会议的社交礼仪

发布时间:2017-05-26 10:30

在我们的日常工作中,会议是必不可少的。因此学习会议的社交礼仪对我们很重要。那么关于会议的社交礼仪有哪些呢?下面小编和大家一起学习学习。

会议的社交礼仪

会议的社交礼仪一:会议准备礼仪

许多重要的会议,都是在政治上、思想上、组织上做了长时期的准备才成功的。准备阶段的主要工作有:

1.会务筹备组的建立。

组织一个高效率的会务筹备组,选好一个干练、认真的筹备组负责人,是会议成功的先决条件。会议筹备组的负责人,应是本单位比较有影响的人物,不但有较强的组织才能,而且有一点的凝聚力;不但自身各方面能力较强,而且能以身作则,关键时候可以带领会务组全体人员突击某项工作。如果允许,筹备组的负责人最好是会议主持人。

会议筹备组应下设两个小组:秘书小组与会务小组,前者主要负责文字宣传准备,后者主要负责除文字宣传以外的所有工作,从会前的准备,会议开始的接待,会议中间的服务,直至会后的送行等等。会议筹备组的主要负责人和两个小组的负责人要及时沟通信息,在总的日程安排下,作详细的准备工作及日程进度计划,以确保会议准备工作的完善。

2. 会务准备。

会务准备工作由会务小组负责,会务准备的内容很多,主要有:

(1)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会的时间、地点及会议主题和会议参加者等内容。会议时间一般不应选择在重大节日和假日,因为这些日子是与会者的休息日。为了使会议参加者能对自己的工作做好安排,有的会议通知还应写明闲会时间。发会议通知要提前一定的时间,以便会议参加者有所准备。

根据会议的内容和参加者的地区范围,会议通知可采用张贴的办法,也可邮寄。邮寄会议通知时在信封上写明“会议通知,收到急转”的字样,以免中途耽搁。对外地的会议参加者,有关住宿和差旅费等问题都应一一写明,以免造成不必要的麻烦。

(2)安排好会场。会场的大小,要根据会议内容和参加者多少而定。会场的布置也要和会议的内容相称。在一些大型会议的广场或门口还应张贴“欢迎”之类的告示。如果会场不易寻找,应在附近安设路标以作指引。会标因在主席台上方,一般红底白字或黑字,字要端庄大方。两例或四周可布置一些带有鼓动性、号召性的标语。

座位的安排应根据会议的类型,选择圆形会场排列或正方形、长方形、对称形、凹字形等座位排列。摆设方面,应根据会议类型摆设,烘托会议气氛。如庆祝会应布置得喜气洋洋;座谈会、协商会应体现和谐、平等的气氛。布置应注意颜色的心理效果和花草、盆景的安排。另外,音响、灯光要和开会气氛相协调,开会前检查音响、灯光,以防出现问题。

(3)其他准备。根据会议的需要,决定会议是否需要组织参观、小型便宴等活动,做相应的准备。

(4)做会务预算。会议的预算一般包括:场地租用费、会场布置费、印刷品费、文书用品费、交通费、电话费、茶点饮料费、礼品费等。

会议的社交礼仪二:会议组织礼仪

1.工作性会议礼仪。

工作性会议是由不同方面的人聚集在一起,为达成同一目标、得到统一结论而召开的会议。工作性会议的礼仪主要有以下几个方面:

(1)会议通知应阐明目的。工作性会议的通知,一般不宜使用请帖的格式,通知中应该写明会议的目的。如有必要,还应写明会上计划讨论的事项,以便会议参加者准备资料。

(2) 会议应适于讨论。工作性会议主要是为讨论工作而召开的,如果会场太大、座位安排太疏散,则不易集中人们的注意力。一般来说,工作性会议的会场座位安排宜采用“圆桌型”,使会议的主要参加者围绕圆桌而坐,有利于提高会议的效果。

(3)既服从多数又尊重少数。在工作性会议的进行过程中,有时碰到需要裁决的问题,“少数服从多数”的民主集中制原则固然必须遵守,但对少数人的意见也应该给予尊重,这是因为有时少数人的意见可能是正确的,同时,正视有不同意见存在也有助于使决策更加周密。

2. 例会组织礼仪。

例会是指有固定时间、固定地点、固定人员参加的制度性会议。

例会的内容主要是传递信息或讨论工作。例会的礼仪主要有以下几点:

(1)与会者应准时到会。例会是制度化的会议,一般不发通知和告示。因此,参加者应该准时赴会。如遇到特殊情况不能赴会,应请有关合适人代为参加,或者事先请假,以免其他参加者无端等候。对例会的主持人来说,如有特殊情况需要取消或者推迟会议,更要在事先通知有关人员,以免让很多人徒劳往返,浪费时间。

