拜访中的举止礼仪常识有哪些

发布时间:2017-06-12 15:22

拜访别人时,要做到守时守约,这一点很重要。除了这个还有其他很重要的举止礼仪常识。下面是小编给大家搜集整理的拜访中的举止礼仪常识文章内容。希望可以帮助到大家!

拜访中的举止礼仪常识

1.先行通报,讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。

2.施礼问候,进门后应当主动将衣帽等脱下放于适当之处。与主人相见,应当向对方主动问好。如果是初次谋面,还须自我介绍,同时要向其他家人打招呼。前往亲朋好友的私人居所作客时,可为对方准备一些小礼品,如鲜花、糖果、书籍、光碟等。进门之初即向主人奉上礼物,主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人端茶敬烟要双手接过,起身道谢,点烟时必须站起来,身体前倾并致敬意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。果皮、果核、烟灰、烟蒂不应乱丢乱弹乱扔。如果带着小孩,要教育孩子懂礼貌,让他向主人家人问好,并让孩子在室内不要乱跑、乱叫、随意翻动主人的东西。

3.跟主人谈话,要围绕主题,限定范围,语言要客气。谈话时间不宜过长,要适时告退。

4.提出告别后应立即起身辞别,不能几次说要走,结果还坐着不动。走之前要向主人全家道别,表示“打扰”之歉意。当主人送你到门口时,待主人出门后,回身主动伸手与主人握手道别,并说“请回”、“请留步”。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意“再见”。

拜访中的举止礼仪

(1)要守时守约

(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。

(4)跟主人谈话,语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”。

拜访客户的注意事项

(1)重要的拜访应约定时间

在拜访客户过程中,为了达到成交的目的,往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中,如果有重要的事情需要与客户沟通,一定要事先约好时间。只有这样,才能保证拜访计划的顺利进行。

(2)节省客户的时间

每个人的时间都是一笔宝贵的资源,对于你的客户来讲,他们很多是企业或机关的领导人,他们的时间更为宝贵,在拜访过程中一定要节约他们的时间。一般情况下,问候他们的电话不超过1分钟,约访电话最多不能超过3分钟,产品介绍或服务介绍电话不要超过5分钟。如果与重要的客户谈判,建立客户关系的电话通常不要超过15分钟,否则就不再适合电话拜访了。

(3)把时间花在决策人身上

拜访客户的目的是为了与客户达成有效的协议,而达成协议的决定权一般掌握在决策人手中。这些决策人对企业单位而言主要是指公司的负责人、董事长、总经理、厂长等,对于机关事业单位而言主要是党委书记、厅长、局长、处长、主任等。在这方面,至少你要找到相关的项目负责人,谁有决定权就在谁身上多花些时间。当然,也不排除其他人员的辅助作用,但主要精力还是要放在决策人身上,这样拜访的效率才会大大提高。

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