电脑突然不能上网怎么办？这可是不少朋友都会偶尔遇见的一个小问题。也许你过去是只能束手无策到处向高手求救，但有了windows7后你也再不用苦苦等待“援兵”了。

当你在windows7系统中遇到这样的问题时，就可以检查屏幕右下角处的网络连接状态是否正常，如果发现连接不可用，点击该图标后可以看到弹出窗口中的“疑难解答”选项，随手点下该功能windows7就会自动为你来检测不能连接网络的原因。

故障提示

网络连接不可用

windows7能自动检测常见问题

此时你只需坐在电脑前耐心等待数秒windows7自动检测后马上给出的解决问题的办法。

windows7自动检测的结果很快就会出现在窗口中，问题已经发现了，而你所要做的仅仅是点击一下鼠标，让windows7尝试以管理员身份来修复此问题即可。

网络诊断-修复

网络诊断解决问题

问题完全解决之后，窗口中就能看到“已修复”提示，此时电脑已经可以正常连接网络使用了。这里演示的windows7自动修复网络连接是一个很小但却常见的问题，以往也许大家会花费不少时间来找问题然后再修复，现在几分钟轻松搞定，我们只需点几下鼠标而已，而windows7能够自动解决的问题绝不仅仅只有这点。

据微软全球技术支持中心亚太区总经理柯文达先生介绍，微软此次的windows7开发离不开客服技术部的众多意见反馈，微软开发人员把这些用户最常遇见的问题直接“教”给了windows7，因此windows7能帮助用户解决大量用户而不必人工参与，微软在提高客服技术部工作效率的同时也极大地方便了用户。打开你的Windows7控制面板，找到疑难问题解答入口（英文版Windows7中称为Troubleshooting），打开后你将看到无论遇见从软件到硬件，再到网络和系统安全一系列问题都可以先交给Windows7来自行解决。

疑难解答

英文版windows7系统Troubleshooting窗口

不论你的电脑遇见了何种问题，你应该第一时间想到这里来寻求解决办法，也来体会一次自己动手解决系统问题的成就感。

自从windows7RTM版发布之后，极力推荐身边不少好友安装体验，不过令我意外的是，到目前为止都没有一个朋友跑来求助过，看来他们一定是发现windows7这项强大的帮助功能了，呵呵。

话又说回来，虽然windows7已经能够帮助我们解决不少问题，可当问题较为复杂且不具代表性时，再想依靠windows7来解决问题那就有点勉为其难了，过去如果电脑出现问题，想找身边的电脑高手来帮忙，但很多时候大家可能都不知道如何把问题描述清楚，这就给高手进行远程诊断制造了麻烦。现在如果你与好友同时都安装windows7系统之后，需要向好友求救时，直接与好友计算机建立远程连接，让对方能够很容易为你诊断电脑出现的问题。

选择信任的联系人

与好友建立远程连接之前一定要先启用远程协助功能，同时为了双方电脑安全可以采取加密方式进行连接，否则将自己的电脑完全暴露在网络之中让任何人都能轻松;进入是非常危险的事情。求助的一方生成连接邀请码并通过邮件等形式发送给对方后，帮助一方就能迅速使用该邀请进入远程协助状态。

远程协助邀请

形式简单但可靠有效，轻松连接之所以不推荐大家使用就是因为安全问题，点击相关链接你也可以看到微软的详细解释，当前危机四伏的网络状况奉劝大家最好不要掉以轻心，引“狼”入室。只要两台计算机顺利建立起远程连接之后，即使相隔再远一方为另一方诊断问题也变得容易很多。

另外，求助高手还有另外一种方式，有时候问题不是不容易说清楚吗？那么我们就打开windows7自带的问题步骤记录器，将自己的每一步操作记录，重现问题发生的情况，然后保存视频发送给好友或是直接发送到网上求助。

远程协助

这时你什么都不用说，帮助你的电脑高手或专家看到视频后也许很快就明白问题的关键所在啦！