公积金个人主要事迹
公积金指公司公积金和住房公积金,公司公积金是公司在资本之外所保留的资金金额,而住房公积金是指国家机关、国有企业、城镇集体企业等缴存的长期住房储金。下面是小编跟大家分享的公积金个人事迹,欢迎大家来阅读学习~
公积金个人主要事迹1
有一种坚持叫信念,而信念可以迸发出无穷无尽进取的力量。生活中有许多诱惑,我们公积金人能抵得住诸多的诱惑,保持我们的本色。生活中有许多荣耀,我们公积金人能正确地看待荣耀,保持一种平淡的心态。生活中有许多失落,我们公积金人能克服这些失落,看到每一天的太阳都是新的。这就是一份坚持的魅力,一种信念的支撑;有了信念,才会坚持!因为信念往往是人们的精神恪守、甚至奋斗一生的目标。任凭生活中的风吹雨打,拥有信念的公积金人都会挺直腰杆,立足本职,无私奉献,无怨无悔。
在我们公积金事业的战线上,就有许许多多这样的同志,坚守本职岗位,不被灯红酒绿的环境所惑,不为功名利禄所动,不受商品经济歪风所侵,在一种信念力量的激励下,与公积金事业风雨无阻,理想与使命同行,默默无闻,有一分热发一分光。可以说,耳熏目染,自己都经常会看到身边感动人的故事在发生,感人的细节在发生——
**同志是我们住房公积金中心的一名普通员工,也是一名女共产党员,她主要从事服务窗口的受理、扩覆和信访接待处理等工作。为了更好的为职工服务,维护群众的切身利益,努力为职工做好事、办实事,她认真实践“爱岗敬业,服务群众”的工作理念,总结出了一套规范的服务用语和操作流程,始终以良好的形象、文明的用语、规范的操作,为广大职工群众提供文明优质的服务,塑造了中心良好的单位形象。一次,一个老职工来咨询公积金的办理程序,由于对方听力有点障碍,加上手续繁多,程序比较复杂,尽管反复解释,一时对方还是理解不了,为此,**同志不厌其烦,连往纸上写着,带口干舌燥地宣传着,直到地方完全明白。老职工激动地竖着大拇指说,“还是公积金中心的同志,服务态度就是好。”
什么是信念?有一天,一个朋友这样问我。泰戈尔曾经说过信念是鸟,它在黎明仍然黑暗之际,迎接着光明,唱出了动听的歌声。这是信念的力量,信念就是我们公积金人前进的动力,是我们公积金人对未来的希望。一个人,如果心中有信念,那么既使生活得再劳累再贫苦,依然以苦为乐,乐在其中。工作者是美丽的。虽然,我们的工作极其平凡,没有什么惊天动地的业绩,也没有叱咤风云的身影,但是,正是在许多的平凡中,我们找到了自己的人生位置,发挥着自己潜能,走过无数的日日夜夜,付出着,快乐着,美丽着。
难以忘怀,去年隆冬时节,那天中心营业厅办事的职工群众非常多,我们中心的好几个同事因为连续工作,感冒的感冒,发烧的发烧,嗓子哑的都吱不了声了,就连等候的职工都心疼的说“你们真不容易啊”。面对这样的场面,作为公积金人其中的一员,自己能做的就是打起十二分的精神,全力以赴做好自己分管的工作,尽量减轻柜台压力。这就是我们的工作,我们的工作群体。也许,无时不刻的坚守,只是众多故事中的一个缩影,而我从这些点点滴滴行动中中亲身感受到了我们公积金人的一种精神。同时,作为一名年轻人,我们就是耳濡目染着这样的工作精神成长,传承发扬着这样的工作精神成长。
同事们、朋友们,住房公积金制度是社会保障制度的重要组成部分,是事关民生福祉、实现住有所居目标、提高职工幸福指数、构建和谐企业的重要举措。让我们携起手来,以信念为明灯,开拓创新;以信念为旗帜,团结拼搏;以信念为基石,勇攀高峰,扎扎实实做好公积金管理服务工作,让信念之光永远照耀着我们砥砺前行!
