文秘工作是各企业单位的特殊岗位，在管理中起着参与政务，管理实务的作用，这是小编为大家整理的关于文秘工作学术论文，仅供参考!

关于文秘工作学术论文篇一

当代文秘工作探究

摘 要：文秘工作者是各企业单位的特殊岗位，在管理中起着参与政务，管理实务的作用，文秘工作者是，是领导的助手、参谋、耳目和智囊。文秘工作者要胜任工作，必须顺应社会新发展形式，才不会被淘汰。本文就当代文秘工作者的工作内容和为适应新时代文秘工作者所应具备哪些素质就行讨论。

关键词：文秘工作内容;新要求;基本原则;

中图分类号：C931.46 文献标识码：A 文章编号：1674-3520(2014)-07-00-01

社会普遍认为的秘书主要指秘书人员，而所谓现代秘书，是指组织或主管的助手，其任务是在认可的职权范围内，提供辅助工作与综合服务，并能运用办公室的工具设备，从事组织与主管制定的行政性任务的人员，当前，伴随着社会经济发展的不断深入，文秘工作也面临许多新情况和新问题，文秘工作者自身必须不断改革创新，与时俱进，开拓进取，才能适应新形势的需要。

一、当代文秘工作者的工作内容

在当代企业中，文秘工作者有着其特殊单位：办公室扮演者是承上启下，联系左右，沟通各方的枢纽的角色，而秘书就是工作中的枢纽。企业要想获得刚好的发展和更高的效益，企业内员工间、员工同领导间的和谐氛围是关键，良好的公司氛围能够让员工更加舒心的工作，充分调动其积极性。而文秘工作作为办公室履行“参与政务、办理事务”职能的重要载体，其主要工作归纳起来就是办文、办会、办事。现当代的文秘工作，不仅要处理好本职的文字材料工作，还要发挥协调同时关系，传达领导精神，分担领导工作压力的作用，这关系到办公室的服务工作是否到位、助手作用是否发挥、窗口效应是否体现，这其实也是对个人政治理论水平、政策水平、文字功底的一种综合性检验。要做好以上工作，扎实的专业能力是基础，同时还要有吃苦耐劳的精神，要有足够的抗压力和沟通能力。

二、当代文秘工作的新要求

(一)提高自身素质

作为一名企业工作者，首要要遵守文秘工作的职业道德，敬岗爱业，其次要培养自身的理论素养，把握时代的脉搏，把握国家的大政方针政策，关注国内时事政治，了解国内发展形势，学会从政治的角度来辨证的分析问题和解决问题，

最后就是提高自身思想道德素质，做为一名新时代的文秘工作者，良好的思想道德素质能够让自身在企业中更好同他人共同，更好的领导交予的任务，全心全意为公司服务。

(二)提升信息化水平

当今社会是一个信息爆炸的年代，各种数字产品应用层出不穷，为了方便办公，提升工作效率，数字产品也进驻到企业办公工作中去。文秘工作往往离不开对信息的收集、加工、传递、反馈和调节，增强自身信息化水平，对提高工作效率有非常大的重要性。比如在安排接待外宾时，一个只会通过电话通知协调各方的文秘和一个充分运用网络，一些手机软件的文秘进行对比，后者在办事速度、办事质量上都远远大于前者。文秘人员每天接触含有大量信息的各种公文"请示"报告等材料，应在对这些材料的收集归纳的过程中将各种信息进行严格的区分，把全面、正确、对路的信息提供给领导，辅助领导正确决策。

(三)要有前瞻性

前瞻性意识与思维，是考核一个良好文秘人员非常重要内容之一。实际上，在具体操作实践中，文秘工作更多的面临着如何超前的去了解更多情况;先期的做好一些领导潜意识中关心事情;或者预测工作可能出现的一些情况或者事情。将文秘工作做到有声有色，必须要依靠文秘人员的前瞻性工作。文秘人员科学准确的前瞻性可以对领导决策发挥巨大的推动作用，不然则有可能影响领导决策的正确性。树立超前意识的前提是参与意识和效率观念则是文秘人员。(1)参与意识。只有去做你才会发现问题，才能够处理问题，如果一味的等着领导去交代你去做，那么你永远不会有所发展，也不会受到领导的青睐，所以要有积极的参与意识。(2)效率观念。企业效率是一个企业竞争的动力，企业效率是有员工每个人的效率组成的，其中文秘作为公司的纽带，她的效率在很大程度上影响着公司、企业的效率。所以对于文秘要事事走在领导面前，成为领导的先锋军，最早掌握全新资料，并作出正确推断、大胆想象与合理评估，更好地为领导作出参考。