(2)座位安排应紧凑。通常,会议室正中要设有圆桌或长桌,会议参加者应围桌而坐。坐得集中紧凑,便于会议参加者发言与倾听别人的发言。

(3)会议的时间不宜过长。例会的基本风格应该是“短小精炼”。会议主持者要尽量有效利用时间,在互通信息时,最好是一个紧接一个发言,尽可能不要出现冷场。在讨论工作时,也应抓住实质性的问题。如果对某一问题争论不休,主持者应考虑另择时间专门开会解决。如果经常把例会开成“马拉松”式的长会,又要所有的人“作陪”,就不合例会的礼仪。

3. 报告会的组织与礼仪。

报告会,是邀请某领导干部、专家学者或其他有关人员作专题报告的会议。较常见的有形势报告会、学术报告会、劳模报告会或英模报告会等。作专题发言的,通常是一人,有时也可以是多人。报告会议的礼仪,主要有以下几点:

(1)选好报告人。举行报告会,应在条件允许的情况下,选择与会议主题相关的造诣较高、体会较深、影响较大的人作报告人。这样,既可以不使报告人勉为其难,又能使听众颇有收获。

(2) 向报告人介绍情况。选定报告人后,举办者应将参加报告会的听众情况简要向报告人作介绍,并针对具体情况提出要求。这样便于报告人事先有针对性地做好准备工作,并对自己讲话的内容、范围、深浅程度有所了解。

(3)对报告人要以礼相待。对报告人的邀请、迎送以及招待应周到、热情。报告人作报告时,会议主持者应在场作陪,并仔细倾听报告及如需要录音录像,必须事先征得报告人的同意。

(4)注意“对话”方式。有的报告会,听众可以向报告人提出问题,双方可以进行对话。听众主动提出问题的,应将问题写在纸条上,由主持人转交给报告人,以利于报告人俟机回答;如果报告人主动要求主持人和听众提问题,应注意维护会场秩序,切勿一哄而起。

4. 座谈会的组织与礼仪。

座谈会是邀请有关人员参加交谈,讨论某个或某些问题,以达到沟通信息、联络感情目的。座谈会的礼仪,主要有以下几点:

(1)及时通知并说明内容。通知应及时发送,注明会议时间、地点、座谈内容,并且写上举办座谈会的单位或部门名称。如果用电话通知,最好找到参加者本人,并报告其详细内容。如托人转告,应把要点告诉转告者,以便会议参加者有备而来。

(2)创造出融洽、热烈的气氛。在座位安排上,会议主持者最或和会议参加者围圈而坐。开会时,主持者应事先讲明会议宗旨,以便参加者能有目的地积极思考如何发言。如果参加者与主持者互相不熟悉,主持者应先作自我介绍,有必要时也可请参加者互相介绍,以融洽会议气氛。如果开始时有些冷场,主持者可以引导大家广开言路,然后逐步接近座谈主题。

(3)鼓励插话与争论。为了使会议气氛活跃、热烈,可以鼓励大家采取你一言我一语的插话和争论方式进行座谈。这样,才能使与会者知无不言、语无不尽,才能听到与会者发自肺腑的心声。

5. 讨论会的组织与礼仪。

讨论会是就某一专门问题而召集有关人员参加探讨的会议,目的在于沟通信息、互通情况、求同存异,从而加深对问题的认识。讨论会的礼仪,主要有以下几点:

(1)适当控制会议规模。讨论会的规模可大可小,应视会议内容而定,应请与讨论问题有关的人士参加,不应该无针对性的兴师动众。

(2)创造畅所欲言的环境。不论是学术性的还是非学术性的讨论会,畅所欲言才能发现针真知灼见。

(3)会议纪要应全面客观。有的讨论会,在会后需要写会议及纪要,拟写时要做到客观、准确和全面。如果厚此薄彼、挂一漏万,一方面不能反映讨论会的实际情况,另一方面又是对某些人的不尊重。

6. 学术研讨会礼仪。

学术研讨会是交流学术思想,提高学术水平的重要手段,也是日益增多的会议类型。学术研讨会参加人员往往范围较大,人数较多。以中型、行业性、国内人员参加的研讨会为例,会议的全过程如下:

