一个部门经理是一个管理者、一个领导。传统的认识是监督、监控和监管下属，部门经理培训是为了让部门经理更好的管理下属，下面是带来的部门经理培训心得，欢迎查看。

部门经理培训心得一：

作为部门经理，经过两天的培训和两天的认真思考总结：

对自己的团队有了以下的感悟：

一. 团队的力量可以战胜一切困难。

对于前期我们团队的优秀表现。非我个人之功，和团队的每一个人的努力是分不开的。所以我更加坚定，我之前对团队的理解是正确的。所以在以后的工作中，我要不断的，虚心的向其他团队取长补短。以更加优秀的团队为镜子。不断地弥补自己的不足，认真虚心的学习他们的长处，综合自己的长处特点。糅合贯通，来建立有我们自己特点的优秀团队。

二. 管理建设自己特色团队。

以团队每个成员的正能量总和为团队的灵魂。以增强每个成员的正能量为重点工作对象。注重塑造个体的主人翁精神。积极主动的的为自己工作;快乐的工作。先锻炼其单兵作战能力;培养个体的综合素质。同时培养协作默契，让每个人很自然的养成习惯。加大工作量，激发个体潜能。以精华个体为重点;以协作默契为基础;已建立自己特色的团队为目标。输出团队正能量!

三. 输出正能量让梦想腾飞。

修缮自身，努力学习来完善自身的不足。以人人为师取长补短。以正能量为镜，时时刻刻自省其身。完善个人修养，塑造完美自我。输出自我，时时刻刻为团队之表率。责人先责己身。用心，尽心，倾心。做好自己团队的领头人。只有这样完美了自己的团队，才能心安理得的对的起部门;无愧于禧徕乐。为了禧徕乐的梦想;为了我的梦想。为了我们共同的梦想。让心飞翔。

部门经理培训心得二：

管理公司组织培训，因天气太热去南昌，起初本意不太想去。后来经几番折腾，来到了南昌，新余公司相对南昌运通总部，感觉就像后娘养的，鸡肋食之无味，弃之可惜。但是出于对自身学习和要求，本人对这次培训还是抱有很大的希望，事实也是认真对待了这一天的培训，于此记录这一天的所感想来留住这份收货。

运通懂事会王懂开场白：我们是服务性员工和管理着，从员工到总经理都是在服务客户，面对同行业的竞争，都是从事同性质的汽车行业，差异在于服务客户，特别强调服务意识的重要性。。只有把服务做的比竞争对手好，客户得到满意，才能取胜。同时我们又属于社会的人，我们离不开社会，周围的人和事都是我们的环境，我们在家庭中同时也扮演一个角色，我们需要看到更远的东西。

我想引用一个典故“短板效应”，只有把木桶的短板补长才可以装下更多的水。我看未必。人都不喜欢在自己不擅长的领域做事，所以对工作提出了三点：首先，专业化：把专业做深、做透彻，把长项做的最优秀。其次，数字化，所有的经营业务情况都会从财务报表体现，把业务量化，只用量化才知道出现的问题解决到了什么程度，努力后带来的变化程度。最后，职业化，我们都是职业经理人，我们都是在一个平台上做事，离开了这个平台我们能做什么呢，所有一定要对自己负责。

热烈的掌声欢送王董事，迎来了本次培训讲师，我之前的总经理，九江区域公司总经理戴江民，突然发现这堂课越来越有意思。戴总是我个人比较敬佩的总经理，但之前没发现他还有讲师这块的天才，事实证明这次培训得到了大部分学员的高度认可。

以下是培训中记录的要点，我个人是比较赞同的，因记录零碎，望海涵，于此以飨大家。

一个部门经理是一个管理者、一个领导。传统的认识是监督、监控和监管下属。其实是要与精力、激情、激励、授权等因素结合在一起才能成为一个领导，优秀的部门经理。精力就是身体健康，全身心投入。激情就是需要家庭的支持，激励就是丰厚的收入，授权就是休息的时候工作电话频繁不是好经理，不是少了你就不行，而且因为你授权不明确，你手下的人都不知道怎么做。

就此讲讲如何授权。一、授权的内容：哪些需要授权，哪些不需要授权，又哪些必须授权。二、明确被授权人：该人工作如何，能力如何。三授权工作沟通：明确事项，“2000元以内折扣你做主”，不应该“你自己看着办”。四、授权跟踪，当你回来后，你要对授权事项进行了解，查看经营 ，对不足的地方要对被授权人人提出。其实工作中经常遇到这样的一个现象“这个事情只有他会”例如，大大小小的培训会议投影仪都是IT员接好，突然IT一天请假，居然大家都不会接投影仪。所以针对重要岗位，设A,B备用，当A不在,B可以顶上。

一个部门经理该具备哪些关键素质呢?第一，良好的工作沟通能力。相处有上级、平级、下级。和上级汇报工作问题时，一定要挑重点讲，语言精练。“好吧，你说了这么多，你说重点，到底什么事?”“我现在没时间”当出现这种情况一定记录在笔记本上，忙完后再答复，因为你的下属在等待。如果你忘记了你的下属会很失望，会认为你都不在乎。第二、明确工作目标。确保下属了解他们必须能完成的工作，根据下属的工作能力，下达与之匹配的工作任务。服务经理做保姆，帮助下属做工作，忽视自己的本职工作和一些决策性上的前瞻性的东西。

一段关于销售经理和总理的对话。销售经理：“老戴，这个月车不好卖啊，凯越再让三千吧”“为什么啊，还让多卖一台又亏三千，不让，不让，出去出去”谈判缺少材料，为什么降价，是周边价格压的低，客流下降，能否车辆让价，增值产品补回2000，也就是亏一千，这样总经理很高兴。“我让三千你能卖多少台”“50多台”“我现在让4000你能卖多少?

第三，管理时间和监督工作。让自己在有限的时间内做自己最想最需要做的事情。不要什么事情都去做，经理部是保姆。第四，协调团队，没有优秀的个人，只有优秀的团队。一人拔尖，仅仅是优秀团队的基础。第五，人际关系，自己做的事要得到上级的认可，部门间协调做事都跟自己的为人和人际关系部可缺失。插入短评，公司部分员工人际关系相当的差，太过于争强好胜，而且小鸡肚肠，这类人如果不改变是没有办法在服务行业生存，必将淘汰。