税务行政处罚是税务机关实施税务行政管理的重要手段，也是税务机关行政执法中的经常性内容。下面是小编为大家整理的2017年最新税务干部培训心得体会，供你参考!

2017年最新税务干部培训心得体会篇1

初秋时节，我带着求知的渴望和喜悦的心情参加了市局组织的为期10天的地税干部综合素质提升培训学习。虽然学校远离了成都繁华市区多少有点偏，交通自然也不是那么特别方便，又正赶上学校外围大面积修路，路上的灰尘和泥泞显得有些傲慢和无情，仿佛要将所有来国家检察官学校四川分院(财大麓山校区)短暂学习的学子固定在校园内，但校园环境极为优美且适合潜心学习，加之市县地税局与财大组织安排注重实效、学校后情保障得力、老师们博学睿智风趣的教学，使得我不得不专心致志更加努力学习。培训学习中，学院老师们渊博的知识、宽广的视野、严谨的思维、清新灵活的教学方式、幽默风趣的课堂氛围，无不令我深深折服，受益匪浅。短短的学习，让我得到丰硕成果和启迪：

一、更新了知识，以利于学用结合

这次培训，我们主要学习了《税务干部廉政行为规则》、《税收执法风险防范》、《十八大新思想观点新提法解读》、《中国的安全环境与外交形势》、《建安、房地产企业税务检查实务》、《房地产行业税收政策分析与征管》、《税收征管疑点难点分析》、《企业财务报表涉税分析》、《会计常见作弊手法分析》、《纳税服务的形势与任务》、《近期税制改革前沿问题与动向》、《公务员形象塑造与行政礼仪》、《压力应对与心理调适》及《音乐人生》，授课老师全是专家教授，讲解涉及的知识面相当广阔，让我学到了许多在实际工作非常实用的业务知识刚好弥补了自身的不足。说句心里话，自参加工作以来，这样的培训实在很少，即使有也是理论居多实用性不强，要么就是理论与实际总有些脱节，这样就导致在处理实际工作中的基本能力很难上升到一定的理论高度，或者在实际应用中出现了偏差或不当等问题。我也曾试图读一些相关资料和书籍来补充更新，但因读得不深理解不透，在实际工作中很难把握尺度加以运用，常常让我感到知识的恐慌与欠缺，税收工作又涉及方方面面来不得半点虚假，根本马糊不得，有时为一笔业务不得不多打电话咨询，好在大多纳税人能够理解，但出现这样情况次数多了之后心理总觉不安，这次培训可真是雪中送炭。老师们精心备课，悉心授课，并且能结合税收工作实际进行深入浅出的讲解和阐述，使我们容易理解和接受，教学方法生动活泼，有效激发了我们的学习热情，学习效果极佳，对今后开展税收工作也将有很好的促进作用。通过学习，更新了知识，学到了很多处理日常税收业务问题的方法和技能，增加了干好本职工作的信心。

二、开阔了视野，增强了理论水平

通过学习，使自己对税收工作有了更新更全面的认识。从事税收工作多年，总认为凭多年的实践经验也基本能够胜任，但在实际工作中并非如此，特别是参加了这次培训学习后，才知道我们所从事的工作同样是高风险行业，稍有疏忽就有可能出大错。目前平时工作虽然照样推行，但自己也知道假如组织把自己安排到政策性极强的岗位也许真还胜任不了，因为在老师的讲课中我们才发现原来工作中由于政策业务水平不高而又出现执行日期提前于发文日期情况致使临开票未能全额征收税款的情形自己却不知道，只是金额较小也并非有意而为之。作为一名税收工作人员，不能全面较熟练地掌握税收政策业务和实际操作技能，或者死搬教条不能灵活运用，要适应当前新形势下的税收工作那只能是异想天开。这次培训内容全面，针对性强，非常实用。过去一些概念和一些新知识点比较模糊，经老师的讲解，都基本弄懂弄通，为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。通过学习，既开阔了视野，又增强了理论水平，从理论的高度很好地解决了实际工作中遇到的新问题，可谓是一举多得。

