导语：通过健全制度、创建职能部门、增强与员工沟通、加强文化建设、创建员工关系管理信息渠道，能够及时、有效地发现员工关系管理存在的问题，并采取相应有效的措施进行解决，对于促进企业的健康发展具有至关重要的作用。因此，文章针对企业员工管理存在问题和对策的研究具有非常重要的现实意义。

企业员工存在的问题

1.企业员工关系管理管理的体制机制不健全。

在当前企业发展的过程中，由于受到传统管理理念的影响，没有形成健全的员工管理管理体制。首先，企业人力资源管理机构设置不够科学，造成了企业人力资源管理工作的混乱。在企业的发展中，没有专门的员工关系管理部门，当员工关系出现问题时，不能够进行有效的沟通和解决;其次，没有完善的企业员工管理管理机制。在企业发展中，企业领导层没有建立完善的管理体制，导致了企业员工管理管理始终处于一种被动的状态，不利于企业管理的稳定进展;再次，企业缺乏完善的企业激励机制。企业的激励机制缺乏，造成了企业员工的不公平感，企业缺少发展的内在竞争力，阻碍了企业的稳定运行。

2.企业文化建设脱离管理实践。

在我国企业的发展过程中，企业文化建设的优化是加强企业员工关系管理的重要保障。就目前来看，我国企业对企业文化理论的应用还不够完善，处于一种起步阶段。

许多企业与企业领导者对企业文化存在一种误解，他们常常以为，企业文化无非就是一种精神鼓励而已。企业相关负责人只是单纯把企业文化定义为统一的服装、标志等，而没有真正理解企业文化的含义，把企业文化落实到实处。如果一个企业没有完善的企业文化，那么就会使员工的行为脱离企业发展的真正方向，企业也难以更好、更快地发展，进而为提高企业员工关系管理奠定重要的基础。

3.企业沟通机制和沟通意识缺乏。

在企业员工关系管理中，加强企业中的沟通非常重要。通过对企业运行过程中种种矛盾的深入分析，我们可以得出：矛盾的根源大都是员工关系的紧张造成的。当企业和员工之间、员工和员工之间出现矛盾、争吵和冲突时，沟通将成为解决问题的途径。可是，在当前的企业运行中，很多企业管理者与员工之间缺少有效的沟通，往往都是自上而下的沟通方式，这在一定程度上造成了企业与员工之间信息的不畅通，影响了企业与员工之间的关系，进而影响了企业的稳定快速发展。对于一个企业的员工关系管理而言，积极有效的沟通能够减少员工之间的内耗对企业产生的负面影响，保证企业员工关系的和谐稳定。

企业员工存在的问题

(1)对员工了解不全面。

由于冶金建筑行业施工流动性大，导致企业员工长期分布在全国各地施工，临时组建的项目部的管理模式致使将员工当作劳动力对待，对员工缺乏全面了解，会导致出现忽视某些方面技能突出或者具有一技之长的员工的存在，不能对员工的潜力进行全面的开发，也埋没了一些有特长的特殊人才。

(2)企业信用缺失现象普遍存在，破坏了员工的关系。

目前，许多企业和员工通常只通过劳动合同建立两者之间的关系，这种方式与企业的信用没有多大关系，只在一定程度上影响了员工和企业之间的关系，致使员工形成自己为企业雇员的思想，严重地影响员工关系的长久和好坏。我们冶金建筑类企业员工关系的突出问题还在于项目施工地点分布广，各个点的通讯网络设备好坏不一，信息资源的不对称导致企业对员工的诚信度不高，降低员工对企业的信任程度，在一定程度上会影响员工的工作积极性和主动性，进而影响企业的长远发展。

(3)缺乏对员工的人文关怀。

一般企业将工作重心都放在企业生产营销方面，对员工管理的认识存在误区，缺乏对员工关系的管理，主要表现在以下两个方面：一方面，企业缺乏柔性、合理、有效的员工关系管理措施，在没有相应管理知识、法律知识的前提下，通过硬性或者生搬硬套的管理手段，这样不仅起不到解决员工关系问题的作用，还会引起员工的反感，甚至还会产生劳动纠纷;另一方面，企业要给予员工充分的尊重，一些企业普遍存在威胁、强迫以及任意开除员工的现象，并没有意识到员工作为劳动者，享有人格上的权利和劳动保障权利，导致企业和员工之间存在许多劳动纠纷

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