各部门经理是公司优秀员工，也是公司里重要核心人才，公司的发展需要他们。下面小编整理了部门经理一封信，欢迎大家阅读。

部门经理一封信篇一

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很早就想找你谈谈了，但是由于时间的关系，一直没有找到机会。一些问题我觉得必须让你明确的了解我的态度，我觉得这样会更加有利于我们的工作。

首先说明，我们都是为了把工作作好，我不怀疑你对待工作的态度，更不会对你有什么成见，只是希望你的工作更有效率，希望我们能够合作的更加愉快。

类似昨天擅自做主的事情以前也发生过几次，具体的例子就不讲了。坦率的说，每次发生类似状况我都有不舒服的感觉，刘董也发现过，他担心由他直接找你谈会给你造成太大的压力，要我来跟你谈。我也是基于同样的考虑没有直接跟你谈，只是在会议上强调一些不该发生的问题，希望引起你的注意。但是效果不明显，所以只好在这里跟你讲了，希望以后不要再有越权的现象发生，这是公司管理原则所不能允许的。必要的请示是必须的。这是任何一个管理者都应该遵守的规则。

这次展示费问题我给你批了，但是不代表我真正同意这个案子，更不代表我能够容忍这种行为。只是为了维护你在员工和客户那里的威信，以后绝对不得再有类似状况发生。

在工作过程中，我还发现了另外一些需要引起注意的问题，一并告诉你，希望能对你有所帮助。

1、 一定要及时反馈主管交代给你的工作的进度，让主管知道你已经在行动了，并且知道行动的进展情况。

2、 养成一些小的好习惯：比如收到主管交代工作的短信，一定要回复“收到，明白”;主管交代工作尽量做记录，交代后向主管复述一遍;写报告、文件少一些空洞的套话，多一些具体的方法等，这些好习惯多了，就会体现为你的工作能力。

3、 在开会和日常与大家的交往中，要尽量控制一下自己的情绪，即使与别人有不同的观点，或者有一些争论，也不必要立即就表现在脸上，在处理部门之间工作上的矛盾时多为兄弟部门想一想。这样有利于处理好部门关系。还记得我讲过主管要扮演好三个角色中的“润滑油”吗?主管有责任给自己带领的团队创造一个好的工作氛围。

4、 我们目前主要的任务是把公司定好的策略执行好，在执行之前，一定要彻底弄清楚工作要求，遇到不明白的事情一定直接提出来搞清楚，千万不要相当然的“我以为……”;

5、 在执行工作的过程中，一定要按制度办事，发现制度有问题时，一定要先沟通，争取修正制度，修正后再按制度去办，决不能随意的违反制度。

6、 当你带者足够的热情去用心的工作的时候，你会发现工作的乐趣，你会享受到工作的成就感。当我们觉得工作是一种负担时，我们可能会为了交作业而随便应付，这样只能把事情搞砸。李素丽说认真只能把事情作对，用心才能把事情作好。我们公司一直在提倡的简坚细原则，要求我们细心认真，最起码把事情作对，尽可能把事情作好

7、 由于我们这个行业的特殊性，我们一定要深入了解领会公司现有的工作模式，尽量多的掌握专业知识和行业内的“游戏规则”以及公司的做事习惯。不要急于去开创新的东西，这样可以减少你的观点被否定的可能，有利于信心的建立。当我们真正了解了之后，再去创新，那时侯我们的成功率就会提高很多。

8、 一定要仔细看看我们的AOP，多次的看，深入的看。这样你会发现我们的工作重点，不至于把精力耗费在非重点工作上。比如，装饰公司业务不是我们2006年工作的重点，你就没有必要在这个渠道上多花精力，你的精力应该大部分放在小区体验中心的建设、运营和TCS区域业务管理上。

9、 我给到你们的文件以及一些看似与工作不直接相关的资料，都是有目的的，如果你能认真看了，相信一定会得到一些启发或者帮助。

……

先说这些吧，有机会我们好好聊聊，真的希望你们几个能成为公司的中间力量、我的左膀右臂。

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部门经理一封信篇二

经理们：

所谓的领导能力问题，首先是觉悟与意识的问题(思考方式)。求知与领悟而后改变的行动，是部门领导人执业的前提与资格。

一.首先是学习，先学才能先知先觉，领导者在何时何地，都是学习者，是态度问题。只有放下面子，放下成见，虚心学习，你才能成为合格出色的部门领导者，有价值的渠道才会向你畅通无阻。有的人为什么老当不好领导，就是不虚心学习，自己把自己的思路给堵死了。我们加强培训，努力营造公司的学习氛围，提升大家的学习能力。然而，很多人错误的以为学习是别人的事，自己不学习，总是在忙啊忙，只有操作，没有管理;只有聪明，没有智慧。