三、转变观念，规避风险

在税收实际工作中，基层税务机关实行征管查相分离的工作原则，同时在本来就为数不多的相关培训中也多实行分条块培训，使基层征管一线人员对管理与稽查环节税收知识掌握就显得不是那么深刻，对涉税渎职犯罪概念和范畴的认识就更加模糊了。在这次学习之前，平常办理税收业务时，总报着“业务不精综合素质低不为过、不知者无罪”的错误观念，通过学习了《税收执法风险防范》后才知道这种观念严重错误，老师对涉及这方面的特殊案例结合税收工作实际进行了系统分析，才让我们认识到必须转变陈旧观念，只有这样才能从根本上规避执法风险，其主要途径在于：一要从思想上引起高度重视;二要努力学习，提高税收法制观念和政策理论水平;三要严格执法，对涉税渎职犯罪及其他违法行为高度重视;四要强化廉政纪律和自觉接受群众监督，以利规范执法行为;五要牢固树立为人民服务的宗旨意识和社会主义核心价值观，增强拒腐防腐能力;六要进一步完善监督制约机制，强化源头控制。只有在确保安全执法的前提下为纳税人服务才既有利于执法机关又有利于执法人员自己，也才能够杜绝或减少执法风险事故的发生。

四、学以致用，提升了实际工作能力

这次培训的最大特点在于注重实效性，解决了税收工作中出现的新问题和难点。授课内容也是市县地税局和西南财大根据广元地税工作实际精心挑选安排，具有极强的实用性，诸如《建安、房地产企业税务检查实务》、《房地产行业税收政策分析与征管》、《税收征管疑点难点分析》、《企业财务报表涉税分析》、《会计常见作弊手法分析》、《纳税服务的形势与任务》等课程也正是我们基层税务人员特别想要学习的知识点。这些知识点所涉及的问题大多是我们在这些方面的薄弱环节，所以在学习时大家听得都很认真且座无虚席。学员认真听讲作笔记，使老师多次忘记了下课时间而超时授课，学习中出现了针对实用性强的课程大家表现出了强烈的学习愿望和老师受感动特别想传道解惑而无时间的状况，使师生都觉得是一大遗憾。好在老师们精心备课，悉心授课，用精准的语言和生动的教学方法，通过实际案例的讲解让高深的理论变得深入浅出让人易懂难忘而终身受用。通过学习，原来在税收实际工作中觉得一知半解的许多问题得到迎刃而解。在学习中大家得到一种共同的心声：听专家教授讲课是一种享受，越学越想学，不学都不行。这大概就是受求知欲望的趋使吧。其实自己心里也很明白：学习的目的在于运用，学不好又怎么运用呢?这次培训一改往年的贯例，将税收业务实际操作贯穿于培训学习全过程，真实地起到了提升基层税务干部综合业务素质的积极促进作用。

五、学无止境，渴求常态化

“书到用时方恨少”，绝大多数基层税务人员已亲身经历。特别是在工作中遇到疑难问题时，方显知识乃大。这足以证实建立学习型地税机关、树立长久学习思想、坚持长期学习的重要性和必要性。税收工作政策性强、涉及面广，这次学习时才知道需要掌握的税收法律条款多达一万左右，在税收实践中不能全面掌握并头脑清晰，谁都不敢保证不出问题，这项特殊性工作又要求绝对不能出现差错。根据税收实情，形势逼迫各级税务机关将税收业务技能培训纳入重要议事日程且形成长期培训机制，这次市局较大规模的培训学习安排就足以证实领导班子的高瞻远瞩和全面提升地税干部综合业务素质的坚定决心。为适应当今税收事业的发展变化，时代要求建立健全学习培训机制使之形成常态化。对于学习的本义也并非仅是适应工作，在现实生活中，学习不仅是能力提升的必由之路，通过学习还可以立德、明智、修身养性评天下，从古至今，许多文人志士的成功无不以学习为捷径。我国是四大文明古国、礼仪的发源地之一，孔子的儒家思想被世界广泛流传，自今仍在人类历史文化长河中发出灿烂光芒，作为国人，我们更应该加倍努力学习，于己于人都会有益无害。学贵精专又贵通，愿我们通过学习，全面提升自身综合素质，搞好税收服务本质工作，为税收事业和社会经济发展添砖加瓦贡献毕身经历，做一个政治过硬、思想纯洁、业务熟练的合格税务人员。

2017年最新税务干部培训心得体会篇2

为期20天的培训就这样在满足、快乐中结束了，但总觉得还是有一丝遗憾仍然在心中挥之不去，为什么会是这样呢?大概是我们的相聚太短暂了吧!也许是因为对于很少有机会接受培训学习机会的我们来说渴望知识的欲望太强烈了吧，所以短暂的时间对于我们来讲还真是一种遗憾!

