银行产品的营销话术有哪些很多银行的营销人员在向客户销售各类产品时，经常会遭遇到客户直面的拒绝：“不需要”、“考虑考虑再说”、“没钱”、“回去和家人商量一下”……营销也随之失败。面对客户的冷漠拒绝，银行的营销人员应该怎么打动客户呢?下面小编为大家整理了银行产品的营销话术，欢迎大家阅读参考!

基金定投话术

适合人群

工薪阶层、收入稳定、有理财意识、代发工资户

对应业务

零存整取、取工资

锁定客户

现在股市这么火，正是定投的好时候，您不考虑下?

找到痛苦点并扩大

您有没有发现5年的时间，物价已经翻了一倍了?比如您同朋友到饭店去吃饭的 费用，您买衣服的费用等，在5年内价格都差不多翻了一番吧?那就意味着您的财富在5年内缩水了50%，因为现在的100万，也只相当于5年前的50万了，您说是吧?那您的钱再这样放下去会变成什么样子呢?

创造客户需求

我们银行的员工早就不零存整取了，因为零存整取这种传统的理财方式收益相对较低，我们有更好的理财方式来取代定期存款，您想知道我们银行的员工有钱都去投资了什么吗?

产品介绍

基金定投就是您每个月将闲钱定时、定额、自动投资，进行财富积累，类似于银行的零存整取。这样跟您解释，假设1个月投资300元，如果年化收益是9%，20年就可以积累到差不多20万元。我们银行自己的员工，基本都进行了这项投资，为未来做准备。

销售技巧：

1、拿出自己的银行卡，打印出产品信息，让客户参考。

2、登录晨星、和讯基金、天天基金网基金评级及相关网站，协助客户选择基金。

3、用T型营销法来对比投资基金定投与不投资基金定投的区别。

投资基金定投

1、养成良好的投资和理财习惯

人的一生可以积累多少财富，一方面在于一个人创造财富的能力，另一方面在于他投资与理财的良好习惯。如果把人比作容器，把财富比作水，良好习惯的养成可以加大客户承载财富的容量。

2、积累财富

如果客户投资了我们的基金定投，那么他每个月都会节省出一定的财富。这个习惯如果保留下来，那么对于客户而言，财富的积累只是一个时间问题。一个人的财富积累要么开源，要么节流，而一个人的开源能力大多是有限的，虽然每个人都在努力的创造财富，但节流较开源更重要。

3、复利效应/保值增值

基金定投有一个非常重要的特点——复利效应，假如A客户，一个月投资500元，所投基金定投年化收益为8%，连投了30年，A客户投入本金为180000元，而他的定投收益是多少呢?不可思议的745190、66元，这就是复利效应的魅力。只有你的财富收益超过物价的上涨，你才能保护你的财富。

不投资基金定投

1、无法养成良好的投资习惯

2、无法积累财富

3、财富贬值缩水

抗拒解除

抗拒：我不懂!

话术：您不懂没关系，基金定投的特点不仅是回报稳定、小积累、大产出，而且一次办理后，每月会自动划拨，您只需要定期查询一下它的收益就可以了。抗拒：会不会赔钱?

话术：涨您有收益，跌了您买的份额就多了(举例说明)。

抗拒：基金定投是投资几年的?

话术：基金定投有一个很大的优点是没有时间限制，从历史收益角度来讲，投资的时间越长，您的收益就会越可观。当然，在任何时间，如果您觉得您的定投收益达到预期了，您随时都可以赎回来的!

成交技巧

1、假如以您现在的经济状况，您觉得一个月基金定投多少钱比较适合您呢?

2、好的，我立刻为您办理!

人民币理财产品话术

适合人群

有一定经济实力、对资金使用比较频繁的客户

对应业务

大额活期存款

锁定客户

活期存款收益这么低，您为什么不考虑一下我行的其他产品呢?

找到痛苦点并扩大

您看现在物价上涨的速度这么快，钱存得越久，能买的东西越少。如果活期存款的收益是0、35%，那就意味着您这100万存一年活期只能得到3500元的利息，您觉得划算吗?

