导语：我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性,增强班组建设的紧迫感，努力把每一个班组建设成为“特别能吃苦，特别能战斗，特别有业绩”的队伍。因为，企业的班组建设与管理工作做好了，班组就会充满生机，企业活力和后劲就会增强，就会实现经济效益不断提高，企业管理就会提升到一个新水平，广大职工的积极性和创造力就能得到充分发挥。

如何做好班组长工作

第一

以身示教法。

班组长是班组的“领头雁”，要想管理好班组成员，树立良好的群众威信，就必须以身作则，要求职工做到的事情，班组长必须带头执行，不搞特殊，与班组成员一起同心同德搞好工作。

第二

群众议事法。

班组管理要发动职工积极参与，遇到问题要组织班组所有成员认真讨论、分析，要群策群力，班组长不能随意做决断，要发挥班组每个成员的作用。

第三

将心比心法。

班组长要把班组成员放在心上，与职工将心比心地相处，以心换心地沟通，从而达到心心相印的共识，增强班组的凝聚力。

第四

换位思考法。

公道不公道，请您打颠倒，班组长要学会换位思考，要时刻有“假如我是职工”的心理概念。要多替职工着想，达到互相理解，互相信任，互相支持的目的。

第五

管理“三公”法。

班组长在日常班组管理中要做到公开、公正、公平，对待每一个班组成员都一视同仁，不徇私舞弊，公平、公正地对待每一件事、每一个人，严格执行班组规章制度。

第六

目标激励法。

班组长要制定出班组的近期目标和远期目标，并与班组成员工资考核挂钩，统一班组成员的思想和行动，为实现班组目标而团结一致，集思广益，最终达到实现或超越班组目标的目的。

如何做好班组长工作

一、务实苦干，做爱岗敬业的表率。身教远胜于言传，作为一班之长，必须做身先士卒、勤勉敬业的表率。东洲岛站车流量大，车道少，特情处置多，现场管理难度大，班长只有脏活累活揽在前、亲力亲为带头干，真正做到吃苦在前、享受在后、奋勇争先、才能以实际行动凝聚人心、鼓舞士气，带动班组成员共同营造争创一流、催人奋进的良好工作氛围。

二、提升能力，做勤于学习的表率。“打铁尚需自身硬”。不具备过硬的专业技能和较高的管理水平，将难以胜任班组长这一既是“战斗员”又是“指挥官”的重要角色。因而，针对站点下发的各种文件精神、培训课件等必须第一时间学习理解，并积极传达到每一位成员。在日常工作中，不断提升超前思维的能力、组织协调的能力、督查落实的能力、指导推动的能力，促进班组事务各项工作的高效开展。

三、敢于担当，做遵章守纪的表率。“不以规矩不成方圆”，但正人须先正己。尤其作为班组“领头羊”，以身作则、敢于担当是一班之长最起码的素质和最厚实的“底气”。要求别人做到的，班组长必须首先做到;要求别人不做的，班组长亦应不做。如此，才能达成上行下效之果，真正做到收费业务上是能手，遵章守纪是标兵,文明服务是模范。

四、包容有度，做民主公正的表率。事成于和睦，力生于团结。一个和睦、团结的班组，必然有一个讲求民主、处事公正的“掌舵人”。在班组管理中，发扬民主之风，善于听取意见，在“是与非”、“对与错”面前，不徇私情，以此及时化解可能存在的不良情绪，充分调动每位班组成员的工作积极性。

如何做好班组长工作

“走”

就是多走动，实行循环走动式管理，全面了解现场工作，确保工作安排无缺失，薄弱环节无遗漏。

“接”

交班班组对安全隐患、设备运转情况、文明卫生等方面进行排查整改，与接班班组班前安全再确认形成无缝衔接，做到风险预控，打造安全生产“保护链”。

“听”

在现场随时听取员工对安全生产的合理化建议，对于有效的建议经讨论分析后及时采纳。

“看”

即认真查看现场的各地点、各岗位，仔细查找不安全因素，时刻“擦亮”眼睛，发现问题。

“讲”

利用班前会对职工思想、身体状况进行确认，区分不同情况妥善处理，确保职工上岗作业时身体状况、精神状态良好，并向职工详细讲解安全作业措施、作业现场安全状况和注意事项，使安全二字时刻铭记在职工心中。

“指”

每到一个工作岗位，就把发现的不安全因素或隐患指出来，并把最佳的解决处理方法告诉职工，同时限定时间进行整改。

“盯”

现场发生突发问题和发现不安全的地点，要及时盯牢，抓住关键，尽快解决问题。

“析”

在坚持以往成熟和规范做法的基础上，善于总结、举一反三、创新思路，把注重分析结果变为注重分析原因，把事后整改变为事前预防，实现安全生产 “零”目标 。