(四)创新意识

创新是我国发展的必然要求，同时也是每一个工作者所应该具备的素质。合理的创新能改进工作做法，提高工作效率，能够让你在工作中领先他人，为企业带来既得利益。如果文秘工作者，仅仅只承担大量文本资料收集工作、发布文本任务，不是很重视创新工作，那么文秘工作止步不前。一方面在帮助领导时，这是单纯的起到传声筒，复读机的作用，那么就根本不会有效率。另一方面如果事事都是领导事必躬亲，那么领导就会被各种琐事所纠缠，也就不能更好的发挥领导管理中的角色，影响领导全局把握。例如，安排招待时，如果从咨询，商量，预约都是领导做到话，那么领导也就没有时间去处理事情了。

(五)竞争意识

现在的文秘工作者大致分为两类(1)一部分人学历高，但没有丰富的工作经验，需要在实际工作中埋头苦干，不断实践，使理论实践相结合，这样不仅提升了自身的工作经验，还能增强竞争力。(2)还有的文秘工作者，虽然工作经验丰富，但学历与专业知识有限，知识老化，顺应不了时代要求。

所以，不管文秘人员，有无学历与工作经验，都要不断地充实自己，具备竞争意识，才能提高工作效率，顺应时代发展

(六)增强工作责任感和认同感

工作态度影响着工作的质量，影响着企业的作风建设，所以每一个文秘人员都要树立强烈的责任感和公司认同感，文秘的形象关系企业的形象，务必在日常工作重要认真负责、做事勤劳踏实，同时为人也要果断干练，不管任何事情都要勇于认真面对，从而提高文秘工作的质量与水平。

三、文秘工作者的基本工作原则

(一)学会尊重，不曲意迎合

在企业中，首要学会的是尊重领导，尊重他人，只有这样你才能赢得他人的尊重，但尊重程度要有个度，所以对领导的尊重要从内心去尊重，要维护领导的威信为前提，在日常工作中帮助领导晚上每个工作，在工作中尊重才是真正的尊重。

(二)服从安排，提高自主性

文秘工作和领导工作在目标是一致的，所以，文秘对领导的指挥必须服从。文秘的工作是时刻跟进领导的工作进度，积极的配合领导处理问题。要做到服从而不盲从，认真解读领导意图，提高工作中的自主性，发挥个人特点。

四、结语

总之，作为一名文秘工作者，要发挥自身的纽带作用，在做好本职工作的基础上，不断完善自身，提高自身专业知识和素质水平，做一名合格文秘工作者。

关于文秘工作学术论文篇二

当代文秘工作探究

当前，随着改革开放的不断深入和社会经济的快速发展，文秘工作也面临许多新情况、新特点、新问题，文秘工作者自身必须不断改革创新，与时俱进，开拓进取，才能适应新形势的需要。现代文秘岗位是一项综合性工作岗位，对从事文秘工作的人员素质要求愈来愈高。要做一名合格的当代文秘，除必须具备扎实的文字功底、敏锐的政治头脑、刻苦的学习态度、良好的职业道德、较强的协调能力、务实的工作作风外，还必须注重增强六种现代意识，克服四大心理障碍，遵循三项工作原则。

一、当代文秘工作应增强的六种意识

文秘是党政机关和各企事业单位的特殊岗位，在管理中起着参与政务、管理事务的作用。只有加强职业素养建设，文秘人员才能更好地充当领导的助手和参谋，除强化传统的服务意识、调研意识外，还要通过增强自我意识、信息意识、超前意识、创新意识、竞争意识、责任意识等六种现代意识，不断提升自身综合素质。

(一)自我意识

文秘的自我意识是指文秘人员对自身和所处环境关系的认识和感受。虽然文秘工作具有很强的服从性、服务性特点，但文秘人员又都是具有独立人格和独立思维能力的个体，特别是在改革开放的今天，文秘人员一方面受开放环境的影响，应该具有较强的主动性和能动性;另一方面，今天的文秘人员多半受过较高层次的教育，他们更应有思考的独立性。如果没有自我意识，何言“参与政务”?又何言“管理事务”?因此，作为一个文秘人员，应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前为之提供有效的依据，在领导决策后正确领会并执行其意图。

