Windows 8.1是微软公司在2012年10月推出Windows 8之后，着手开发的 Windows 8更新。在代号为“Blue”的项目中，微软将实现操作系统升级标准化，以便向用户提供更常规的升级，Windows 8.1 具有承上启下的作用，为Windows 10铺路，而最近有很多小伙伴反映电脑升级到win8.1后就不能上网了，遇到这种情况我们具体该怎么解决呢?下面就由小编跟大家分享一下解决方法吧，欢迎大家来阅读学习~

电脑升级到win8.1后就不能上网解决方法

1.直接使用window键+R组合键打开运行框，然后输入cmd打开命令提示符。

2.然后我们在命令提示符里输入netsh winsock reset 命令,如果怕出错可以直接粘贴复制，然后直接回车即可。

如果提示命令无法执行的话，可直接window键+X组合键打开系统快捷菜单，选择管理员模式下的命令提示符即可。

在此小编也跟大家说一下win8.1的安装问题吧

配置要求和Windows 8相同。[1]

安装方法

①购买获得Windows 8.1正式版的镜像副本文件执行安装;②通过Windows应用商店直接获取更新安装。当购买者获取后您可以进行安装：

一、将ISO镜像文件刻录至移动设备，重新启动执行安装程序或放入至设备中双击setup.exe程式安装。

二、进入界面按照安装向导指引请依次进行安装。

三、在安装前其务必准备好安装密钥，保证安装能顺利进行。

如果购买者是通过Windows应用商店获得：打开应用商店，为保证接受更新信息，弹出提示，进入商店下载如果电脑当前运行的是Windows 8(或Windows RT)，并且要更新到Windows 8.1(或Windows RT 8.1)，大部分情况下，你将在Windows应用商店主页的突出位置看到免费更新。

Windows 7可通过Windows8.1升级助手升级到Windows 8.1

[2] ，Windows Vista或Windows XP升级到 Windows 8.1

[3] 必须先升级到windows 8，除非全新安装。

可能问题如果已打开应用商店，但没看到更新，可能是由以下原因之一导致：

一、补丁KB 2871389没有安装。安装KB 2871389并重新启动电脑后，应用商店才会向你提供Windows 8.1。

二、运行的Windows 8版本可能不支持来自应用商店的免费更新某些版本的Windows 8不支持到Windows 8.1的免费更新。这些版本包括：

①Windows 8企业版

②企业使用KMS激活安装的Windows 8专业版

③使用MSDN ISO安装并使用批量激活密钥激活的Windows 8版本如果运行的是这些版本之一，则不可以从应用商店安装到Windows 8.1或Windows RT 8.1的免费更新。

如果使用MSDN .iso安装了Windows 8，可能可以使用MSDN中类似的.iso安装Windows 8.1。否则，你可以执行全新安装。

[4] 解决更新 Windows 8.1 时黑屏现象更新 Windows 8.1 过程中出现黑屏是因为你的显卡驱动不兼容Windows 8.1，这时候购买者应该更新显卡驱动，但是黑屏进不去了，需要使用以下方法：

1 进入安全模式(开机按住F8，选择安全模式)，打开设备管理器删除显卡驱动。然后换成正常模式启动系统，下载并安装可以兼容Windows 8.1的显卡驱动。