幽默往往起不了作用。
幽默不是天生的,幽默是可以培养的。再呆板的人,只要自己都可以逐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前也不是幽默的人,在竞选总统时,别人给他提出了意见。于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来:每天被一篇幽默故事。
幽默不是讽刺,讽刺别人会使人厌恶,甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人你在利用别人的弱点或短处,会产生很不好的影响。
4、演讲的能力
优秀的者都有很好的演讲能力,特别是那些著名的政治家,无一例外是演讲的高手。
演讲的作用在于让他人明白自己的观点,并鼓动他人认同这些观点。从这点出发,任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。
管理者演讲的对象不一定是很多人,可能仅仅是自己个别的下属;演讲的场所不一定是在会场上,很可能是在与下属时。
演讲的意义并不局限于演讲本身,演讲可以改善口头表达能力、增强、提高反映能力。这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余。
一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比,与其他因素无关。也就是说,即便一个口才很笨拙的人,只要不断的去演讲,就会成为演讲高手。
培养自己演讲能力的唯一可行办法就是去演讲,如果你比较胆怯,可以在人少的场合演讲。实际上,演讲最难的就是第一次,只要克服了障碍,演讲并没有什么难度。
5、倾听的能力
很多管理者都有这样的体会,一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理,你只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,就会平静许多,甚至不需你作出什么决定来解决此事。
这只是倾听的一大好处,善于倾听还有其他两大好处:1、让别人你很谦虚;2、你会了解更多的事情。
每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的,并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。在这种情况下,友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。如果管理者能够成为下属的倾听者,他就能每一位下属的需要。
如果你没有这方面的能力,就应该立即去培养。培养的方法很简单,你只要牢记一条:当他人停止谈话前,决不开口。
作为一名领导者应该具备哪些素质?
一是善良。“百善孝为先”,人首先要懂得孝顺父母,尊敬长辈,其次才是干事创业。做人先要有孝敬父母的自发意识,然后才谈得上其他,对父母孝顺了,你才会懂得对帮助过你的人感恩,对关心你的企业感恩,领导干部首先要做到这一点,并付诸工作和生活中。
二是无私。孔子曰:“君子之德风,小人之德草,草上之风,必偃”,意思是说上层的道德好比风,平民百姓的言行表现象草,风吹在草上,草一定顺着风的方向倒。领导的言行举止对职工影响比较大,作为一个称职的领导,必须要作风正派、一身正气、襟怀坦荡、宽宏大量。
三是真实。作为一名领导干部,无论对待自己的上级,还是自己的下属,必须真诚、真实、坦荡地表现自己,展现自我。“金无足赤,人无完人”,对自己的短板、缺点不要避讳,要敢于暴露,敢于正视自身存在的问题及不足,并及时加以改正,这样才能赢得职工的信任和尊敬,才能不断完善自己,提高自己。
四是能力。领导干部必须要有把控全局、准确判断的能力,要有敢于决策、勇担责任的魄力。能力与权力是相互制约、相互促进的,对上级要不亢不卑,不要唯唯诺诺,惟命是从。对下属要善于放权,敢于放权,充分信任,不要事必躬亲,或者把下属当丫鬟,不停地发号施令,造成下属不知所措。
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