西北税校，一个中学时代我就非常向往的地方，那时候有关税收这个行业是从我父亲哪儿知道的，父亲与税收打了一辈子的交道，他很敬业也非常热爱这个职业，小时候经常谈到他对他从事这份职业的一些感想，对我触动很大，也是因此我也迷上了这份职业，高中毕业最大的梦想就是考进西北税校，但非常遗憾最终没能走进这所知识殿堂进行系统的学习。2012年11月5日，我有幸踏进梦寐以求的西北税务学校大门，参加了为期20天的“x国税系统复x人业务学习培训班”。当端坐于安静的课堂，与来自全市国税系统的60名同事相识，聆听师尊的教诲时，我忍不住感慨万千，既感动于组织的培养和领导的关怀，又感慨于时光的短暂和友情的珍贵，更感悟于圆梦的快乐和人生的收获。

精彩的授课让我顿悟。本次培训包括了税收基础知识、中国税制(增值税政策、消费税政策、企业所得税政策)、征管法及其实施细则、警示教育、税收执法风险及其防范、拓展训练等课程，课程的安排足见组织者之匠心。老师们生动有趣的讲解，双讲式教学模式和案例教学模式以及答疑式教学模式的运用为我们打开了理性的思维空间，激发了我们对现实的思考，特别是在进行的拓展训练时的心情不言而喻，我感到自己经历了一次“头脑风暴”，实现了思维、知识、工作能力、个人素质的全面“升级”。在学习期间，我们每堂课都是满勤，在认真听课的同时，还做了大量的笔记。晚自习期间，大家热情讨论、气氛浓厚。

大家把平时工作中遇到的难点、热点问题带进课堂，经过老师的讲解，课堂互动，豁然开朗。通过培训，大家感觉自己站得更高了、看得更远了。在轻松愉快的氛围中，我们提高了思想认识，丰富了的理论知识，调整了的思维方式，拓宽了眼界视野，对以后的税收业务工作和培训工作起到了很好的推动作用。

美丽的校园让我沉醉。进入深秋的校园风情无限，漫步其间，花香四溢，绿树成荫，诗情画意，倍感宁静。而学校浓厚的文化氛围，让我感到责任和使命不再空泛，有许多理由催人奋进。作为一名国税工作者，得到组织的信任和培养，一定要把学到“本事”用在税收工作创新实践上，以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到税收工作中，努力开创基层税收业务工作新篇章。

相聚的友谊令我珍惜。参加此次培训的安康学员是来自各个县区局的战友，到了这里，我们就是一个新的整体。我们深知身处税校，我们不再只是一个简单的个体，我们的一言一行都代表了安康国税的形象，我们的所作所为都会影响到我们班的声誉。在20天的培训中，全体学员组成了一个团结友爱、和谐相处、朝气蓬勃的班集体。通过一起共同学习和生活，相互交流学习体会和工作经验，彼此之间加强了沟通，增进了友谊。

衷心感谢领导和组织给予的宝贵机会，感谢学校的辛勤付出，感谢班主任老师的热情关怀，让我们重温了做学生的幸福。本次学习，不仅是一次美好的圆梦之旅，一段足以让人铭记的人生经历，更是一次人生境界升华的起点。本次培训的所得、所感、所思，无疑将会影响我的工作、我的学习甚至我的人生。

通过此次学习，有效地提升了自己的业务水平，有利于以后工作能力的提高，更好的为纳税人服务。在此感谢市局为我们提供了这样一个学习平台，感谢学校为我们创造了这样一个舒适的学习环境，希望以后能有更多机会参加培训。

2017年最新税务干部培训心得体会篇3

在倡导构建和谐社会的今天，各行各业都在为建立和谐融洽的人际关系和社会关系做出各种各样的努力。税务部门也不例外。近年来，随着税收征管职能由管理向服务转型，尽管因为税收强制性和无偿性的客观因素造成了征纳矛盾的客观存在，但并没有妨碍“征纳和谐”这一主题成为税务部门，尤其是基层税务部门工作的重点。

我所在的办税大厅是接待纳税人的“前沿阵地”，在这里我们看到了县局为了加强纳税服务、促进征纳和谐，在纳税环境建设和税务人员培训上所作出的许多努力。作为守着这片“阵地”的我们，也参加了各类培训和考试，以提高“守阵地”的能力。

