为什么电脑qq登不上去
发布时间:2017-03-31 19:08
有时候QQ会出现了不能登录的情况,相信会带给很多朋友不少麻烦,遇到这种情况应该怎么办呢?下面是小编为大家整理的关于电脑qq登不上去的相关资料,希望对您有所帮助!
电脑qq登不上去的解决方法
首先你要确定你是否已经联网,虽然小编相信大家都会犯这么低级的错误,但是以防万一,还是看看是否能够正常上网为好,尤其是出现了“连接服务器超时”字样的时候(如下图2所示),一般出现这种情况就是不能正常联网所致。
有的朋友可能会说了,我打开网页都没问题,只有登录QQ的时候登录不上去,此时我们就应该考虑是否是防火墙限制了QQ。我们右击网上邻居,然后点击属性,然后在网络任务选项中找到“更改Windows防火墙设置”并点击它。
我们点击“例外”选项卡,看看QQ是否在例外的选项中,如果不再,我们点击添加程序,找到QQ选项,把它加入到例外选项中保存即可(以上操作是在防火墙开启的情况下进行的)。当然如果你不会或者不想进行这种操作,我们还可以直接把防火墙关闭掉。
病毒和木马一直是电脑的死敌,当QQ出现无法登录的情况我们自然不能忘记它们。我们可以使用杀毒软件对QQ进行查杀,如果遇到了顽固木马或者病毒,还可以使用专杀工具,安全模式下的查杀效果会更好,如果病毒或者木马破坏了重要文件无法修复的话,还需要重新安装QQ。
如果你的QQ号遭到了封禁同样无法登录。有些朋友可能会有疑问,自己并没有做什么违规的事情为什么会遭到封号呢,其原因很可能是你的QQ号被盗之后做出了一些违规的事情所致,此时你可以联系客服进行解封操作。
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