公积金个人主要事迹2
**同志现是**市住房公积金管理中心资金管理一科科员、单位团支部书记,1978年月2出生,中共预备党员。自1998年进本单位工作的10年里,他一直奋战在公积金服务大厅“窗口”一线岗位,转为管理岗位。他在近十年的“窗口”服务岗位上,为我市住房公积金事业“保持先进、服务为民、争创一流”建功立业,作出了积极贡献。
确立服务理念,注重窗口形象。住房公积金制度是我国住房保障政策的重要组成部分。公积金中心既是公积金政策和资金管理部门,更是政府部门为民服务的重要“窗口”。长期以来,**同志牢固确立“我即是窗口”的工作理念,始终把职工群众有问题找“窗口”咨询、遇麻烦找“窗口”解难、需维权找“窗口”诉求,作为提升中心服务水平、展示中心良好形象的最佳机会,他模范执行“大厅管理制度和服务标准”,带头落实“综合柜员制”、“首问负责制”、“一次告知制”和“提示服务制”,注重以先进的服务理念指导自己的行为,在一言一行中体现优质快捷便利为民服务,尽心尽力为职工群众排忧解难。
刻苦钻研技能,争当业务标兵。公积金中心作为政府的“窗口”单位,必须突出以民为本、服务民生。让来办事职工群众充分享受到公积金服务“窗口”的优质快捷便利服务,是每个工作人员的天职,**同志是其中忠实履行职责的优秀一员。为民提供优质快捷便利服务,必须对公积金中心所有业务达到精通全能的程度和具备过硬的业务操作本领。十年来,**同志虚心好学求上进、刻苦钻研精技能,按照“业务精、服务好、素质高”的标准,注重日常工作中领会和全面把握政策,努力对公积金缴存、提取、贷款和卡务等各类业务达到精通和全能的程度。他服务态度和蔼、耐心细致,礼貌用语规范,从不与办事职工群众发生争执,即使个别办事职工群众提出不合规要求,甚至有过激行为时,他都能心平气和、不厌其烦地加以解释,及时化解职工情绪,再棘手问题经他之手办理,职工群众总能满意而归。平时他注意倾听和收集职工群众提出的合理化建议,综合整理后提供领导决策参考,为服务大厅建立“一站式”服务为主导、多形式服务为网络、快捷便利服务为核心的“窗口”服务体系,作出了有益的探索和实践。
坚持优质服务,高效便利办事。**同志自觉把“为缴存人解难、让缴存人方便、使缴存人满意”作为岗位服务的出发点和落脚点。在日常工作中,将“为民、便民、利民”具体行为融入服务环节,体现在服务细节之中。他带头以客户为中心,开展延伸服务,为解决职工工作与办事时间上的矛盾,与其他团员青年坚持实行周六和午休时间预约服务;以关注特殊对象为重点,开展特色服务,在对政府特定的“中低收入家庭购房对象”办理业务时,实行服务“绿色通道”,在岗位上设立服务提示牌、引领办理贷款和提取公积金手续,为特殊购房对象提供专门政策咨询和快捷便利的个性化服务。尤其对前来办事的老年同志、残疾人员总能耐心细致地帮助释疑、复印缺件、引领办理。底昆山分中心出现空前的业务办理高峰,**同志被紧急抽调前去支援分中心,他连续一周每天工作十多个小时,在他岗前排队的职工群众,很快一批又一批地满意离开大厅,充分展示了他优良的服务态度、精湛的服务技能和高效率的办事风采,受到了分支机构领导的高度评价和办事职工群众的一致称赞。创建服务品牌,提供一流服务。一花独放不是春,百花齐放春满园。