店面销售的技巧

发布时间:2016-12-24 13:05

古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能对成功稳操胜券。那么下面是小编整理的店面销售的技巧,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

店面销售的技巧

店面销售的六个技巧:

店面销售的技巧一、未雨绸缪

在一些可以预知的特殊日子和时段到来之前,店面的负责人就应该提前安排人手和提醒员工注意事项。针对化妆品行业这些日子有:周六、周日、元旦、情人节、春节时的农历二十三到大年初五、元宵节(尤其是晚上)、三八节、五一劳动节从1号到3号、教师节、中秋节的农历八月十二到十五、国庆节的10月1日到3日、12月24、25日的圣诞节。客流高峰时段与各地人们的生活习惯和商场行为有很大关系,也是可以总结出规律的。应对这些可以预见的客流高峰的最基本方法是提前准备足够的人力和物力、货品(临时加人和排班)

店面销售的技巧二、沉着冷静

在客流较大时,员工最突出的表现就是手忙脚乱,东一榔头西一斧子,像个无头苍蝇乱撞一气,并且急躁,声音变大。所以,此时必须冷静冷静再冷静,保持适当的声音,放慢语速,保证计算准确、配货无误、产品和店铺安全。

店面销售的技巧三、快速成交

一个店铺一天的销售总金额等于单笔金额乘以成交单数。所以当店铺客流很大,单笔金额又没有太大的变化时,成交的单子数就是决定因素。那么怎样提高成交的单数呢?首先在和顾客沟通时抓住顾客关注的重点,其次简化原有的销售步骤,再次在判断顾客已经基本没有了新需求时,应主动提出成交,再次配货时要手脚麻利,最后一定要对我们的服务不周向顾客表示歉意。

店面销售的技巧四、接一待二招呼三

这个方法主要是要求员工在客流比较高时首先接待一个顾客,当店面又有顾客进店时,我们的销售又不是进行到了十分重要的阶段时,这位员工就应该和第二位顾客打招呼(接待她),同样接待第三位顾客,但是此时切不可冷落了任何一位顾客。

店面销售技巧第五、互相配合

在比较忙时,每个人都要随时注意同事求助,如果只是举手之劳又不耽误自己,就应该援一把手。

店面销售的技巧六、注意安全

在店面客流最大时,也是店铺最容易丢失财物的时候。所以每个员工都应该时刻紧绷着安全的弦,随手锁上抽屉,关上柜门、轻拿轻放、贵重物品不要随手放置,尤其是收钱的专卖店,钱物更是要注意。收款时也应该更加注意唱收唱付、货币的真伪和收找数额的准确。

店面销售的促销技巧:

一、有奖竞赛

厂家通过精心设计一些有关企业和产品的问答知识,让消费者在促销现场竞答来宣传企业和产品的一种做法。这个通常跟厂家的路演活动结合在一起,竞赛的奖品一般为实物,但也有以免费旅游来表示奖励的。竞赛的地点也可有多种,企业有时通过电视台举办游戏性质的节目来完成竞赛,也可以是在卖场的大门口广场上与顾客互动,其目的都是为了宣传企业和产品,促进销售。

二、凭证促销优惠

这种促销方式通常要求顾客提供一定的证件或者凭据,然后才可以享受相应的优惠,比如:凭印花商品或者海报剪角可以优惠价格、凭会员卡打折、凭身份证享受生日当天优惠等。

三、游戏促销

厂家或者卖场会设计某个主题或者某个形式的游戏,鼓励顾客参与,比如:宝宝爬行比赛、家庭为单位的竞赛、掷飞镖比赛、喝啤酒比赛等等,让顾客在参与中感受游戏的快乐和竞争的欢喜,优胜者有奖励,参与者有纪念品,这种方式互动性非常好,尤其适合大型的企业、有知名度的品牌采用。

四、厂商周

这种方式是指某个厂家把自己的一系列产品设计成联合性的促销,用价格、赠品、活动等多种促销方式整合起来,目的就是向顾客综合展示实力,使顾客对企业、品牌、产品留下深刻的印象,厂商周在商品的展示、陈列上会比较有气势,效果较单一的促销、单品的促销效果要强烈得多,但成本也相对较高。

五、主题周

通常是由卖场组织的,以某个主题为核心,组织多种商品,多个厂家,开展多个活动的大型特色促销,比如:台湾食品节,法国红酒节等等,旨在宣传某个地域、某种文化、某类产品、某个概念等,参与活动的产品多、厂家多、展示好、宣传好,一般还会结合媒体的力量来推动,力度很大,效果很好。

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