电子商务英语课程是一门综合应用型的英语课程，以电子商务基础知识为基础教学，并涉及到专业的英语知识。对于这种应用性较强的课程，在教学过程中除了需要通过基础教学加强学生英语学习能力外，还需解决实际应用能力如：语音学习、模拟或创设虚拟的商务交易环境等方面的学习。为此，需将多媒体引入到教学活动中。

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电子商务英语实际应用能力的提高

1 、电子商务专业的发展

随着信息技术的迅速发展，我国已进入到知识经济时代，经济全球化进程的速度也大大加快。随着我国加入WTO之后，加速了我国市场经济的发展，为我国人才市场带来了新的机遇和挑战，目前，社会迫切需要大量能熟练运用英语进行商务沟通、处理商务问题的商务英语人才。用人单位要求高校毕业生懂英语又懂商务理论知识，还具有商务运作能力，毕业后能直接投入到实际工作中，这对高校电子商务专业的教学提出了更高的要求，掌握日常电子商务英语交际能力。

2 、电子商务英语的特点

2.1 词汇量大、专业性强

电子商务专业涉及学科较多，如管理学、经济学、计算机科学、现代物流、市场营销等，它是多领域交叉的新兴学科，因此电子商务英语词汇内容不仅丰富而且专业性强。例如，网络network、内联网intranet、数字证书digital certificate是网络技术词汇;市场调研market research、网络营销internet marketing是营销词汇;存货管理inventory management、第三方物流third party Logistics是物流管理词汇。

2.2 词缀使用频率高

词缀法是英语词汇构成中的一种常用方法，而电子商务英语中，词缀法则是形成词语的一种重要方法。其中最常见的是添加前缀e-(电子)，online-(在线)和cyber-(网络)，如e-commerce电子商务、e-zine 电子杂志、online-service 在线服务、cyber-shopping网上购物。另外还常用hyper-(超)、tele-(远程)、-ity(性质)、-ware(物件)等词缀来与其他词语连用构成新词。

2.3 缩略词使用频繁

电子商务英语通过缩略单词首字母的形式构成新词。如：电子数据交换EDI (Electronic Data Interchange)、人力资源HR (human resources)、运输管理软件TMS(transportation management system)、安全电子交易协议SET(Secure Electronic Transaction)。

2.4 利用数字符号构词

电子商务英语要与时俱进，及时吸收网络词汇，用数字代替相应的英语单词，并将数字与英语字母连用构成新词，形式新颖、拼写简单，很容易记忆。最典型的是用“2”代替“to”，例如：企业与企业之间的网上交易B2B(Business-to-business)、企业面向消费者的网上零售业务B2C(Business-to-consumer)、消费者之间的网上交易C2C(Consumer-to-consumer)。

2.5 旧词新义

一些常用的英语单词在电子商务英语中被赋予了新的含义，如：hash，原意：一团糟，切碎;电子商务英语中被引申为：加密。hit，原意：碰撞;电子商务英语中被引申为：访问人数等。

3 、电子商务英语的教学方法

3.1 采用对比教学

把信息技术与电子商务英语词汇的特点相结合，采用有针对性的教学方法来提高教学效果。由于电子商务英语中有很多“旧词新义”的单词，在词汇学习过程中，教师要引导学生进行对比，鼓励学生在碰到此类词汇时及时做笔记，课后进行整理，帮助词汇记忆。还有电子商务英语词汇中一些常用的词缀，及时整理，掌握构词的基本规律扩大词汇量。

3.2 采用分类学习法

由于电子商务专业涉及多门学科，可以将其词汇进行分类总结，如计算机类、市场营销类、物流管理类等，学生可以根据自己的爱好分成不同的小组，每个小组进行某项相关词汇和日常用语的收集，然后在课堂上展示搜集到的词汇、短语和句子，让教师和其他同学进行点评和补充。最后可以进一步灵活运用这些内容进行写作训练。

3.3 结合电子信息技术教学

电子商务已逐渐成为网上交易的重要工具，同时网络也为电子商务英语教学提供了最真实、最鲜活的教学资源，因此应该充分利用网络信息技术来学习电子商务英语。比如提供一些专业电子商务网站如阿里巴巴、卓越网、当当网、亚马逊等。通过比较同一网站的中英文网页就可以学会很多词汇。这样不仅可以充分调动学生的积极性还能培养学生自主学习的能力。

3.4 使用多媒体教学

电子商务英语课程是一门综合应用型的英语课程，以电子商务基础知识为基础教学，并涉及到专业的英语知识。对于这种应用性较强的课程，在教学过程中除了需要通过基础教学加强学生英语学习能力外，还需解决实际应用能力如：语音学习、模拟或创设虚拟的商务交易环境等方面的学习。为此，需将多媒体引入到教学活动中。因为多媒体课件能够提供丰富的信息，全面展现电子商务英语的教学内容;创建有利于学习的环境，促进学生对已有知识进行迁移;多媒体课件可以收集多方素材，可以利用视频、音乐、动画多方位展示电子商务英语的特殊性和实际性，扩大了教学空间。

3.5 利用网络课程进一步拓展学生学习空间

为了解决课后学生学习的需要和教学需求，可以利用网络课程教学活动。通过网络课程，学生能够在课余时间进行学习，不再受时间限制，拓展了教学空间，丰富了学生的学习文化生活。凭借网络课程提供的各项功能，学生可以进行自我测评，查找与该门课程有关的专业知识，比如辅助资料、辅助学习工具等。

4、结语

在这以信息技术为主导的时代，利用电子信息从事商务活动以成为社会的焦点，国际化语言―― 英语在电子商务专业中起到了非常重要的作用，由于电子商务英语拥有丰富的内容、独特的特点，就要求教师采用灵活多样的教学方法让学生学好电子商务英语，通过网络学习，结合专业的商务网站让学生更好的掌握各行业英语词汇，提高实际能力。