(1) 会议的准备工作。

① 会议发起人明确会议目的及主题。

② 成立筹备组,明确会务准备工作的分工。一般任命组织能力强、有一定威信的人担任筹备组负责人,筹备组下设三个小组:秘书组、会务组和宣传组。

(2)学术研讨会的关键环节。学术研讨会的关键是课题的选择和报告人的水平,所以,这方面的选择一定要慎重。对于出席会议的人员,也要提前一段时间发出通知。在大多数的情况下,请与会代表提前将论文提交会务组,以便选择作为大会宣读、会议交流或收入论文集的文章。

学术研讨会开得是否成功,另一个重要环节就是大会主席团的人选及会议执行主席的水平(对于小型会议,亦可称之为会议领导小组及会议主持人)。大会主席团的人选,不仅要求业务水平高,而且要有一定威望;执行主席还必须有相当的组织能力和演讲水平。

(3)与会人同的仪表。学术研讨会是比较严肃的会议,参加会议的人员必须衣着整洁、态度谦逊。在大会报告期间,注意聆听别人的发言,当与自己观点不同时,要心平气和地阐明自己的观点并举出实验数据和引证资料,不可以摆出“唯我正确”的架式,更不可以带着藐视的态度,用尖刻的语言向对方发问。

开幕式和闭幕式,学术报告会主席台上,除大会主持人、报告人以外,要将请来的主要来宾和大会主席团人员都请到上面就坐,其他时间,则没有必要都坐在主席台上。主席台上座次的分布,原则上是重要人物坐中间,然后向两边依次排开,大会主持人一般坐在边上。听众席上,对于大型会议的重要来宾,一般安排在前两排,在座位前的桌子上摆上姓名标志牌,进入会场时由服务人员引导至座位上。

7. 其他形式会务工作中主礼仪。

除了前文所谈的传统形式的会议之外,电话会议和领导人员应有关单位邀请参加的庆祝会、纪念会等社会活动的安排,也是办公室会务工作中越来越占有较大比例的部分。

(1)电话会议。

由于其及时、迅速的特点,目前已被党政机关和管理部门广泛利用。会务工作人员在电话会议召开时,需要做好以下各项工作:

①事先发出会议通知,及时通知有关单位和人员,要求其按时到开通电话会议的场所听会。

②提前与电话管理部门联系,确定开会具体时间,保证开会时的线路畅通。

③主会场的组织工作和服务工作。要落实与会领导和有关负责人的名单,以及发言人讲话稿,同时会务工作人员还必须始终参加会议,保证服务工作的落实。

④会前要检查各地分会场的到会情况并及时报告会议主持人。

⑤所使用的电话应加保密设备。

(2)社会活动。

是各党政机关领导人工作中较常见的部分,办公室应对这类活动进行合理、妥善的安排,以促进各项工作,同时又排除那些不必要的活动对领导人工作和精力的干扰。在这方面,应该掌握以下几个原则:

①要主动协助领导把好审核关,对邀请领导人参加的各项社会活动有所控制,不要安排参加那些不应该参加和不重要的活动。

②对需要参加的各项社会活动,办公室应协助领导进行合理的安排,综合考虑工作及领导人的精力各方面的情况,切忌把各项社会活动过多地集中到某个人或某些人身上。

③要认真做好领导人及决定参加的社会活动的组织服务工作。包括落实具体时间、地点,准备讲话稿等等。

会议的社交礼仪三:会后工作礼仪

1. 整理会议记录。

会后必须对现场记录进行整理,以更正现场记录中由于紧张而造成的字迹不情、语言文字不规范等问题,保证会议记录的真实、清晰、准确、完整和规范,最后成为会议文件之一或编发会议报告的依据。

2.安排与会人员离会。

这包括为与会人员结算钱款,回收需要回收的会议文件等。对于外地与会者,还应提前登记并为代购返程车(船、机)票。

3. 会议文件的立卷归档。

会议文件必须在会议结束后归入卷内,其排列顺序一般是:会议通知、会议纪要、会议议题及有关文件。对修改过的文件,立卷时应将原稿放在前面,然后将修改稿依次排在后面。大型会议完整的会议案卷,应包括以下部分:会议正式文件,如决定、计划等;会议参阅文件;会议安排的发言稿;会议上的讲话记录;其他有关材料。

4. 会议新闻报道。

重要会议往往要邀请记者到会。办公室或会务处应及时向新闻记者提出宣传会议精神的要求和建议。根据各种会议的不同情况,会议可发布新闻消息,或进行典型报道。新闻报道稿通常由会议工作人员与新闻记者配合共同编写,以求及时、准确地反映会议精神。新闻稿件在发布前应送领导人审核,以免出现差错。

5. 会务工作总结。

这是会务工作的最后一件事,一般由会议领导人员召集会务工作人员来进行。有时还要写出会务工作的总结报告。

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