无论是在家里还是在公共场所，当孩子无视规则的存在，一定要满足自己的需求时，父母经常会无奈地大吼大叫，或与孩子陷入争斗中。其实和孩子沟通是有技巧的：

秘诀1：把自己也变成孩子，走进他的世界，和他融成一片。因此，父母是否拥有一颗赤子之心，非常重要。

秘诀2：和孩子密切相处，从他的语言及行为中了解他的想法、喜好和内在需要。

秘诀3：注意孩子的反应与态度。在和孩子说话时，仔细地把他的话听完，了解他的想法及立场。

秘诀4：体会孩子的感受。当孩子在外面受了委屈，与好朋友或心爱的宠物分离时，父母只是一味地告诉他没关系，坚强一点，这没什么好难过的，会让孩子觉得父母一点都不能体会他的感受。

若父母能以同情和理解的态度对待孩子，适时地给予亲情慰藉，就会有截然不同的效果。

秘诀5：了解孩子的发展，不要尽说些他无法理解的话，或提出他达不到的要求，让他觉得辛苦，压力大。

秘诀6：认真回答孩子的问话。孩子提出问题时，应先了解其真正含意，并针对孩子的需要做回答。

例如孩子问：妈妈，你要不要去买菜?这个问题的真正意思可能是：妈妈，我想跟你一起去买菜。假如你知道孩子的真正目的，就可以说：要啊!你要不要一起去?孩子听了必定会很高兴。

秘诀7：避免用“我命令你……”、“我警告你……”、“你最好赶快……”、“你真傻”、“你太让我失望”了等带有指挥、命令、警告、责备、拒绝等负面意义的语气说话。

秘诀8：经常变换新鲜的话题，引起孩子的兴趣。例如：我猜猜看你今天发生了什么事?如果有一天，太空人真的来到地球……等话题，相信会比今天过得好不好?快乐不快乐?更吸引孩子。

秘诀9：充实孩子的生活经验。亲子对话的题材，往往来自生活，父母可以带领孩子观察身边的各种事物，如一花一草一木，路上汽车的颜色、造型、品牌，街上行人的穿着打扮、说话内容，百货橱窗……都可以成为谈话的素材。