创造客户需求

我们这里的理财产品很方便哦，无固定期限，流动性高，而且预期收益率大，收益率高于活期存款利率高3倍多

产品介绍

假设：活期存款每年收益为0、35%，A型人民币理财产品的年化收益为2、35%。

对比一下投资人民币理财产品与投资活期存款的年化收益差别(用计算机显示给客户看)：

1、100万*2、35%=23500元

(要先将100万乘以A型人民币理财产品的年化收益，因为这样一来客户在潜意识里就会觉得他的100万投资一年就应该得到这么多钱，这时客户大脑的思考原理是：我的100万乘以你的A型人民币理财产品的年化收益，就等于我的一年收益。)

2、100万*0、35%=3500元

(在估算人民币理财产品的收益时，要把理财产品的大收益率放在第一步，把小收益的活期收益率放在后面，这样就会令客户在内心中产生落差感。)

3、3500元-23500元= -20000元

(客户投资活期存款的收益减去客户投资人民币理财产品的收益，得出一个负数结果，这样展示最有力量——客户一年的时间损失了这么多钱。这样计算还有一个好处，计算结果为元，而不能是万元，在计算器上面显示-20000比-2的影响力要大很多。)

抗拒解除

抗拒：投资期间突然需要用钱怎么办?

话术：这个很简单，我们这款A型人民币理财产品在工作日下午三点前可以随意支取的。

抗拒：有没有风险?

话术：我们这款理财产品已经发现了X年X期，从未出现过未达到收益的情况，并且这款理财产品主要投资X领域，风险肯定会比较小，您说是吧?

技巧：侧重介绍所销售理财产品的投资方向，增强客户信心。

成交技巧

1、您觉得购买5万比较合适您，还是10万比较好呢?

2、您觉得以您现在的情况，购买多少钱比较合适呢?

3、好的，我立刻为您办理。

手机短信话术

适合人群

生意人、对账户资金变动需要第一时间知晓的客户

对应业务

开卡、大额取现等其它柜面业务

锁定客户、找到痛苦点并扩大、创造客户需求

现在已经很少有客户亲自来银行网点查询账户余额了，您知道为什么吗?因为这种查询方式太耗时费力了，我们有更便捷的查询方式，您知道是什么吗?

产品介绍

您只需要开通一下手机短信提醒功能，开通之后，只要您的账户上发生任何变动，银行都会第一时间把相关信息以短信的方式发送到您的手机上，让您做到随时随地监控账户的变动情况，您觉得我们这种服务好不好?

抗拒解除

抗拒：我自己来查询就好了，我过来网点很方便的。

话术：开通这个功能主要是从保护您账户的安全而考虑的，账户变动信息随时通知到您的手机上，不仅能让您实时掌握账户信息，也是为了提高您对账户异动变动的警惕，起到风险防范的预警作用。

抗拒：要收费的吧?

话术：我们这个服务每个月只要3元，相当于给孩子买个雪糕，而且算下来，每天才花1毛钱，就能为您的账户带来安全保障。

成交技巧

这个申请表您填一下，就可以开通了(直接递单子)。

网上银行话术

适合人群

年轻人、有一定的电脑操作能力、有网上购物习惯的客户

对应业务

汇款、转账、开户、投资、余额查询、查询明细、通知存款、挂失、缴费

锁定客户、找到痛苦点并扩大、创造客户需求

现在已经很少有客户亲自来银行网点转账汇款了，因为来网点办理这样的业务，不仅在路程上浪费了很多时间，来到网点要取号排队，还要填表，费时又麻烦。我们有更便捷的转账汇款方式，您知道是什么吗?

产品介绍

我非常建议您开通一下我们的网上银行功能，开通之后，您只要在家里的电脑上动动鼠标，就可以办理转账、汇款、缴水电费等等很多业务，省时省力又很简单，您感觉怎么样?

抗拒解除

抗拒：网上银行不安全吧?

话术：放心吧，我们银行的网上银行是动态密码技术，安全性很高的。

抗拒：我不会用呀!

话术：这个您放心，我们银行的网上银行使用起来特别简单，而且您要是方便的话，我们的工作人员现在就可以在外面的电脑上教您如何使用网上银行，包您一下就学会了!

抗拒：我有其他银行的网上银行了。

话术：这个不冲突的，您肯定有时也会转账到我们银行的这个账户上吧?那样成本也挺高的，一次就要好多钱，办理了我们的网上银行后，就省下了这笔钱啊，不如您办一个试试看。

抗拒：收不收费?

话术：您真的挺幸运的，现在正是我们的优惠期，优惠价20元，贵宾客户开通免费，您省出来的手续费和来银行的交通费都不止这么多，您说是吧?

成交技巧

1、您感觉我们的网上银行怎么样(直接递单子)?

2、您有没有我们银行的网上银行?如果没有的话那您填一下这张表就可以申请了!

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