二.敢于创新，勇于求变，敢于超越经验。对一个部门领导者来说，仅有经验是不够的，尤其现今市场中，过分依赖经验。往往种下失败的祸根。我们多次强调：陌拜，创新。有句话说——经验是失败之母，如果走不出经验、惯性的误区，凡是认定“应该怎么怎么样”“以为是怎样怎么样”，觉悟和创新的大门就难以敞开。

就广通呼叫中心而言，用过去卖方市场的惯性思维与经验去经营买方市场，这是我们的致命要害。所有的部门领导者必须意识到这一点。

三.作为一个部门领导者，要敢于承担责任，勇敢的 面对所有的不确定性可能的失败。而领导者的表率作用，就是意识及觉悟的最具体的表现。

部门领导者一定是传道者

师者，传道、授业、解惑也。同样，传道也是部门领导者必须承载的一个功能性特征。一个好的传道者，要在以下三方面下工夫：

1〕 忠诚。忠诚是领导者的人格基础。不折不扣地宣讲和执行上级命令，个人服从团队，公司利益至上。这是各层领导的必备素养。忠诚能保证传的道是“正道”不是“邪道”。人间正道是沧桑，无论市场怎样变化都不能动摇。这是对自己所从事的事业的事业，所追求的信仰、所认可的价值观的忠诚。当然我们不主张领导者的愚忠。愚忠会导致一种盲目的追随，会造成公司管理信息的短路和折扣。而且，这样的愚忠越多，企业的战斗力反而越弱，思想文化的传输成本就会越高，所以忠诚不是道德的判断，而是职业水准的衡量。

2)激情。管理最怵的是冷漠，激情才是管理者的生命动力。作为领导者，一定要把自己豁出去，像黑夜中的火把，像乌云里的闪电，用你的激情去感染你的下属，让他们迸发出更大的激情。用你的魅力去打动同事及员工，让你的团队闪烁出五彩的光芒，从而赢得你的客户。赢得市场。

人是渴望是被点燃的，人也是可以被点燃的，只要你不是一根湿木头!付出你的真诚与坦荡，撕掉你的矜持与顾虑，你就能得到激情的回报。想一想，锤炼一个富有激情的团队，是一个多么有意义的事。

3 )平等透明。团队壮大以后，每一个人都会有自身的心理障碍和性格缺陷。现在

我们要做的是，拿起炸药，把这些屏障统统炸掉，炸出一个平等透明的环境来。管理不是掖着藏着，广通企业主张“消灭阶级斗争”就是要大家解盔卸甲，把自己大胆地打开，营造一个有利于传导的通畅的环境。这样你才能把“道”传递下去。

4)鼓励。部门领导必须是一个鼓励者，无论性别年龄如何，任何人都需要鼓励，适时的鼓励，恰当的鼓励是部门领导必须的职业素质。相反如何对同事及部下没有丝毫认可或总是否定，会使其丧失信心及自暴自弃。

5)督促。 部门领导必须是督促者。人，无论职位高低，或多或少都会有一定的惰性，团队的目标及团队中每个人的目标，都需要部门领导的督促及带动，才能实现。

6)约束管理，部门领导必须从自我约束自我管理开始，对团队的目标及个人目标及每个人应该做的事情严加跟踪管理，鼓励应该做的，约束不应该做的。

四、领导者必须是苦行者

这是我们多年来做企业的最大体会。领导者为什么很苦，因为你是谋事者，创业难，守业更难，既然是苦差，所谓上行下效，你的牺牲，你的吃苦精神必然会启动你的团队，感染你的队员。

现在社会上有一种不好的风气，以为管理者就是只动口，就是指挥别人做事，那谁来落实呢?谁来推动呢?管理者一定要冲在前面，就像打仗，如果你总是缩在后面，你的命令就会打折扣，这个团队的战斗力就会打折扣。

管理是对细微末节的管理。为什么管理很辛苦?因为要深入到举手投足、细微末节中去。

从组织分工的原则来讲，中层管理者一定要深入具体的细节，抓住细微的小事，这样你才不会与真实隔绝，管理才更有内容，将来才能管理好大事、管好全局。

快速反应能力、快速反应能力将构成公司市场竞争力的重要部分。兵贵神速，会利用时间才会有更大的生存空间，这是当今这个市场的一个特点。

而在精神上，领导者更要有苦行僧的“平常心态”。你苦你累，你的属下不一定看得到，你的员工不一定能理解，你要做出很多的牺牲而不让外人知道，这就是要求领导者不仅仅要成为苦行者，还要具有苦行僧的心态——“平常心态”。

