导语：教师情绪的管理办法?很多学校注重学生的心理健康，却忽略了对老师的心理辅导。当老师的负面情绪找不到出口，那么孩子就有可能受伤害教师情绪的管理办法?

教师情绪管理办法

是人，就会有压力，有倦怠，自然也就会有不良情绪。服务于低龄儿童的教育工作者，如何保持自己的心理健康?学校和社会如何为她们提供一个和谐有爱的环境?两位老师的讲述，也许会给我们一些启发

最近，媒体连续报道了几则老师采用过激行为伤害孩子的新闻。尽管这些都是极其特殊的个案，但这些事件也提醒社会，我们在关爱孩子健康成长的同时，还应该关注老师这个群体存在的职业压力。而既然选择“心灵工程师”作为自己的职业，那么老师也必须做好心理准备，学会面对压力，管理好自己的情绪。

压力与负面情绪

30岁的蒋含(化名)是一家民办幼儿园的托班老师。从上午八点到下午四点半，她和另一名副班主任、生活老师一起，要照顾25个2-3周岁孩子的吃喝拉撒、游戏玩乐。“直到最后一个孩子被安全接走，一颗心才完全放下。”

杭州市心理健康教育研究中心的姚立新主任告诉记者，杭州13%的中小学老师存在各类心理问题，而幼师因为编制、职称、收入、社会地位等因素，更是存在较多心理压力。同时，因其服务对象年龄偏低，庞大的工作量、幼儿的人身安全、师幼之间的沟通不畅，都极易引发幼儿教师的负面情绪。

幼儿教师更应学会情绪管理

但面对同样难以管教的孩子，有的老师会春风化雨，而有的老师会采取过激行为。

心理学博士、浙江理工大学副教授骆宏认为，生活中的每个人都有压力，错误的应对方式，暴露的恰恰是自身存在的心理问题。他说，服务于人的行业，从业者都会有“移情”，即把对重要的人的情绪，转移到服务对象身上。一个在家受到丈夫冷淡的女教师，更容易对孩子动怒——而事实上，那是对丈夫愤怒情绪的一种转移。

有关研究表明，压力，来源于工作和生活的失衡，这一点在女性身上体现得尤为明显。骆宏认为，目前在女性为主的幼师行业，除了制定和遵守严格的职业操守，情绪管理应该成为她们的必修课。

“服务对象是尚不能自我保护的孩子，如果从业人员无法正确管理自己的情绪，无疑增加了伤害孩子的机会。”他说。

心理健康应成为教师行业最基本的准入门槛

国家二级心理咨询师舒蔓，经常受邀去学校为学生做心理咨询。她深有体会地说，很多学校注重学生的心理健康，却忽略了对老师的心理辅导。当老师的负面情绪找不到出口，那么孩子就可能成为最直接的受害者。

“一些正规的大型公司在招聘员工时，会给应聘者做相应的心理评估及人格测试，但遗憾的是，绝大多数的学校可能忽略了这一项，导致心理健康水平较低的人进入教师队伍。”舒蔓说，“低幼龄孩子进入学校，是他们脱离父母怀抱、与社会接触的第一步，如果遇到一个不懂得处理情绪、毫无自控力，人格有缺陷的老师，那么对孩子的心理伤害是终身的。”

“从这个意义上说，心理健康、人格健全应成为教师这一行业最基本的准入门槛。”舒蔓说。

举例：程蕾，24岁，某公办幼儿园老师，工龄2年

不断学习，提升自己

采访那天，程蕾刚结束了江干区教育局组织的《教师在集体教学活动中的有效性回应》的培训。就在上一周，她还参加了国家心理咨询师的考试。

随着对幼教工作的重视，社会、家长以及教师自身对这一行业的要求也越来越高。两年前，程蕾从杭幼师学前教育专业毕业后，园内园外的各种技能培训、讲座等学习没有间断过。

她印象最深的一堂课，来自上海著名幼教专家应彩云。应老师说，热爱生活，你才会有开放的思维和足够的智慧去处理好各种关系，比如和男朋友的关系、和父母的关系;才会有足够的热情和耐心去爱工作、爱孩子。

