导语：情绪涉及人们向自己预料到的情境去行动。情绪的发生完全是生理唤醒和神经激活的结果。无论积极的情绪状态还是消极的情绪状态，其驱动力都必然来自机体的能量供给，从而情绪变化也来自机体能量水平的变化。强烈情绪由高水平能量提供活力，微弱情绪由低水平能量提供活力。日常观察到的异常或紊乱反应，并不表明情绪行动有什么特殊的功能，不过是能量水平过高或不足所造成的。达菲用生理激活来解释情绪，具有取消情绪概念的明显倾向。

有很多种方式可以使用：

1. 通过一些陶冶性情的艺术类兴趣爱好，就是琴棋书画之类的，唱歌也行。很多艺术类的活动都能给人发泄感情的空间，不在乎做的多好，关键是既有兴趣，又能抒发情感。

2. 身体/锻炼方面的活动，比如健身，打球，舞蹈，深层放松，做按摩。想象着坏情绪像球一样被打出去，或者随着汗水挥洒出去，会给人一种痛快的感觉。

3. 身边一定要有三两个知心人，让你随时心情不好时都能够打电话或当面向他们分享自己的烦恼。(一般在心理咨询中辅导员也会让当事人把几个名字列出来，并讨论当事人对名单中亲友的信任度)。所谓“分享的快乐是加倍的快乐，分担的痛苦是减半的痛苦”。

4. 通过记日记来理清思绪。一个必然规律是，写在纸上的越多，积压在心里的越少。并且在写日记的过程中，人可以自己对过去发生的事总结经验，并更加客观地对待。有时候在辅导过程中，心理学家还会让当事人总结出一些警句和座右铭，在关键的时候能够自我激励。

5. 给自己创造一个愉快的生活环境，比如放音乐，熏香，还有柔和的灯光等等，或者将自己置身于一个令人心旷神怡的自然环境中，从生理上来舒缓紧张的神经。

除此之外，更重要的是要了解自己的情绪变化，知道什么样的生理，心理或外部因素会影响自己的情绪，在预测到自己会因为某事陷入情绪低谷时，就可以用上面说的那些方式“打预防针”。能及时告知周围的人，使他们支持和理解更好。

培养坚毅的性格：坚毅决定你能否耐得住挫折和艰辛，不坚毅的人较爱生病、逃避、沮丧。所以，要培养坚毅的性格，儒家所谓：士不可不弘毅，任重而道远。

寻求社会支持：爱给人力量。汤普大学Stewart Wolf发现宾州罗塞图(Roseto Story)地方的意大利社区，民众健康特别好(60年代)、衰老及胃溃疡亦少、比较长寿。追踪其原因是：他们凝聚力量对社区无条件支持、家庭很亲密、对老人态度不冷落。许多研究发现，在美国的大城市人际疏离的地方，平均寿命短，心脏病患者多;卡特和葛理克的研究表明，长期治疗的慢性病中，与情绪有相当的关联：寡居女性是已婚者的3倍，寡居男性是已婚者的8倍，单身汉是已婚者的21倍。所以，爱、合作、诚实是情绪生活的重要资粮。

运动强身：运动有益于情绪及身心，研究发现： 运动者有较好的心肺功能，运动应该在工作一整天后为之，这最能减低压力。跑步，使心脏中的血流入脑部，促进人的清醒，运动10周后，实验证明记忆力较好，endophin是喜悦和止痛的天然化学物质，运动促进其做足量的分泌，运动能消除郁闷。

管理情绪的有效方法

第一、体察自己的情绪。

也就是，时时提醒自己注意：「我现在的情绪是什么?」例如：当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷

语，问问自己：「我为什么这么做?我现在有什么感觉?」如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气，你就可以对自己的生气做更好的处理。有许多人认为：「人不应该有情绪」，所以不肯承认自己有负面的情绪，要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学着体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。

第二、适当表达自己的情绪。

再以朋友约会迟到的例子来看，你之所以生气可能是因为他让你担心，在这种情况下，你可以婉转的告诉他：「你过了约定的时间还没到，我好担心你在路上发生意外。」试著把「我好担心」的感觉传达给他，让他了解他的迟到会带给你什么感受。什么是不适当的表达呢?例如：你指责他：「每次约会都迟到，你为什么都不考虑我的感觉?」当你指责对方时，也会引起他负面的情绪，他会变成一只刺猬，忙着防御外来的攻击，没有办法站在你的立场为你着想，他的反应可能是：「路上塞车嘛!有什么办法，你以为我不想准时吗?」如此一来，两人开始吵架，别提什么愉快的约会了。如何「适当表达」情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。