**同志是市公积金中心服务大厅创建“青年文明号”的集体负责人,他在坚持做好办理每一笔业务的同时,带领大厅全体团员青年创建省、市“青年文明号”,共同摸索和积累优质快捷便利服务经验,并将创建“青年文明号”服务品牌工作推行到全系统其他七个服务“窗口”,坚持推行“五不让”和“五心”服务,即:“不让办事群众受到冷落”、“不让差错在工作中发生”、“不让群众事情难办”、“不让群众利益受到损害”、“不让部门形象因自己工作不到位受到影响”和办理业务时做到细心、耐心、用心、真心、热心,以实际行动体现“以人为本、利民优先”的服务宗旨。近两年内,服务大厅先后新进六名团员青年,是创建“青年文明号”的主力军,为使新进人员尽快胜任大厅工作岗位,**同志注重身传言教,毫无保留地将自己全能业务本事和服务经验传授给新进人员,认真负责地做好传、帮、带,尽快教会他们独立操作本领,短期内提升了整体服务水平。通过全系统创建“青年文明号”服务品牌活动,有效地增强了职工群众对公积金制度的感受度、信任度和满意度,从而推动了我市公积金事业又好又快发展,为构建和谐社会作出了一份贡献。
公积金个人主要事迹3
xx同志现就职于沈阳住房公积金管理中心沈北新区管理部,主任。该同志思想进步、作风正派、工作踏实、锐意进取,有创新精神,连续多年被市中心授予“优秀干部”“先进个人”称号,连续四届当选沈北新区人大代表。
xx同志对自己要求特别严格,作为单位一把手总是身体力行,率先垂范。一方面不断的加强学习,用先进的理论思想武装自己,另一方面,扎实工作,用一心为民的政治品格、真干实干的职业操守带动管理部不断飞跃发展,她宽以待人严于律己,廉洁自律,淡薄名利,逐渐赢得同志们的尊敬和爱戴。她十分注重管理部政风行风建设,改进服务设施,打造一流服务队伍, 改进工作作风,提高服务水平,维护百姓权益,坚持以人为本,全面落实科学发展观,强力推进沈北新区住房公积金制度建设,为沈北新区经济发展做出积极贡献。
一、她加强政治文化理论学习,坚定共产主义信念。
40多岁的她从没有停止学习的步伐,而是在不断的完善自我,改造自我、超越自我。她用党的先进理论知识武装自己,深入学习党的三个代表重要思想,领会十七大重要精神,树立正确的人生观和世界观,时刻保持奋发向上的姿态。今年,中心党委成立,她被当选为第一届党委委员并兼任沈北新区管理部党支部书记,她说,这是领导的信任,也是肩上更大的责任,一定要把党务工作做好,让党的立党为公、执政为民宗旨在管理部落地开花,发扬广大。
几年来,她利用工作间隙自修完全部专科经济管理课程,拿到了毕业证,现在,管理水平上去了,工作更加忙碌了,可她还在坚持学习本科课程。榜样的力量是无穷的,在她的带动下,管理部人人积极向上,文化水平不断提高,平均学历本科以上,为更好的服务于社会奠定基础。
二、孜孜以求,扎实工作,用一心为民的思想抓好公积金工作。
公积金政策作为住房政策的延续,工业滤布 虽然出现的时间不长,却牵动着千千万万老百姓的心,由于制约力度小,执法不力等各种原因,很多单位尤其是一些民营、合资企业的领导对此不是很重视,因为怕花钱甚至抱有抵触情绪,xx同志一再强调要从改进安居民生,维护职工合法权益出发,大力宣传公积金政策,加大公积金归集力度。由于管理部人手少,很多时候,她总是亲自去跑,一次次的慢待、搪塞甚至是谩骂都没能阻止她的脚步,讲事实摆道理,耐心解释政策,直到思想工作做通为止,朋友们常常开玩笑说她为公积金跑的路够她围着地球绕十圈,辛苦的付出终有回报,管理部公积金归集额年年有新的突破,2004年全年归集额2386万元,到2008年全年归集额已达到1.2亿元,整整翻了5倍,新增开户人数1万1千人,让全区广大职工深切的感受到了党的温暖。
