如何寻找产品差异化
物理属性,并非是产品的卖点,特别是常规产品,因为大家都有的属性,你说的再多也枉然,你要做的就是出奇制胜,如何让一个再传统不过的产品在消费者面前出新意呢?如何寻找产品差异化?
举个例子,最近接触到一个做保温杯的客户,这种每家都有的秋冬季产品再普通不过了,但是,你去超市去网上购买,就会面临一个你不知道选择谁的问题,在价格战激烈得不能再激烈的现状下,大家价格都差不多了,在产品设计上,这种产品已经走向成熟,男人用的保温杯难不成你还在上面加朵小花?同质化是一个让商家与消费者都头疼的问题,对于商家来说同质化导致竞争激烈,对于消费者来说同质化导致难以选择,结果和答案来了:要做的就是寻找产品差异化。
回到传统产品卖出新意主题,为什么产品卖点和差异化最相关?因为大多数企业都不具备在传播上有强大的渠道的实力,在消费者看到你的产品的时候,就要努力在最短的时间打动对方提升成交率,这点,就算是小企业也是可以做到的,小微企业是过的最艰难也是最需要有产品差异化的措施的。如果你都有钱在省级卫视上打广告了那么还会做失败,那么就是智商问题了。
说到这个客户的产品保温杯,有啥差异化呢?严格来说啥也没有,质量只是正常,在一个产品成为一个产业的时候,生产制造已经不是问题了,但是必须要找出它的差异化,哪怕没有也要给找出来甚至在不伤天害理的情况下给编出来,这个牌子的产品的设计师是在美国的德国人,生产地是在中国的金华永康,永康是中国五金城,但是中国制造在中国人自己眼里并不高端,这个没啥文章可做,美国呢?是发达国家,但是在制造上并非顶级,除了互联网上美国是对全世界做出了大贡献外,制造上也一般,因此这个德国背景是可以考虑的,德国让人想到了啥?最顶级的无非是奔驰了,因此,关于这个保温杯的历史差异化也就出来了:来自奔驰的故乡。傍大牌是品牌差异化的一个方式,但是不能是同行,如果是同行,那么你傍也是山寨。这点需要注意。保温杯?奔驰汽车?两个不搭的产品,但是因为某些元素也是可以契合在一起而达到巧妙的效果的。当然,不建议虚假宣传,在全球化的今天,品牌的差异化是可以通过很多上下游合作来达成的,因此,也可以为了品牌差异化而采取某些商业搭车行为。
光有商业差异化的新意搭车行为还不够,还需要进一步进行差异化,对于一个保温杯而言,“来自奔驰的故乡”只能让人感受到制造工艺的历史,那么还需要其他方面来进一步加强消费者差异化印象,这里我给对方在材料上进行差异化包装,以“医用级”的抗菌灭菌材料来塑造杯胆本身,在对外宣传上可以突出“医用级”概念符号,什么是医用级呢?顾名思义就是医疗健康上的级别,我们都知道医院对于环境和设备要求都是很高的,比如有无菌病房,那么保温杯且是“医用级”的,不仅让消费者印象深刻,而且立即跟普通的保温杯区分开来了,医用级,即抗菌,抗辐射,绿色,健康,是不是很不一般?当然,我鄙视虚假宣传,这么干也并非一定要虚假宣传,对于企业在达到一定条件下,可以在品牌差异化目标确立后,有所方向的去朝着这块去走。
“来自奔驰的故乡”、“全材质医用级”够吗?够唬住你了,但还不够高大上,保温产品最终要回归到保温上,否则消费者还是不买账,这个是回归产品属性的差异化,全世界哪里最冷呢?在大多数人的心目中,毫无疑问是南北极,如果有一个杯子在南北极通过耐寒试验是不是很厉害?如果说中国极地科考指定品牌,那么这是虚假宣传,因为你没赞助这个团队,乱用是要被工商处理的,但是“已通过极地科考耐寒试验”这样差异化定位就没人找上你的麻烦了,产品功能属性的差异化是不是又出来了呢?
商业在一定意义上,就是无中生有,然后朝着你的品牌差异化目标去努力实现,并最终成为客观的存在。光明子高端品牌莫斯利安牛奶,以长寿村来包装差异化,实际上真正的长寿村的老人们喝过吗?光明牛奶才有多少年历史?这些老人在光明牛奶没有的时候就出生了,那么莫斯利安牛奶是不是虚假宣传呢?你说呢?
虚假宣传是可耻的,但是这个世界本身就很矛盾,严格较真的话,没有几个大品牌能躲过处罚。因此,在差异化的时候,以不损害他人利益为底线吧。差异化定位后,去努力实现差异化的目标是一种可取的行为。
延伸阅读:
差异化(differentiation)是指企业在顾客广泛重视的某些方面,力求在本产业中独树一帜。差异化的领域主要有有形和无形两个方面.有形的方面通常是围绕着产品的内容来进行的,如产品的设计与生产、交货系统及其促销活动等一系列内容。这个特别的东西,就是差异化产品,这个特定族群,就是细分的目标消费者,产生两者的共同原因就是差异化。
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