提高职场情商的技巧

发布时间:2017-06-22 16:48

1. Reflect on your own emotions

反思自己的情绪

For example, think about how you typically respond when you read an email that makes you angry. By identifying your own emotions and reactions, you become more mindful and can start to build control.

例如，想想您在读让您生气的电子邮件时，通常会作何反应。你会变得越来越谨醒，并开始注意自我控制。

2. Ask others for perspective

征询别人的观点

We see ourselves differently than others see us. Ask a friend or close colleague how you react when they're emotional. The answers will help you achieve a more accurate view of yourself.

我们看自己不同于别人看我们。问你的朋友或者关系好的同事，他们情绪化时，你的反应如何。他们的答案将帮助您对自己有个更准确的定位。

3. Be observant

要细心些

Armed with this newly acquired knowledge, you can be more observant of your current emotions. Self-reflection and thinking about what others have shared will help you to be more in tune with what you're feeling.

有了这些新获得的知识,你可以对自己当下的情绪表现地更细心。自我反省和思考别人所分享的观点将会帮你跟自己的感觉更加地一致。

4. The pause

三思而后行

"The pause" is as simple as taking a moment to stop and think before we act or speak — an ability that's hindered by factors like added stress. Practice pausing before responding to an upsetting email, or before posting comments on social media.

“三思而后行”简单如：停一停，欲说话或行为前停下来先作思考，就是一种因外加压力而受阻的能力。学会在回复让人情绪不安的邮件或发布社交媒体评论前先停下来好好思考的习惯。

5.Focus on feelings, not events

关注个人感受而不是事件

Showing empathy means trying our best to see a situation through another person's eyes. We may not understand why they feel uncomfortable, angry, or hurt. But we can all relate to those feelings, and that helps us relate to the person.

换位思考意味着站在别人的角度看待事情本身。我们可能不理解为什么他们感觉不舒服,生气,或者受伤。但是我们可以通过联系那些情感来帮助自己联系那些人。

6. Don't take offense

别动怒

Criticism is never easy to take: But when you receive it, there are two choices: You can let emotion get the best of you, or you can learn from it. Don't let emotion close your mind to negative feedback. Use it to make you better.

批评不容易接受，但在受到批评时，你有两个选择：可以让情绪打败你或者可以从中学习。不要让情绪蒙蔽自己，让自己消极以对。而是要利用它使自己变得更好。

7. Practice, practice, practice

练习,练习,再练习

Like any other skill or ability, practice makes ... better. Of course, it's impossible to have perfect control over your emotions. But keep practicing these steps and you'll start to harness the power of emotions — and use them to work for you, instead of against you.

像其他任何一种技能或者能力一样，熟能生巧。当然，人不可能完美地控制自己的情绪。但是坚持练习这些步骤，你就会开始管理情绪，让它们为你工作，而不是攻击、阻碍你。

拓展阅读—提高职场技能和英语能力的8部电影

以下排序按照电影的难易度排练，由易到难，大家可以根据自己的水平选择学习相应的电影。

1. 阿甘正传(简单)

14个片段 100个生词 7Word/S

汤姆汉克斯1994年拍的这部电影可以说是家喻户晓了。讲述了智商不高的阿甘，做任何事情总是有一股傻得出奇的执着，而正是他的这种执着，让他在橄榄球、越战、乒乓球、捕虾、跑步等多件事情上，都获得了巨大的成功。正像电影里那句话说的：Stupid is as stupid does. 傻人做傻事。其实，懂得执着的人一点也不傻。这部经典的励志篇激励了很多人，伴随着我们80后的记忆一起成长。其实无论是在工作中还是生活中，执着都是一个非常重要的品质，想要在事业上取得成功，也更需要这样的品质，所以，在学到英语的同时，还可以学习到阿甘精神。

