这沟通时代，沟通无时、无处不在。沟通不仅是企业经营管理中的润滑剂，更是企业落实经营管理思想的重要工具，沟通已不再是次要的或无关企业全局的一个局部性、部门性质的技巧，而越来越多地和越来越真实地表现为就是企业管理本身，沟通的任务就是管理的任务，沟通的功能就是管理的功能。

管理就是沟通，沟通，再沟通，优秀的管理者会创造各种机会与员工沟通，而不是被动的等待。善于沟通，能掌握第一手信息，以利于做出正确决策。作为管理者，沟通是最基本的技能，不懂得沟通，不是合格的管理者。管理者想要打造员工的沟通渠道要考虑很多问题：

企业的沟通保罗很多方面，从大方面来说包括企业内部沟通和企业外部沟通。企业内部沟通又分为管理层的沟通、上下级的沟通、各职能部门间的沟通，外部沟通是指企业与客户、竞争对手、政府、社会的沟通。良好的沟通有着十分巨大的重要性。

首先，有利于正确的决策。镇江来就业人才网zhenjiang.laijiuye.com管理层之间的沟通可以对企业目前所处的形式地位作出最全面的分析，掌握最准确最具价值的信息，从多个角度观察事物，近而作出更为科学的决策。同时，管理者与下属之间的沟通，也能使下属更好地理解管理者的决策从而更有效地执行。

其次，有利于向心力的形成。沟通是一种情感上的交流，是人际关系的基础。沟通能够更好地加深上司与下属间的了解，消除彼此之间的误会和隔阂，企业中的大多数的误会都是由于缺乏沟通所引起的。沟通也能够体现上司对下属的尊重，在良好地氛围中形成强烈的归属感，从而加强了企业的向心力和凝聚力。

最后，有利于竞争力的提高。企业本身存在于一个复杂多变的社会环境中，很多外部因素如政治、经济、环境等都会给企业的经营带来影响，加强企业的外部沟通，了解企业在社会或在本行业中所处的具体外部环境，才能更好的做出决策，增强企业的竞争力。

那怎样才能做到行而有效的沟通呢?

第一，尊重彼此。沟通是建立在双方平等的基础之上的，对于对方的想法和要求要给予一定的尊重，也许有时候双方的意见会相左，但诚实地说出自己的想法，真诚的沟通才能避免误会的产生。

第二，及时迅速。信息时代，瞬息万变，商机稍纵即逝，企业对于市场上的信息要及时迅速地沟通处理，才能在第一时间做出决策。同时，当企业内部出现问题时，及时迅速地沟通也能很好的化解矛盾，减少损失。

第三，方式多元化。在信息化日益加速的今天，简单的口头沟通、书面报告已经不能满足社会的发展，口头沟通的即逝性使得很难对沟通的内容进行深刻的思考和交流，而书面报告则缺乏效率性。企业在沟通时越来越注重多元化的方式，利用互联网和即时通讯工具，保证沟通的及时性和高效性。