U盾外形酷似U盘，安全性能如一面盾牌，意为U型的盾牌，所以取名曰:"U盾"。那么，u盾密码忘了怎么办?

携带身份证、网银卡、u盾到营业网点--叫号排队--申请。

提供身份证原件及复印件，填写网上银行证书(u盾密码)重置申请表。

按照柜面所办业务语音提示设置u盾新密码，记住新设置的u盾密码，以方便再次登录网银修改即可。

u盾密码重置成功后--登录网上银行。

点击网银菜单--安全中心

u盾管理--修改u盾密码

修改u盾密码成功即可完成u盾密码设置全过程。

然后点击网银右上角“安全退出”网银页面，以后购物支付、转账等就可以正常使用u盾工具了。

U盾风险提示

1、为了更安全地使用网上银行，您需要保护好您的U盾及密码，确保登录网上银行的电脑安全可靠，定期更新杀毒软件，及时下载补丁程序，不打开来路不明的程序、链接、邮件，保持良好的上网习惯，U盾使用完毕后应及时从电脑上取回。

2、如果您使用的是二代U盾，请您认真核对显示屏中回显的交易信息，确认无误后按下"确认"按钮。

3、国内某安全软件发现有木马病毒制作者，以U盾升级为名义骗取网民下载木马病毒或在钓鱼网站填写信息，用以盗取网民银行帐号密码等信息，诈取钱财。安全专家提醒广大网民，在遇到U盾升级等信息通知时，一定要提高警惕。

这类网络诈骗是不法分子利用网民缺乏网络安全知识，对钓鱼网站辨识能力不强的特点，冒充银行发出"U盾升级，增强网银安全"的虚假提示，诱使事主登录仿冒网上银行的钓鱼网站。一旦网民到钓鱼网站上进行操作以后，那么网银卡的证书还有密码就会在钓鱼网站的后台进行保存，不法分子会迅速地从后台进行转帐。

对U盾升级的弹窗显示的网址，可登陆电脑管家网址鉴定页面进行安全检测，而对要求下载的"U盾升级程序"，可通过电脑管家等安全软件对文件进行病毒查杀。