第三、以合宜的方式缓解情绪。

缓解情绪的方法很多，有些人会痛哭一场、有些人找三五好友诉苦一番、另些人会逛街、听音乐、散步或逼自己做别的事情以免老想起不愉快，比较糟糕的方式是喝酒、飙车，甚至自杀。要提醒各位的是，缓解情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能力去面对未来。如果缓解情绪的方式只是暂时逃避痛苦，尔后需承受更多的痛苦，这便不是一个合宜的方式。有了不舒服的感觉，要勇敢的面对，仔细想想，为什么这么难过、生气?我可以怎么做，将来才不会再重蹈覆辙?怎么做可以降低我的不愉快?这么做会不会带来更大的伤害?根据这几个角度去选择适合自己且能有效缓解情绪的方式，你就能够控制情绪，而不是让情绪来控制你!

提高自身心理素质

1、改变事情定义

有一句话说得好「我们没有办法阻止事情发生，但我们可以决定这件事带给我们的意义。」你可以选择是「问题」，亦可选择是「机会」，结果总是如你所愿。

这就是选择「机会」，想想看在这件事中带给你的是什么教训及警惕，下次避免重蹈覆辙，这就是将「问题」转化为「机会」，因此你的定义就是你的结果。

2、改变人物画面

专家研究发现，人的头脑对数字、文字很难记忆，但对画面却是历久弥新，永难忘怀，你为什么过得不快乐，是因为脑海中有不愉快的画面?

因此如何修改脑中画面，创造活力，就是决定我们幸福人生的枢纽。迪士尼乐园有许多卡通人物，其中最受大家喜爱的是米老鼠，华德迪士尼把人们最讨厌的老鼠藉着画面转换，成为人们欢乐的象征，你也可以。

3、改变对己问话

不知道你是否有经验：当他人说你好，但你认为不好时，结果一定是不好。当他人说你不好，但你认为好，结果永远是好。这印证你的问话决定你的人生品质，所以无论发生任何事，问自己两个问题：第一是这件事带给我什么样的经验及教训?

第二是我该如何做才能将这件事处理得更圆融、更好?因此积极的问话，便会造就积极的人生。

4、改变学习人物

「物以类聚」这是大家耳熟能详的一句话，它的意义是你是什么人，你的生活如何?烽火猎头认为由你周遭交往的朋友即可看出。悲观的人周遭大部分都是悲观者，而乐观的人身边亦多为乐观者;因此要想改变命运，你必须要跳脱现况，和乐观者学习。要想快乐，请和快乐者为伍。前台北之音电台台长徐璐小姐是一位开朗、干练的领导人，她曾遭受到性侵害，但她勇敢地面对，将痛苦遭遇及心路历程写成「暗夜幸存者」一书，不但感动众人，而且鼓励受害者要走出黑暗活出自己，因为报复歹徒最好的方式，就是要让自己活得更好、更快乐。

如何控制情绪

第一：控制情绪，不要让情绪控制你

1、了解你的情绪。你有百万种不同的感觉，但科学家把人类情绪归类成数个基本情绪，以方便人们辨认：快乐、接受、恐惧、惊讶、悲痛、厌恶、愤怒和期待。

比方说，嫉妒是恐惧的表现形式之一，恐惧自己不如别人，恐惧自己因为不够“完美”或不是“最好”而被遗弃。

了解什么样的情况会引起何种情绪，以及分辨愤怒和恐惧的不同。有时候多种情绪可同时冒出，而经历这些情绪的人可能无法分辨这两种不同的情绪。

2、理解情绪不会莫名其妙地突然出现。很多时候，我们在潜意识里任凭情绪左右。有意识地认识自己的情绪才能更好地控制它们。

在情绪形成的那一刻就认出它，而非让其累积而逐渐变得激烈。你最该避免的事情是忽视或压抑感觉，如果你阅读本文，你会知道这么做只会让这些情绪更糟糕，并在随后爆发。

一整天时不时问问自己：“我现在感觉如何?”如果可以，把情绪记录下来。写下什么情况引起令你关注的情绪。通过这个方法，你可以精确地找到情绪形成的时刻，而不让它的起源溜走。

做情绪的主人。切勿将你的情绪归咎于他人。当你试图责怪他人时，请马上认出自己的意图，不要让自己的想法被这个小把戏带走。对你的情绪负起所有责任，这样将帮助你更好地控制它们。

