电子商务实训多为模拟模块教学，缺少真实的工作场景，而且不能产生实际的收益。另外模块教学一般是设定好的流程与结果，而真实电商战场中波谲云诡各种突发情况并不能体现出来，因此学生不能够真实的体验到这些。

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《电子商务实训模拟》模块化教学设计

随着电子商务专业人才的需求在迅猛增长，高校开办的电子商务专业期望能培养出高素质、实用型的电子商务专业人才。培养在电子商务方面具有全面素质和综合职业能力的直接参与生产、服务、技术和管理第一线工作的应用型专门人才和劳动者。由于在电子商务专业的教学和培养过程中，电子商务专业人才的教育具有非常强的实践性，教学中的实践环节至关重要，要求学生能够运用所学知识应付、设计、制作电子商务各个环节的解决方案。因此如何能将电子商务相关课程设计的合理，让学生充分理解，掌握并应用于实处是现阶段各个职业学校及高等院校仍不断探索研究的问题。

1 《电子商务实训模拟》课程认识

电子商务模拟实训是专业技能培养和训练的有效方式，这种综合能力一般包括计算机操作及网络应用能力，商务实施能力与电子商务技术能力，是一种实践教学方式。而所谓电子商务实践教学，是指利用教学模拟环境，网络环境和社会对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟和再现、修改、评价、总结和创造等的教学活动。通过教学模拟环境和网络模拟环境理解专业知识，解剖专业知识，认知专业知识，通过电子商务企业经营案例对网上商业活动过程了解、参与和分析，掌握电子商务经营规律和工作原理，加深对电子商务技术知识应用的理解，掌握发展趋势，使学生在参与实践教学中学会发现需求，提出商业设想和找到解决关键技术的方法。

2 《电子商务实训模拟》课程教学中存在的问题

2.1 课程实践培养不构成体系化

电子商务专业的复合型特点，决定人才培养必须具备信息技术和商务市场能力，打多数电子商务专业课程时间内容缺少综合性项目，多为单独的实操训练，这样导致学生的知识点不成体系，不能整体把握电子商务专业情况和全部工作流程，学生综合能力减弱。

2.2 实训软件的滞后性

各院校教学所用的软件系统操作流程和实际的电子商务工作流程有很多出入，软件系统的更新速度赶不上电子商务行业的发展速度是所有电商专业教学使用的模拟平台共有的缺陷。

2.3 教材的脱节性

电子商务实训模拟所使用的教材，通常是在现阶段之前编写出来的。而电子商务的发展瞬息万变，没有人能预料到未来发展的趋势例如02年的时候电子商务是什么样子，现在是什么样子?当时的教材现在早已淘汰，而就在我们的学生学成走出校门时中国电子商务一定会发生相当大的变化。

2.4 无法营造真实的商场情景

电子商务实训多为模拟模块教学，缺少真实的工作场景，而且不能产生实际的收益。另外模块教学一般是设定好的流程与结果，而真实电商战场中波谲云诡各种突发情况并不能体现出来，因此学生不能够真实的体验到这些。

3 结合我校实际情况进行课程设计

3.1 课程定位

《电子商务实训模拟》课程是电子商务专业各学期课程知识的综合性课程也是电子商务专业的核心技能课程。该课程对学生职业能力培养和职业素质养成起主要支撑作用和明显促进作用的。

在课程定位设计中，要坚持以学生职业能力培养为核心，培养动手能力，强化实践能力，按岗位设计课程，搭建与真实平台相似的平台，或尽量采用真实电商环境平台。

3.2 教学内容选择

对于《电子商务实训模拟》这一课程来讲，综合性很强，知识点繁多，在教学过程中不可能涵盖所有内容，因此在内容选取上要遵循专业培养目标和本课程教学目标。

3.3 教材处理

《电子商务实训模拟》教材的内容应简洁使用，突出新知识，新方法，新技术，更要结合现下电子商务活动中出现的新事物。注重实训内容的可操作性，强调实训内容的理解与理论相结合，充分体现任务引领实训导向的课程设计思想，以工作任务为主线来设计教材结构，顺应岗位需求。

3.4 教学方法

在教学方法上，以实训模块教学为思路和导向;实现教、学，做系统的同步进行。把教学的重点放在学生上机模拟操作上。把大部分时间留给学生自主练习，教师多以提点，提示，指导为主要教学内容，从中穿插引出理论知识加以巩固。

教学手段为多媒体、网络教学及实训平台。

3.5 考核方式

建立科学灵活的评价体系，提高学生学习的成就感。考虑的本课程的实操性比较强，而注重平时每个模块的完成与技能操作的积累，因此期末考核除了传统的试卷考试、项目操作考试外可采用更多样化更灵活的考核形式。

3.6 组织实施(以B2C模块教学为例)

以企业与消费者真实的网购行为作为一个项目操作：其中包括7个角色网络用户、商城管理员、销售部、财务部、采购部、物流部、储运部。每个角色分配一个学时去学习及具体操作实施。

另外作为企业内部各个部门之间沟通协作来完成整个的购买流程另外需要分配8个学时，其中包括预警采购及缺货采购，实际上与在与消费者正常网购行为无直接关联的公司活动。

最后，需要将消费者及企业整个的电子商务流程串联起来，让学生能更加清晰思路，顺畅操作，并作为本模块的考评则需要4个学时。

总结来说：

(1)本模块学时：7+8+4。

(2)教学内容：B2C模块操作。

(3)教学过程：教师分配角色及任务;学生实操完成每个角色日志;交易流程实施;交易成功或退货完成。

(4)实训模块考核：学生完成日志后每个步骤有相应的分数;最终交易成功或退货完成的整体测评成绩。

3.7 效果评价

对于课程的效果评价，主要从两个方面来综合评判

(1)学生学习评价。从学生是否对每个模块课程的感兴趣出发，从实际操作来评判课程难易度。从学生掌握技能熟练度来评价课程设计的实战性。

(2)同专业老师评价。通过本专业老师的集思广益对本课程进行细致的讨论和可行性评估，对不足之处进行分析改进。

4 结语

对电子商务模拟实训课程的设计研究旨在摸索出一条能够适应电子商务发展，并且让电子商务专业学生更快更好的融入到这个大环境中，学有所用。为电商企业输送更具有实践性，操作性的人才。另外也是促进电子商务专业教学方法改革，让每个教师根据教学的具体情况采用更多样性的教学方法，发挥教学优势，创造新成果。