伍、领导者应当是带兵者

所谓“领导”，其最基本的含义就是“组织”觉悟者，传道者与苦行者，最后都有必须要落实到带兵者。为什么领导要是带兵者?因为我们不是个体经营，而是团队作战。

首先，带兵者要学会善待同事及员工，要把同事当作客户来经营。企业发展有两个基石，一个是对外的，即客户;一个是对内的，即同事员工。我们主张“新客户主义”与“新员工主义”，就是要部门领导者把自己的同事及员工当作客户一样来经营。有了好的员工，就有了好的团队;有了好的团队，就有了好的服务;有了好的服务，就有了好的客户;有了好的客户，就有了好的市场、好的利润。

同时，带兵的过程还是培养人才的过程，有了高素质的员工队伍，企业的目标才能准确实现，员工的自身价值才能够得到双重体现，企业才能有持续发展的竞争力。

其次，带兵者要学会沟通，要有内部客户的意识。我们每次的培训会议及大家在一起时几乎都有沟通的机会，因为组织沟通的有效性，决定组织功能有效发挥的90%以上，良好的沟通会使团队中每个成员得到最大的发挥。做领导从学会沟通开始!

沟通还讲究主动意识。越位是犯规，但主动补位是救险。设身处地，将心比心，有福同享，有难同当，是团队沟通最质朴的道理。当然，沟通还要讲技巧，但只要你诚恳地用心去沟通，多换位思考，沟通就能成功。

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部门经理一封信篇三

各位同仁：

今天是酒店4月最忙的一天，当然我的身体不好没有做好表率，我原以为肯定会有人可怜我帮我看着现场，可当我一次一次进入现场，说实话，有些着急，甚至有点想落泪!

1、我们的休息天并没有固定，大家都是集中休息，也就意味着有些人应该在周末也要坚持岗位。

2、作为开元的部门经理;哪些事情该在哪个时候做?应不应该做?这是一个管理人员必须具备的基本要素，淡季我们做不到，一忙我们又离开，酒店怎么做好经营?

3、好可怕的事情，195间的房间，20来桌的餐饮，人来人往的KTV，我们居然没有一个管理人员在现场。

4、总经理生病了，更需要他的伙伴坚守战场，可我们做到了吗?说实话，您放弃了你的工作的根本，我们集体放弃了职业经理人的操守。我不敢批评大家，我只觉得应该提醒，因为我还是这个酒店的总经理。

5、员工怎么看我们?我们一年365天，能有这么忙的又有几天呢?最忙的时候都看不见我们，不忙的时候呢?就因为今天是周六?不好干涉您的私生活，但我想提醒您，别忘了，我们是做酒店的。

6、我至少提醒过2位部门经理，现场真的太忙，但都理都不理，视而不见，同志啊，这样做真的不行啊!我们都是家长。

7、勤奋、敬业、争先、关爱!不能干涉您的私生活，但我们都是老开元，您做到了吗?我想都不用想大家去做什么了，但我很难想象这个团队已到了这个地步，是不是我是罪人?难怪我们的品质上不去，因为我们这个团队大家都觉得喝酒吃肉比工作还重要!再这样，我们走出石浦时，可能工作都找不到!

其实，我们的聚餐可以换个日子，甚至可以晚一点，等客人都忙忙好，我们可以换到明天，心里真的好痛，我嗓子嘶哑，写到这里，看着酒店的样子，想想我们走过的日子，想想某个部门经理说我在哪里的话，他不知道，我就站在他说的那个位置，等了他40分钟!说实话，我真的好想哭，如果我错了，我哪里出问题了，恳请您能指出来，如果给您压力太大了，您也可以跟集团去汇报，其实我们的氛围已经够轻松了，但我们不能扔下酒店和工作不管啊!酒店需要我们，员工需要我们，职业操守需要我们!

其实，您完全可以大大方方的告诉我您去做什么，我可以提醒你注意什么，也可以把盐水拿到办公室来挂，免得员工有事找不到我们，当您在哄着我时，您知道我心里多痛吗?我不是那种毫不讲情理的人，哪次您来请假我没同意过?给您如此宽松的环境，不就是为了弥补您节假日要加班的辛苦吗?

或许，我说多了，所以我只是以书信的形式告诉各位!

不到之处，敬请批评!

此致!

周海全

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