电影里将70年代到90年代的几件重要事情：肯尼迪被刺杀、越南战争、乒乓球外交、约翰列侬被杀、苹果公司上市等几件大事都贯穿起来了，所以你不仅可以了解阿甘，还可以了解这些事件的背景，简直是美国近代史教科书。阿甘正传的对白，也很简单，语速适中，口音较标准(稍有美国南部口音，但是不影响)，除了片段5里鲍勃和阿甘讨论如何烹饪虾这个话题上，有32个生词外(都和吃相关，吃货福利)，其他片段都非常简单。 BTW，现在阿甘品牌的虾店Bubba Gump Shrimp遍布美国，如果你们有机会去美国玩，也可以去尝尝，重温阿甘经典。

2. 乔布斯(简单)

17个片段 113个生词 7Words/S

乔布斯的故事相信大家都耳熟能详，而这部电影也比较完整的展现了乔布斯的生平。故事从乔布斯自大学退学开始，他和沃兹尼亚克创建了苹果电脑。然而，随着苹果电脑的扩大，乔布斯和沃兹尼亚克以及董事会的分歧变多，最后被踢出苹果，10年后，又重返苹果拯救了苹果。这部电影比较完整的展现了乔布斯商业奇才的一面，是非常好的创业教科书。如果你也想创业，或者想在工作之外做一些副业，这样的电影绝对是必看的。不仅仅可以学到很多和商业相关的英语单词，还可以学到销售谈判技巧和演讲技巧，这些能力都是职场中不可或缺的。这部电影也不难，单词都是非常常用的，学习起来，对你的职业生涯，只有好处，没有坏处。

3. 当幸福来敲门(适中)

11个片段 104个生词 10Words/S

威尔史密斯和他儿子的这部经典电影，相信鼓舞了很多人职场人继续努力，继续奋斗。这部讲一个股票经纪人的奋斗史的电影，和lavaFOX里另外一部华尔街奋斗电影《华尔街之狼》有相似的地方，但又非常不同。幸福来敲门真正是屌丝逆袭啊，生活那个苦啊，父子俩连住的地方都没有，到处流浪，而华尔街之狼简直就是暴发户了。不过威尔为了能当上股票经纪人真的是拼了，上班连水都不喝，最后一个片段里，威尔被录取之后留下了幸福的泪水，连我都为之动容。电影难度不算大，很多单词都和金融相关，都很实用，还有那场面试和父子间的对话都是经典，值得大家好好学!偶尔有一些句子有连词，吞音，但是基本不影响阅读。快来学吧!

4. 点球成金(适中)

10个片段，97个生词 10Words/S

这部电影可能大家不是很熟悉，但是是一部非常好的关于体育项目的商业运作的电影。该电影由布拉德皮特主演，讲述一位传奇的棒球经理，敢于打破常规，利用大数据分析的方法，带领一支看似很弱的球队取得20连胜的故事。所以这部电影里有很多和体育以及棒球商业运作的相关英文。其实参加工作了以后你会发现，很多工作都是在和数据打交道，整合各种各样的数据，发现其中的规律，这部电影就是告诉你，体育不仅仅肌肉的对抗，同时也是数据的对抗，通过数据，达到田径赛马的效果。这部电影中的生词并不是很多，只要你在lavafox学习了3，4部电影，再来学这个是没有什么障碍的。其中的单词和数学，分析，商业，棒球等相关，学起来对你的职场同样会有很大的帮助。

5. 穿普拉达的女王(适中)

12个片段 161个生词 14Words/S

这部电影最适合那些即将找工作或者刚工作的女生看了，除了大量的和时尚相关的内容，这个电影同时也是最好的初入职场的新人学习手册了。一个女魔头老板、一个聪明伶俐的下属，这个赏心悦目，斗智斗勇的电影美眉们是绝对不能错过的。我们节选的情节基本发生在办公室中，所以，句子对白几乎没有什么背景噪声，听起来非常舒服。而节选的片段基本围绕着面试、工作、会议、演讲等主题展开，所以，非常适合跟着对白练习口语哦。职场小白领们，快来看看安妮海瑟薇是如何和老板相处的吧，实在是太机智，相信能帮助你提高不少情商哦!由于内容和时尚相关，所以学完这个电影，什么首饰啊，手镯啊，吊坠啊，礼服啊，你就知道怎么说了，为你出国扫货又扫清了一些障碍。此外两个面试，可以看看安妮海瑟是怎么应对的哦。

