什么叫管理?

发布时间:2017-06-26 16:53

很多管理者天天把管理挂在嘴边,但真要问起他观念来,很有可能是一问三不知。今天要说到的的是刚出版的一本书,是德鲁克和他非常好的朋友及学生三个人合著的一本书,名字是《德鲁克经典五问》。下面就是jy135网为大家整理的什么叫管理的经验,希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦!

什么叫管理?

熟悉德鲁克的人都知道,德鲁克这一生写过39本书。这本书在我来看是德鲁克管理思想有关管理是什么的精华。

1.问对问题很重要

德鲁克帮助通用电气的CEO韦尔奇、微软的CEO比尔?盖茨、宝洁的CEO雷富礼等很多国际企业的领导者做咨询的时候,往往是一对一地问答。德鲁克总是说,找对正确的问题,比找到答案更重要。大家知道,每个组织的答案是不同的,不同的时期答案也是不同的,但是根本的问题总是那几个。

人的根本问题就是“我是谁”,“我从哪来”,“我到哪去”。几千来哲学就建立在这几个基本的问题上,从没变过。那么管理学基本的问题是那几个?

经常有朋友问我德鲁克管理学院教什么,我说教管理学基础,教最基本的管理。朋友们会问,管理基础课程好卖么?有过管理经验的人都知道,组织真正的问题都是出在最基础的地方,而恰恰不是时下流行的东西。

2.了不起的德鲁克

德鲁克是一个阅读量非常大的学者,每隔几年要重新读一遍莎士比亚全集,每两三年他就要选择一个领域进行深入的研究,然而,他从来不发表其他方面的著作,所有贡献都聚焦在管理学上,他毕生的写作都与管理相关。而且,他很长寿,生于一次大战之前,互联网泡沫之后去世,经历了将近百年人类社会的发展。他经历了从农业文明到工业文明再到信息文明三次重大的社会转变,他一直写到了生命的最后一刻。他留在这世界的最后一句话是“看来我真的写不动了”,然后就陷入了昏迷,离开人世。

德鲁克为什么一直在写?因为他在找一个东西——什么样的方法能使人类避免灾难。灾难包括战争、社会动荡、经济萧条、企业倒闭等等。他找出来的结果,是管理。

我虽然在外企工作20多年,特别惭愧地被称为“高管”,加入德鲁克管理学院以后,我才发现,我原来不知道什么是“管理”。各位是高管、咨询师、教练、甚至企业的CEO。我们知道很多管理的方法,用过很多管理的工具,做出过很多管理的成果。但我们扪心自问,我们真的知道到底什么是管理吗?

3.中国越来越没办法拿钱使唤人了

我们提到管理,就是发现路口有点堵,放一警察在那就不堵了。这不是管理,而是管控。英文里面有两个词翻译成管理,一个叫Administration(管控),一个叫Management(管理)。

令我吃惊的是MBA里其实没有管理(management),MBA的全称是“Master of Business Administration”。

Administration是关于如何管控他人的——胡萝卜加大棒。贪婪和恐惧是管控建立的基础。我以前也做过销售的负责人,回想那段时间,我在员工眼里看到的是什么?是焦虑,是恐惧,是完不成任务会怎么办。这样的心理状态能不能创造出真正的好的公司,能不能创造出真正的成果来呢?奴隶是不可能创造出金字塔的,历史学家证明大量的自由人参与了金字塔的建设。达芬奇一定不是因为受罚去画天顶的,是因为他的信仰。

这本书德鲁克为什么是非营利组织开始?因为非营利组织没法用焦虑和恐惧那些东西,因为员工大部分都是志愿者,都是用业余时间来做的。一个非营利组织的领导,完全没有办法用任何MBA的工具和手段去“管控”那些人。唯一的办法,就是“激发大家”(inspire people)。同样,当谈及管理的时候,大家先想到的也是管控(Administration),然而不管用,但是当他们遇到德鲁克的管理(Management)的时候,他们说“这是我们想要的。”

德鲁克晚年的时候,说企业应该向非营利组织学习管理。学习什么?当你没办法拿钱使唤人的时候,你怎么办?关键是今天的中国越来越没办法拿钱使唤人了。

在我这一代,如果老板跟我说“You arefired”(你被炒了),我立刻就会觉得天塌了!我会想:“如果我丢掉这个工作,我到哪里找工作?我没有工作就没有钱,没有钱就会饿死。”然后,我会直接联系到死亡——那个最深刻的恐惧,虽然我们可能都没意识到。

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