(二)信息意识

当今时代已进入信息社会，信息在领导的工作中占有越来越重要的地位，文秘人员作为领导的参谋、助手和“耳目”，工作离不开对信息的收集、加工、传递、反馈和调节。增强信息意识是文秘人员提高工作效率的重要保证。文秘人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息，文秘人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍，把全面、准确、对路的信息提供给领导，辅助领导正确决策。

(三)超前意识

超前意识是文秘人员在领导决策之前的思维活动和心理感受，它受文秘人员自身素质、思维方式和对情况、资料的熟悉、占有、掌握程度及信息敏感度等因素的影响。文秘人员科学、准确的超前意识，可以对领导决策发挥积极的推动作用;反之，则有可能影响领导决策的正确性。而参与意识和效率观念则是文秘人员树立超前意识的前提。一是文秘人员必须具备强烈的责任感和使命感，积极主动地参与领导的工作，不仅仅满足于为领导服务、对领导负责，而且要时时意识到自己的工作是全局性活动的一部分，从而克服“不在其位，不谋其政”的消极观念;二是文秘人员要有强烈的时间观念和效率观念，事事走在领导面前，成为领导的马前卒，这样才能掌握最新信息，并据此对事物的发展做出正确的判断、推理和科学的预测、合理的评估，为领导决策提供参考。正确的超前意识一旦为领导者所接受并转化为领导意识，将在领导决策中发挥重要作用。

(四)创新意识

过去对文秘人员的创新意识明显重视不够，只承担大量的收文、发文任务，对报告、请示不提处理的初步意见。一方面，文秘人员无形中变成了领导的通讯员、传真机和翻译员，自然起不到“参与政务”作用，影响了工作的积极性;另一方面，领导者事必躬亲，陷入烦琐的事务性工作中，影响了对全局工作的准确把握。在新形势下，要发挥文秘人员的创造性，就要发挥他们的主观能动性，大胆地让他们出点子、想办法，分担领导的一些具体工作，做领导名副其实的参谋和助手。

(五)竞争意识

目前，文秘人员的文化层次呈上升趋势，高学历者越来越多，这固然是一个优势，但高学历并不一定就有高水平，高学历者还必须埋下头、扎下根在实际工作中不断学习，加强锻炼，使理论和实际相结合，

以便增强竞争力。有的文秘虽然工作时间较长、实践经验丰富，但知识老化，必须继续学习新的知识，以适应形势的发展和竞争的需要。所以，文秘人员无论文化层次高低、经验丰富与否，都要具备竞争意识，只有在竞争中，才能加快工作节奏，提高工作效率。

(六)责任意识

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文秘人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识，文秘人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都表现出良好的思想文化和职业道德素养，才能真正提高文秘工作的质量和水平。

二、当代文秘工作必须遵循的几大原则

(一)尊重而不迎合

尊重领导是文秘人员应有的品德。怎样尊重，要有个“度”。尊重领导的根本，一是维护领导的威信，从内心里敬重领导;二是给领导补台，尽力协助领导做好工作。在为若干领导服务中，要从维护领导的团结和威信出发，一视同仁，不能看人行事，厚此薄彼。不能在这个领导面前说那个领导的短处，更不能把某些领导的缺点散布到群众中去。也不能把为领导服务庸俗到溜须拍马、巴结讨好的程度。

(二)服从而不盲从

文秘工作和领导工作在目标上是一致的。所以，文秘对领导的指挥必须服从。文秘的每一个行动必须与领导合拍，为领导决策的每一个环节进行有效地服务。要做到服从而不盲从，一是要认真领会、忠实体现领导意图;二是要恰如其分地为领导拾遗补缺。但要注意，服从不是人身的依附，不是唯唯诺诺地趋附。

(三)参与而不干预

文秘参与决策，必须在自己的职权范围内、在领导授予的权限内决定和办理事项，提出建议或方案。即使所提的建议或方案被采纳，文秘也不能认为这是在决策，更不能产生这是与领导共同决策的错觉。这种错误思维会使自己错位，甚至干预、干扰领导的决策。也不能以文秘工作的主动性和超前性为借口，把超前的服务当成超前的决策，而只能看作是领导决策前的服务。

