基层人民调解工作主要在农村，农村因家庭、邻里、婚姻、继承、抚养、财产、生活等引起的矛盾纠纷，在所受理矛盾纠纷中占了很大的比重。以下是由小编整理关于农村纠纷调解知识的内容，希望大家喜欢!

农村纠纷调解技巧

一、营造气氛。由于面临的当事人多数文化素质不高，法律知识欠缺，要想提高调解的成功率，就必须讲究工作中的技巧。在调解之前，主持调解的调解员要尽可能地营造一种良好的调解气氛，缓和双方对立情绪，使用一些题外话拉家常，从而拉近调解员与双方当事人的距离，使当事人的紧张情绪得以缓解，然后转入正题，这样就容易沟通，能够大大提高调节的成功率。

二、巧用妙语。实际工作中，处理村民矛盾纠纷之类的事情，最好的“武器”就是我们的语言，有时候往往一句得体的话语就能打动双方。作为一名调解员，必须要深谙辖区的风土人情、生活习惯，砺炼口才，否则矛盾纠纷的调处工作就无法进行。实际调解工作中，当我们为发生矛盾纠纷的群众尽心尽力调解时，得到的不仅是一次展现自我的机会，还会赢得更多、更真的民心。在发现和处理矛盾纠纷时，要多走访、多了解，及时掌握当事人的思想动态，把自己“中立”的见解大胆地说出来，掌握处理纠纷的主动权，积极化解当事人的心理疙瘩，力争使纠纷在激化之前能得到有效处理。

三、灵活机动。调解纠纷一定要灵活。每一起矛盾纠纷的背后必定有一个发生问题的根源，否则就是无理取闹。在调处矛盾纠纷时，要具体矛盾具体对待，对待矛盾纠纷时间长容易激化的，在处理时，切忌拖泥带水、粘粘糊糊，特别是在矛盾双方聚集的时候，一定要灵活机动地果断处置，防止矛盾纠纷“滚雪球”，进一步激化。对待家庭婚姻矛盾纠纷，能拖拖一拖，反而有利于矛盾的调处。要本着“矛盾不加剧、纠纷不出村”的原则，灵活机动地做好矛盾的调处工作。

四、情理交融。调解纠纷讲清道理固然重要，但同时还要讲究“情、理”二字，做到情理交融。把握一个“情”字，就是对待矛盾双方要有对待亲人的感情，设身处地地为双方着想，帮助查找矛盾纠纷的症结到底在哪里，该如何解开;紧扣一个“理”字，就是要找准矛盾的突破口，通过循序渐进、利害对比、对症下药，把道理讲清、讲透，依法服人、以理服人、以情动人、一心换信。

五、借用外力。实践证明，借助农村有威望的长辈、亲朋好友及村干部调解矛盾纠纷，是很有效的。因为在长期的生活中，长辈、村干部在村民的心目中有一定威望，对于因赡养、家庭、抚养等类型的矛盾纠纷，可以邀请双方都尊崇的德高望重的人和村领导协助调解，会使矛盾纠纷得到顺利的调解处理。

农村调解纠纷六大法则

为弱者说话

我国法律制定的原则，就是从保护弱者的权益为出发点。在矛盾纠纷化解中，同样要体现这一原则。如一“三无”船只运输货物被当地海事部门查处罚款，期间船只翻沉，导致一人死亡，其家属20多人静坐与当地海事部门讨说法。死者所在地来了个村主任，劝阻老百姓不要闹事。

笔者去后，查明情况，理直气壮地告诉村主任，你今天就应该代表老百姓说话，海事部门如果有责任就得赔偿，此事应该由海事主管部门进行责任认定。于是笔者协调安排死者亲友吃饭，住宿。最终，主管部门认定海事没有责任，但通过协商，海事部门为死者家属支付了5万元补偿费，问题得到妥善解决。

错案纠正

农村存在着不少积案和纠纷，基层干部要有敢于面对错误，纠正错案的勇气，县乡干部要有礼有节地说服领导。

一次发现错案时，我提出，发现错案后及时承认错误并加以适当补偿，可以把负面影响降至最小。从现实来看，可以避免农民缠访、闹访，影响社会稳定;从感情上，可以让乡亲们感受到来自组织的温暖，拉近基层党政与群众的距离，形成示范效应。这番话得到了领导的支持认可，错案得到有效纠正，维护了老百姓的合法权益。

说点“狠话”

在化解基层矛盾纠纷时，遇特殊场合说点“狠话”是必要的。如有个赡养纠纷，三个子女都建有房屋，因赡养问题，子女之间发生矛盾，把父母赶出家门寄宿他人屋檐下。笔者到现场后，查清了事情的原委，在做工作时，当事人各方各执一词，拒不履行赡养义务。

于是，笔者放出狠话：“今天老人选定一个子女家入住，如果子女不开门我们将依法将父母送入家门。”一席话，起到了强烈的震慑作用，在场的群众纷纷鼓起掌来。子女们自觉理亏，把父母接进了家门。

“走为上”与“釜底抽薪”

在矛盾纠纷调解中，特别是对人身损害赔偿纠纷，具体数目协商多次后，双方僵持不下的，主持调解的人不妨做出“要走”的架势，运用釜底抽薪的计谋，促使双方降低期望值，促成事情的解决。

适度放任

对矛盾纠纷对立的双方，如果无法找到化解的着力点，不妨“放任”当事人一方适度“发点飙”，再进行调解。

如村民甲与村民乙发生纠纷，甲的女婿助威打了乙，乙回家时不慎溺水身亡。经笔者现场处置，双方达成补偿协议，甲支付给乙安葬费8000元，现场给了3000元，人安葬后剩余的5000元甲不给了，女婿也跑了。

乙的家属将80多岁的老太，背至甲的家中，此时甲着急了，女儿、女婿都来了，打110求助，请求解决。但派出所民警与笔者去后，先安抚了乙，再要求甲按协议，支付乙家属5000元了结事端，甲及女婿自知理亏，当场将5000元支付了，事态得以平息。

激将法

纠纷调解中，不防来点激将法，化干戈为玉帛。

一企业在村庄附近加工矿粉，粉尘污染环境，噪音扰民，周围百姓经常到工厂去堵门。一方面是企业的发展，一方面是老百姓的利益和权益保障。笔者召集周边老百姓开会，邀请企业老总参加，现场激将企业老总向老百姓承诺降低噪音，减少粉尘，百姓欢呼雀跃，企业老总却措手不及。最终，企业老总向老百姓承诺，对企业生产线进行改进，过了几日，企业领导兑现了诺言，对噪音及防尘进行了整改，改善了企业与周边老百姓的关系。