6. 实习生(适中)

11个片段 181个生词 16Words/S

这部2015年新出的电影一看名字就知道啦，讲的是实习生的故事，但是有所不同的是它其实讲的是一个退休的职场精英重新到一个初创互联网公司做实习生的故事，女老板又是我们大家都爱的安妮海瑟薇。安妮饰演的朱利安年纪虽轻却是一家著名时尚购物网站的创办人，为了事业，她牺牲了自己全部的业余时间和感情生活，更糟的是，公司董事会已经开始怀疑，朱利安是否能够胜任她目前的职位，老公又出轨了。问题不断的她最终在年迈的实习生本度过各种难关。这部电影虽然也是老板和下属的，但是不同的是老板从下属身上学习到更多的东西，是视角挺独特的电影哦。这部电影我们选择的11个片段都是非常适合学习的，第一个片段就是本自己拍摄视频简历，第2个片段就是面试环节，之后就是工作中的相处，对白也都非常清晰，语速也不会很快，所以赶紧来学习吧。

7. 华尔街之狼(困难)

8个片段 180个生词 22Words/S

这部电影2014年获得奥斯卡多项提名的电影，虽然电影里面充满了黄赌毒，但是我还是被小李精湛的演技感染了，小李是在用生命演戏，他没有拿奥斯卡影帝真的太可惜了。好在今年的荒野猎人圆了他的奥斯卡梦。虽然电影中有很多少儿不宜的镜头(你要是成年了就无所谓啦)，但是电影前半段描述小李子如果白手发家，建立自己的公司的过程，还是相当激动人心的。如果说你想知道如何做一个牛叉的销售，如果你想了解金融的运作，这部电影就是再好不过的教程了。

小李激动人心的演讲，确实能让大家像打鸡血了似得卖命。我们截取了8个片段，当中不乏很多带F字眼的词，如果大家听到了，请自带消音器吧!本部电影作为商业电影，给大家普及华尔街的运作，以及投资，股票的相关英文还是很好的，赶紧学起来吧!

8. 大空头(困难)

13个片段 250个生词 19Words/S

这部电影可是热乎乎的刚出炉的新鲜电影，刚刚在年初奥斯卡的颁奖礼上获得最佳电影的提名，是非常棒的一部讲述08年金融危机的电影。2008年美国房产泡沫，爆发金融危机，华尔街几位眼光独到的投资鬼才在2007年美国信贷风暴前就看穿了泡沫假象，通过做空次贷CDS而大幅获益，成为少数在金融灾难中大量获利的投资枭雄。这部电影有我们特别熟悉的两位男演员：蝙蝠侠贝尔和布拉德皮特，是非常不错的了解华尔街运作的电影

。电影中提到很多投行：高盛，摩根斯坦利，美林等公司现在依然是华尔街的霸主，大家可以看看08年的时候，他们都在干啥。电影中有大量和金融相关的单词，是比较难的一部关于金融的电影。和《华尔街之狼》差不多难度。虽然单词略难，但是如果你能学下来，未来看这种财经英文新闻报纸一点问题都没有哦。另外，电影用搭积木，大厨表演，明星演绎的方式，把一些很难的金融术语用最简单的方式告诉大家，比看书本学金融有意思太多了，相信大家不仅仅是记住几个金融单词，肯定也都能理解金融世界的运作了。这是一部教科书级别的电影，推荐大家都要看，都要学哦。

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