随着人们对公积金制度的认可,公积金个人贷款凭借其低息的优惠,逐渐受到百姓的欢迎,贷款购房成为热衷的时尚,管理部几年来,公积金个人贷款投放额度不断攀升,2008年贷款总额达到3.2亿元,为全区3000名职工家庭解决了住房问题,资金使用率达到82%,为社会创造良好的经济效益。她并没有为此自满,而将目光放在了管理部的未来——安全运营。强化贷款要件审查,规范业务办理流程,制定了一系列的管理制度,奖惩制度,滤布 确保资金安全高效运营。随着贷款额度的增大,贷款年限的增加,逾期贷款率的控制难度不断加大,催收也愈来愈难,每当出现钉子户,她都亲自去催,反复做工作,现在管理部逾期率基本为0,没有不良,保障了职工利益。
三、淡薄名利,树立正确的权力观。
人们常说“有权便有钱”,可她却保持着高度的党性原则,没有被利欲熏倒,而是牢记“两个务必”,树立正确的权力观,坚持执政为民,保持清正廉洁,遵守党纪党规,自重、自醒、自警、自立。为官几年来没拿过百姓一分钱,没吃过群众一顿饭。多少次,朋友来找她疏通关系,还有人拿着钱来求她违规贷款和支取,可都被她一一拒绝了,某些人不理解,甚至有些人骂她傻子,但她却一笑置之,不予理睬。对于职工她却是百般呵护,谁家有困难必定第一时间出现,谁的心里有波动、有问题总是喜欢找她倾谈,她总是耐心劝导,在管理部员工心中她不是高高在上的领导,而是知心的老大姐,她在职工中的威信愈来愈高。
四、紧抓政风行风工作,提升管理部形象
管理部政风行风建设,是她尤其重视的工作,自己亲自抓,重大问题亲自过问,重点环节亲自协调,重要问题亲自督办,重要工作亲自布置,她强调思想要和行动联系起来。积极开展各项工作,将政风行风工作落实在实处:
1、做好一站式服务大厅建设。为百姓提供优质高效的服务是她一直追求的目标2006年10月,管理部大厅正式营业,为方便职工,她将工、建两行和担保公司全部纳入管理部大厅,实现了公积金提取、贷款、缴存等业务“一站式”服务,同时在大厅设立公示板公开业务流程、业务范围和办事时限,开放式的业务台和咨询台做到了与办事群众的零距离接触。为进一步方便职工办事和休息,办公大厅还设置了2台自动查询机、沙发、写字台、等候椅和自动饮水机等便民设施。管理部门前绿草如茵,管理部内鲜花盛开,高雅洁净,树立管理部花园式服务形象。
2、做好员工素质培训教育工作。几年来,她始终将强化员工思想建设,提高文化水平,增强业务技能作为基础来抓:首先,坚持学习制度,加强员工政治思想教育,要求加强了对党风政风行风重要性的认识,增强了全体干部的使命感和责任感,增强了自我约束能力,树立一心为民公仆意识和爱岗敬业的觉悟和廉洁自律,廉洁奉公的品格;其次,营造良好的学习氛围,提倡文化水平的提高;3是积极组织业务培训,打造全能的管理员工。
3、改善服务质量。为更好的服务于社会,她将“首问负责制”和“限时服务制”贯穿到员工整个服务工作中,简化办事程序,缩短办事时限,追求高效服务,要求办事不推诿,行为不拖拉,所有要件“一次告知”,坚决不让百姓多跑趟;制定了《管理部日常行为规范》和《服务礼仪规范》,规定员工统一着装,实行挂牌上岗,在工作中坚持使用文明礼貌用语,举止文雅,微笑待客,坚决不准与顾客争吵,开展“周服务明星评比”活动,为百姓提供星级服务。
一分耕耘,一分收获,她的努力没有白费,沈阳住房公积金管理中心沈北新区管理部在她的带领下,连续四年被市住房公积金管理中心评为“先进单位”,单位多人被评为先进个人,但xx同志没有满足,她说她做的还很不够,距离党和组织的要求还有一定差距,今后会更加努力工作,做出更大贡献。
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