电玩城管理制度范文三篇

发布时间:2017-03-06 12:09

为提高电玩城员工的工作效率,促进电玩城发展,需要制定并实施相应的管理制度。接下来小编为你带来了电玩城管理制度范文。

电玩城管理制度范文一

1、上级主管部门检查工作要热情接待,并以身作则,来带动全体人员的工作热情!

2、身为服务行业的服务人员,面对顾客必须面带笑容,话语亲切,主动与顾客打招呼,办事利索,不得推三阻四拖泥带水,代买水、币等必须小跑进行,以示对客人的重视。各级员工必须服从领导的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或拒绝。

3、按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。(迟到或早退时间超过半小时者作旷工处理,当月内累计超过三次者视为自动离职。)

4、所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。

5、所有员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,扣手机、打盹、看书嬉戏及吃东西。并不得聚集或成群闲聊。要经常巡视自己的责任区,杜绝一直坐在那里,顾客叫则动,不叫则不动的懒散行为。

6、卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场。

7、不得坐在顾客所在机口周围,更不能与其坐在同一机台位置。应站在自己的责任区,来回巡视,保证顾客随叫随到。未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。

8、不得向顾客索要喜钱、喜烟、茶水食物等,一经发现扣发当月工资,情节严重者立即开除。

9、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。

10、不得对外宣传本电玩城营业额一旦发现扣发当月工资,开除半追究肇事者法律责任。

11、未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发现扣发当月工资半追究肇事者法律责任。

12、当班服务员要准确记录机台故障,及时通知技术修复。

13、不得为客人留机,如有特殊情况请示带班经理。

14、要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。

15、交班时搞好卫生,交清帐目和记录留机情况,分清责任。

16、禁止留宿与场地无关人员,出现问题后果自负。

17、服务员辞职需提前两周告知管理人员!

18、以上制度互相监督执行,举报有奖,违者必罚。

以上制度必须无条件执行。带班经理有权对其作出相应处罚,视态度与情节罚款20-100元,以示警告。

电玩城管理制度范文二

1、按时上下班,提前请假,假期按xx元/天,不得无故迟到、早退、旷工(旷工一天者,罚款xx元,迟到罚款xx元,迟到时间超过半小时者作旷工处理,并罚款xx元,当月内累计超过三次者视为自动离职。迟到、早退、旷工、请假均扣发当月全勤奖)

2、各级员工必须服从领导的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或拒绝。

3、不准与客户拉关系,帮助客人徇私舞弊,不得向客人索要喜钱和食物,一经发现扣发当月工资,情节严重者立即开除。

4、员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,打盹、看书嬉戏及吃零食并不得聚集或成群闲聊。(发现一次罚款xx元)

5、卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场。

6、未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。(发现一次罚款xx元,当月累计三次者开除)

7、服务员见钱上分严禁欠款上分,欠款数目有当班服务员全额赔偿,遇特殊情况请示带班经理。(欠款上分发现一次罚款xx元)

8、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。

9、当班服务员要准确记录机台故障,及时通知技术修复。

10、不得为客人留机,如有特殊情况请示带班经理。

11、要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。

12、所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。

13、交班时搞好卫生,交清帐目和记录留机情况,分清责任。

14、上级主管部门检查工作要热情接待,并及时通知带班经理。

15、禁止留宿与场地无关人员,出现问题后果自负。

16、本场人员非工作期间出现意外后果自负。

17、不得对外宣传本电玩城机密事件一但发现扣发当月工资,开除并追究肇事者法律责任。

18、未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发现扣发。当月工资并追究肇事者法律责任。

19、服务员辞职需提前一周告知管理人员,如未提前告知扣发xx元及押金。

20、以上制度互相监督执行,举报有奖,违者必罚。

21、以上制度严格执行,如有违反,立即执行,当天兑现。

电玩城管理制度范文三

一、员工手册

1、服务员不准欠款上分,欠帐及时补平,遇特殊情况联系相关人员处理;注:上分后未收到钱

2、为顾客上、下分时必须唱收唱付,钱款必须当面点清以避免争议;

3、交接班时必须先交款再兑账,记账方式要清晰简捷;

4、不迟到、早退、旷工,严格遵守出勤制度,旷工一次罚款100元;

5、收、付款错误及收假币,当事人承担后果;

6、不准以任何方式向任何人泄露场地机密,包括:人员及经营情况等,一经发现立即按开除处理,并扣工资,押金不退;

7、密切关注客人动向,如遇异常情况及时处理,防止有人使用其他游戏厅的游戏币。注:如游戏厅内超过100颗其他游戏厅币,工作人员自己承担。

8、记录每天营收状况,核查领用币与所交营业款无误后签字确认;

9、要了解场地所有机型的玩法,中奖方式及简单故障处理方法;

10、任何人不能以任何借口向店内借钱,坚决杜绝任何人拿店内流动款。注:如果发生店内费用借出,借出人当天补还。否则扣除借出费用的2倍(当月工资中体现)。

二、工资分配情况

1、工资按天计算。由于特殊情况不能开门营业,无当天工资。

2、场地管理员每天90元,生活费每月300元。注:23*90+300=2370

3、场地副管理员每天80元,生活费每月300元。注:23*80+300=2140

4、工作人员每天50元,每月生活费300元。注:50*23+300=1450

5、机器维护人员每月生活费300元。

三、员工工资提成办法

1、当月游戏厅营业额达到10万,管理员提成500元,工作人员提成300元,机器维护人员提成200元;

2、达到15万,管理员提成1000元,工作人员提成600元,机器维护人员提成400元;

3、每月扣除员工保证金150元,从员工工资中体现,若员工辞职则一次性退还保证金,若员工违犯相关规定被开除者或无故辞职不干者,不退还保证金。

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