9月28号，我们大厅全体办税人员参加了税务礼仪培训讲座。讲座由省移动通讯分公司的内训师何翔老师主讲。培训开始，何老师先用朝气蓬勃的方式和我们打招呼，让人感到特别的亲切。我们在老师的带领下很快进入了学习状态。

礼仪是一门综合性较强的科学，是在人际交往中，自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式表现的律己、敬人的完整行为。礼仪的核心是尊重，用五句话来概括对不同人的尊重：尊重上级是一种天职、尊重下级是一种美德、尊重客户是一种常识、尊重同事是一种本分、尊重所有人是一种教养。

在老师的讲解下，我们明白了学习礼仪的意义：其一是展示良好的个人素质和修养;其二是有利于建立良好的人际沟通;其三是利于维护和提升单位形象。我们作为纳税服务人员，站在窗口单位的最前沿，直接与广大纳税人打交道，我们的一言一行都将落在纳税人的眼里，成为纳税人评估国税工作效率和服务质量，评价国税整体形象的重要参数。所以，学好、用好税务礼仪对我们来讲不仅是自身提高修养和做好工作的需要，也是维护和提高单位形象的需要，更是促进征纳和谐的需要。

在培训的过程中，何老师给我们详细讲解了很多的礼仪要求和技巧。她让我们每个人都站起来、动起来跟着她学习标准的站姿、蹲姿、行进姿势;还给我们列举了很多的服务礼仪案例，同时也相应地让我们分组进行比赛，每个小组都派了成员进行情景模拟训练，让我们设身处地的站在别人的角度看问题，使我们对服务礼仪有了一个确切的认识。也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处。

由此我想到了以前发生在工作中的一件事。有次一位纳税人来办税大厅咨询代开增值税专用发票业务，正好那天是征期的最后一天，办理业务的纳税人特别多，这位纳税人没有到导税台而是直接到业务窗口询问。当时我们忙碌的工作人员没有注意语气，比较生硬地告诉他：“你去导税台问。”纳税人面带愠色地走到导税台来问我。我按照“一次性告知”的业务要求告知纳税人，“您需携带国税部门的税务登记证副本原件，省局规定需雕刻一定规格的发票专用章，同时还必须达到增值税起征点。然后按照流程来是先填写代开发票申请表，然后……”纳税人记不住这么多，产生了烦躁情绪，大声吵闹起来，抱怨到国税部门来开发票手续太多、办税人员态度又不好等等。

这次事件给我们办税大厅造成了不良影响，为此我们受到了局领导的批评。这次学习税务礼仪后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎都有太多的忽略，比如平时在工作中文明用语声音太小、面部无表情、指引手势不到位等许多常见问题都没有多加注意。

我认为要与纳税人建立和谐的关系，首先就要在工作中为纳税人提供一流的微笑服务，用发自内心的微笑，促进与纳税人在情感上的沟通。试想一个对生活悲观失望、怨天尤人的人，怎么会注意到自己的仪表，怎么会有微笑的心情?作为纳税服务人员，如果连对纳税人提出的问题，面对工作的压力都没有信心承受的人，又怎么会笑得出来呢?所以我们要绽放出发自内心的微笑，因为微笑具有穿透心灵的力量，能够冰释所有的哀怨与愁苦，微笑着接待每一位心情好或心情坏的纳税人，微笑着迎接每一个或晴或雨的日子。

其次，具有好的形象、好的素质的人往往更能得到别人的信任，礼仪就可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来。作为一个办税人员，外在的仪表、站坐立行的各种姿势，服务纳税人时抱有的各种心态，都是一个人素质的体现，学好税务礼仪、用好税务礼仪，就能更好的激发自身素质的外在体现，赢得纳税人的信任和认可，缓减和消除对立矛盾，拉近与纳税人之间的距离，进而促进纳税服务工作。

中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久。古语有云：“修身、齐家、治国、平天下”。把修身放在首位，教养体现细节，细节展示形象。由此可见学习礼仪的重要性。礼仪就在我们身边，大厅是我们单位的一个窗口，更代表着单位的形象，对我们来讲礼仪是至关重要的。礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中，作为一名工作在服务岗位的员工，我们每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我们的纳税人，他们就是我们在交往中的对象。对照自己在为纳税人服务中的一言一行，我们有很多地方都还有待改进。对待纳税人，既要坚持原则，同时也要从纳税人的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为纳税人提供细致周到的服务，同各色各样的纳税人处理好关系。