无论是在家里还是在公共场所，当孩子无视规则的存在，一定要满足自己的需求时，父母经常会无奈地大吼大叫，或与孩子陷入争斗中。备感挫折的父母有时会无奈地自问：“现在到底是谁在当家?”

  父母经常会觉得制定规则是自己的责任，而遵守那些规则是孩子的义务，但事情往往不像表面上看到或想象的那么简单，因为导致孩子敌对或顽抗的原因有很多，有时是因为孩子感到受挫、失望，也可能是孩子故意要违背父母的要求与期待，所以父母在解决亲子冲突时，应该先试着了解孩子反抗的动机，虽然这是一件困难的任务，却是化解冲突最快速、有效的方法。

  其实，孩子每次的抗拒行为，都是在传达一些信息给父母，父母必须先加以解读再作反应。例如，孩子传达的也许是一种挑战权威的信息——“是你当家，还是我当家?”这时，父母只要给出一个明确的答案，就可以遏制孩子想推翻父母权威的念头。也许孩子传达的是自觉被忽略的信息——“自从弟弟出生后，爸妈眼里就只有弟弟，不再像以前那样关心我，他们不再爱我了，我讨厌爸妈，我讨厌弟弟!”这时，父母必须做出积极的行为，让孩子的内心恢复平衡。

  成功的父母能从孩子的角度看待事情，以同理心站在孩子的立场体会他们的想法与感受，倾听孩子们的想法，然后解读孩子反抗行为背后的真正原因，并立即加以补救。父母如果能深入地了解孩子，就能分辨孩子的小脑袋在想什么;父母如果会仔细倾听，孩子就会让我们知道他心里的想法，父母若不懂得倾听，就只能不断地在黑暗中摸索。

  父母在试图了解孩子反抗行为的原因的同时，也不要忘了经常检讨自己的态度——在处理亲子冲突的过程中，自己是不是声色柔和的父母;在与孩子沟通时，自己是否老以批评和质问的语气评论孩子的行为。后一种应对方式无法鼓励孩子合作，反而是在贬抑孩子。若能以商量、感谢的方式和孩子沟通，或许会有不一样的效果，例如，“如果你把掉在地上的脏衣服丢进洗衣篮，就帮了我一个很大的忙。”

  最后，父母还要不定时地对规则进行反思，规则应该依据孩子的年龄、孩子反抗的真正原因进行调整，切勿一成不变。最重要的是，对于规则的执行，只需要抓住大方向，并坚持最重要的部分，同时要让孩子清楚地知道，哪些规则有(或没有)讨价还价的空间。当孩子不再觉得父母只会不断地命令，或总是制定严格的规则时，孩子自然就会愿意和父母合作，许多亲子间的战争就可以避免。