什么是理货员 理货员工作要点

发布时间:2017-03-02 09:37

理货员是通过理货活动,依靠商品展示与陈列等作业活动,与顾客间接或直接地发生联系的工作人员。那么你对理货员了解多少呢?以下是由小编整理关于什么是理货员的内容,希望大家喜欢!

什么是理货员 理货员工作要点

什么是理货员

理货员是指在敞开式销售的连锁店内,通过理货活动,依靠商品展示与陈列、POP广告、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具准备等作业活动,与顾客间接或直接地发生联系的工作人员。

理货员职责要求

1、 理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责。

2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责。

3、 有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。

4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

5、 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

①废弃纸箱及时处理,严禁放入过道;

②保管好本部门的工作用具、清洁用具,放于指定位置,打码枪和条形码必须保管好,严禁放于顾客随手拿到的地方。

理货员工作要点

1、 熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法。

2、 经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划3、 对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天 清洁一次。

4、 搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划。

5、商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。

理货员日常职责

上报问题

①商品质量方面的问题;②商品标价方面的问题;③新商品的扩销问题;④安全防损和秩序卫生问题;⑤设备、用具、货架等可能临时发生的问题;⑥下面这些问题应上报主管:折扣折让销售量大商品、团购量大商品、需采购大批量商品;⑦商品陈列需大面积调整变动,指促销、换季、改变磁石点。

发现问题

(1)已损商品撤架、临近保质期或过期商品的撤架;

(2)收货中有问题的商品拒收;

(3)进口商品的质量标准认证情况。

标价问题

(1)错误地标高或标低的商品;

(2)不良顾客撕毁或调动价格签的商品;

(3)一商品多种标价等情况(指小型贵重商品或顾客容易调换商品)。

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