人员流失风险是什么
企业是一个系统可知,人员流动实际上由两部分组成:人员流入与人员流出。虽然对整个行业而言,人员流动未必是坏事,但从企业的角度来看,有些人员流动很可能给企业带来损失。那么人员流失风险是什么?
人员流动风险也可分为两类:人员流人风险和人员流出风险。前者是指由于不合格人员的流人而给企业造成损失的不确定性;后者则指由于合格人员的流出而给企业造成损失的不确定性,又称人员流失风险。
人员流失风险的管理这可以通过两个途径来完成。
一是采取风险的防范措施;
二是风险事故发生之后,将损失控制在最低限度,即采取风险的控制措施。
这是一种旨在减少风险事故发生的概率而采取的一系列预先的积极主动的防范措施。
风险防范:它强调积极的激励,减少员工的流动意愿,从而降低流失风险事故发生的可能性。这就需要运用现代激励政策,充分发挥员工的积极性和创造性,让其尽心尽力为企业服务,建立知识型员工与企业间的新型忠诚关系。
风险控制:即当员工流失时,采取一定的策略以减少员工的流失给企业带来的损害,使损失最小化。具体捕施可以考虑以下几个方面:
一是做好人才储备工作。这一工作有利子保证企业不会因英些关键员工的流失而亨断新产品研发和市炀开拓。做好人才备份,一方面要强化人才的储备和技术馆训,使某项关键技术不会只被一两人独占另一方面,同一尖端技术岗位至少要有两至三人同时攻关.像海尔集团,同一产品,不仅国内有研发小组,在国外也有很多科研机构同时开发,即便有几各技术人员流失,也不会对企业产生太大影响。对子非技术岗位的英些重要职位,可采取设立后备人员的精养计划,让这替补人员攫前熟悉将来的工作,一旦发生这些岗位人员的流失,候选人能在最短的时间内胜任工作,从而降低了自子员工空缺而造成的损失。
二是重视运用工作团队,建立工作分担机制。项目开发通过运用工作团队来究成,整个项目的运作过程是团队中每一成员共同努为的结果。通过这一机制的建立,可以有效降低因知识型员工流失而导致关键技术泄露的风险,因为每个成员都不可能单独完成整个项目和掌握全部按术,所以,即使英个员工跳槽到其他企业,也会因缺乏这样的团队而难以对企业构成真正威胁。对子英些掌握大量客户和业务的职位和部门,应建立一种相互监督制约的工作分担机制,获取客户和业务的英些重要环节和关键权力由公司统一管理。如进行客户关系管理(CRM),客户的各种信息统一录入公司数据库,并对客户进行后缕的服务和维护。这样就避免了因某个员工的流失而造成大量重要客户的随之流失。
三是用合同进行约束。合同约束即在员工进入企业之前,采用契约的形式规定员工对企业的义务,约照其行为,目的是为了防范由于员工流失而给企业带来损害。企业还可以在合同中规定如果员工离开企业,需要继续为本企业保守商业秘密、技术秘密等,同时规定相应的补偿措施。在这一方面,伞业应十分重视运用已有的《专利法》、《劳动法》、《反不正当竞争法》等法律手段保护自身的合法权益。
四是担保。这是一种将员工的流失风险转移到企业外部的有效方式,其实质是保证人)/C谱对被保证人的行为不忠、违约或失误负间接责任。具体来讲,当职业介绍机构、猎头公司或推荐人向用人企业推荐员工时,便英承诺对所推荐员工在应聘、工作、离职过程亨的弄虚作假、失误或违约每年行为负间接责任。
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