三、文秘工作的几种心理障碍与调适

文秘人员由于工作的繁杂性、地位的附属性，很容易产生厌烦或消极情绪。为了有效地工作和正常地生活，文秘人员要善于调适自己的心理，保持稳定、乐观、健康的心态。

(一)嫉妒

嫉妒是一种意欲破坏他人名誉而心怀怨恨的不良心理。嫉妒的对象多是与自己年龄、文化、能力和地位等条件相似，而在某些方面却优于自己的人。人总是有一种要求得到成功的愿意，有一种超过别人的冲动。当一个人被消极情绪所左右，便可能产生嫉妒心。作为文秘，就要有宽阔的胸怀，参加多种活动，丰富自己生活，勇于自我反省，不断找出差距，不断增强自我认识，随时回顾自己的言行，才能在不断反思中增长智慧和才干。

(二)孤僻

孤僻可能是由于性格使然，也可能是自身人为造成的。孤僻的性格不仅严重影响了人际交往活动的开展，而且作为一名文秘是与自身工作的

要求大相径庭的。这种 心理障碍，会给文秘 工作造成很大的负面影响，如交流不便、信息不畅、工作局面难以打开等。作为文秘，就必须消除自命清高的心理，要学会宽容，不斤斤计较个人得失，对待那些比自己有才能的人应该取人之长，补 己之短，绝不能心胸狭窄、故意刁难。

(三)压抑

文秘工作繁重、琐碎、辛苦，长时间的工作势必给文秘造成了一定的压力，形成压抑心理，导致情绪低落、行动迟缓、态度冷淡。作为文秘，要有无私奉献的精神，要充分认识文秘活动的属性和特征。在工作中只求奉献，不计名利地位，甘为无名英雄，要有一个平和的心态和常有的满足感，才能消除压抑的心理。

(四)依赖

依赖心理是一种完全依靠他人而不能自主和自立的不良心理，即“要我做”，而不是“我要做”。这种不良心理往往使人不思进取，更谈不上创造，因而工作无生机，也无成绩。作为文秘，就要正确认识文秘工作的性质，认清自己的角色位置，摆正领导者、文秘和文秘工作的关系;要正确认识文秘工作的被动性，摆正被动与主动的关系，充分发挥它的主动性与创造性;要有强烈的工作热情，只有以饱满的热情投入工作，才能给人以成就感，才能给精神带来极大的愉快。

四、如何做好文秘工作

(一)要具有大局意识

文秘是领导的助手和参谋，所以往往考虑问题不能从自身出发，而要有纵览全局的大局意识。只有学会从集体的角度出发看问题，才会避免带着个人主观情绪去看问题和处理事情，才能做到客观、冷静，正确贯彻执行领导的指示精神。

(二)要有缜密的逻辑思维

文秘工作事多而繁杂，如何在繁杂的工作任务和接踵而至的事情中从容应对，这就需要平时养成的良好习惯。如列出每日工作日志，根据事情的轻重缓急逐一解决;对各类文件资料和存放在电脑内的资料进行分类存放，便于及时查找和借鉴等等。

(三)要有敏锐的先觉意识

文秘工作如涉及外联、 组织活动等情况，必须考虑到各种情况的发生，及时做好各项准备l丁作，避免工作中出现差错，导致工作被动。如外出会见客户，需要为领导备齐相关介绍资料;组织活动要考虑好天气、场地、布置等一系列的问题。

(四)要注重细节

文秘工作虽说干的都是些琐碎小事，但是每一项工作都可能涉及许多人的切身利益.一旦出错，势必给单位造成损失和不利影响。有道是：一人疏忽百人忙。说的就是没有注重细节带来的严重后果。一般事先多想，做时多看，就能减少或避免错误的发生。

总之，作为一名文秘工作者，除了要具备良好的 职业道德外，更要不断提高自己的观察力和 实践能力，不断提升自己的综合素质，在工作中与同事建立融洽的协作关系，增强同事对自己的信任感和认同感，埋头苦干，任劳任怨，耐住寂寞，把精力用在想事干事上，通过默默无闻的工作，实现自身的价值，就一定能成为一名合格的文秘工作者，赢得 社会的尊重。