学校是老师最好的支持系统

程蕾说，热爱这份工作，热爱这里的孩子，除了自身原因以外，和所在的幼儿园也有极大关系。

她是绍兴人，但在幼儿园中从来没有异乡人的感觉。这得益于她们有一个相互关爱、相互理解的团队。

幼儿园的领导会给她们争取尽量多的培训机会，会八卦地打探她们的恋爱进程，令老师们感觉很温暖。

在老师们的倡导下，园里成立了各种社团，如登山会、书友会、健身舞会……老师们根据各自的兴趣爱好，自行选择参加。程蕾参加的是健身舞会，一场舞跳下来，既驱赶疲劳，又愉悦身心。

孩子无理取闹时，自己先冷静

孩子调皮，就要接受惩罚吗?在程蕾看来，100个孩子有100种语言，孩子调皮是天性，她更愿意通过行为本身，去发现背后的诉求——孩子想通过调皮的行为想得到什么?引起大家的关注，还是想得到喜欢的玩具?

她觉得自己最束手无策的时候，是新生幼儿的开学——教室里全是此起彼伏的哭声。有时候好不容易安抚下来，但只要一个孩子哭起来，其他孩子立刻跟着大哭。但这时候，“我不是烦躁，而是心疼，”程蕾说，“我会让自己先冷静下来，再找出应对方法，用玩游戏，讲故事，玩玩具的方式，转移他们的注意力。”

如果还是不行呢?“那我就‘转介’给有丰富经验的老师，也许就OK了!”学过心理咨询师课程的程蕾说。

爱孩子，是老师最基本的职业素养

“我只是一个普通老师，懂得教育而已。只要发自内心地热爱工作，热爱学生，有责任心，再差的老师也不会差到哪里去。”

在张老师看来，任何职业，即使当初有再大的热情，随着时间的流逝，都会产生倦怠，更何况是如此琐碎的教学工作。她也有过职业倦怠，但支撑着她的，是她与生俱来的对孩子的热爱。当初，也正是因为这一份热爱，她才选择了教书育人。

“现在的孩子很辛苦，没有时间享受快乐的童年，一个有爱心、有力量的老师或许可以成为他们生命中的阳光，而一个没有爱心、甚至扭曲变态的老师则会成为孩子们的噩梦，”张老师说，“因此，每个人在做职业选择时，都应该深思熟虑，是否足够爱这份工作，是否足够爱孩子。”

情绪上来时，换位思考很重要

22年来，惟一能让张老师“情绪失控”的，就是学生做出危及人身安全的举动。人身安全是每个学校的高压线，而孩子小，安全意识薄弱，每逢这时，张老师也会严厉批评，但在事后会跟家长说明，要求家长一起配合，加强孩子的安全教育。令张老师开心的是，家长们都非常信任她，支持她，理解她。这也是她教育工作成功的一个很大助力。

张老师坦承，生活上也有很多处理不了的事情，自己也有许多情绪，但决不把情绪带到工作中。遇到犯错误的孩子，张老师的处理方式是这样的：

1、换位思考，宽容处理。没有不犯错误的孩子，孩子知道错了，承认错误并改正就好。毕竟惩罚的目的是让孩子知道错在哪里，并改正错误。

2、扩大视野，移形换位。生活总是不会事事顺心如意的，每个人都有烦恼。要替生活中的情绪找到合适的宣泄渠道，不带入工作中。

3、暂停处理，调整情绪。如果遇到难以处理的局面，先冷静下来，过会儿情绪好了再进行处理。

不排斥、不制造、不放大

刚进公司，职场新人想应该好好表现，于是处处积极，结果得罪了老同事。刚进公司，和一个老同事特别投缘，但他经常数落其他同事的不是，你不知不觉中也对其他同事产生了偏见。

两个领导有矛盾，而你负责的项目恰恰需要他们两人的合作，作为公司新人，你左右为难，成了“夹心饼干”……职场里，“办公室政治”无处不在。

“我们没有必要刻意担心会卷进‘政治斗争’，但是也不要刻意制造‘政治斗争’。”网职场专家刘兴阳表示，职场人士要乐观以对“办公室政治”，它是职场生涯常见的生存状态，考验的是职场人士的应变能力、协调能力等。

与其心怀排斥畏惧，不如放下所有的不屑和无奈勇敢面对。公道地处理，不仅会帮助你自己处理好人际关系，广交朋友，还会让上司对你刮目相看。

“办公室政治也是人际关系处理的一个方面，不要把它放大，作为职场中人，处理人际关系的良好能力也是必不可少的素质之一。”