3、注意情绪出现时脑海里的想法。停下来分析你正在想什么，直到发现造成该情绪的想法。

比如说，你的上司在午餐时没有和你有眼神接触，甚至在你未察觉到的时候，“他将要把我开除!”这个想法已经深深埋在你的脑海里 。

4、写下证据支持或否定引发某种情绪的想法。开始把所有事情连接起来，找出自己做出该反应的原因。

当你开始思考，你可能察觉到既然没有人能和这位上司相处愉快，他其实无法开除任何人，否则他将会面对人手不足的情况。

举个例子，你可能不小心说出了不该说的话激怒了上司，但已来不及收回了。他在午餐时的反应可能不是你原本所想的那样。

5、问自己：我可以用另一个更理智、平衡的方法来看待此状况吗?探索所有不同的可能性。如果没有，想想其它可能的解释，此举使你意识到很多可能发生的不同场景，而难以下定论。

考虑到这些新证据，你可能总结出不去管上司这个小烦脑，其实你的工作还是安全无虞的。然后你将能缓解困扰你的情绪。如果此方法不成功，那就继续下一个步骤。

6、考虑你的选择。现在你知道自己面对的是什么情绪，想想至少两个回应方法。若你假定自己只有一种反应方法时，就会让情绪控制你，而其实你还有选择。比如，如果有人辱骂你，你感到生气，第一反应可能是骂回去。然而不管是何种情绪，你都会有至少两种替代选择，或许你还能想出更多：

不给反应。不做任何事。此方法特别好，尤其是当你知道某人企图煽动你，或是故意激怒你。切勿屈服。当你无法给他回应，那个企图煽动你的人就会感觉挫败，而最终停止自己的行为。

放松。说得容易做时难，但有些放松方法并不需要太多的训练、经验或意志力。当我们生气或沮丧时会咬紧牙关，并感到紧张。深呼吸是安抚混乱情绪最简单、有效的方法。深呼吸无法消除愤怒，但能使它平稳至少一两级，足以阻止我们说出，或是做出某些让我们稍候后悔的话或举动。

反其道而行。例如，当你的另一半不洗碗时，你通常会感到恼怒。与其马上和他们展开争论，不如先冷静地自己洗碗，然后以平静镇定的语气告诉他们，考虑到你为家庭所做的一切，你将十分感激来自于他们的任何帮助。

离开造成某种情绪的处境。比方说你正在工作的小组有一些不专注、愤怒和没有效率的人。每次开会时你总是会感到沮丧。其中一个解决此沮丧、挫败和愤怒情绪的策略，就是要求调到另一个工作小组。基本上就是让自己离开这些处境，以免出现这些不必要的强烈负面情绪。

7、做出选择。当决定要做什么时，最重要的是确保你是在清醒的意识下做出抉择，而不是对另一个互相矛盾的情绪做出直接反应。例如，有人辱骂你而你不做什么。这是你的决定，还是因为害怕与人对抗而做出的直接反应?这里有一些你可按照行事的好理由：

原则—你想要成为怎么样的人?你的道德原则是什么?你希望这个状况得到怎样的结果?最后你最引以为傲的决定是什么?对很多人而言，这是宗教指引起作用的时刻。

逻辑—怎么样的行动才能带出你想要的结果?比如，你正在面对街头大战，你希望能和平解决。当然你可以走开，但很大可能性是那魁梧的醉汉会认为你转身离去是在侮辱他。可能最好的做法是你向他道歉，并不断让他说话直到他平静下来。

第二：认识引起负面情绪的想法

1、改变你的观点。上述的步骤教导你如何不让情绪当场就控制你的行为。若想开始减少经历负面情绪，你得改变看待世界的方式。如果你学习如何保持乐观及心平气和，你将发现负面情绪越来越少出现，而且无需认真应对它们。

保持乐观非常重要。与其悲观地预测自己会出现负面情绪而被它们所控制，不如尝试相信这个世界本质上是美好的，人们最终会得到应得的回报，而你是一个好人。你可能开始察觉到这观点改变了你的情绪。

承认有些事情是你无法改变的。而这些事情不值得你感到沮丧。比如说，你可能无法改变他人的驾驶方式。这件事情并不值得你沮丧。你可以改变的只是该如何应对他人鲁莽自私的驾驶态度。

2、消除许多自私的核心信念，这些信念将引起令人不安的想法和负面情绪。有许多非理性的观点一再使我们心烦。[1]这些想法都是错误的，但我们很多人有时候却倾向于相信当中至少一部分的想法。这里有一些因为自恃太高而先入为主的错误观点：

“我必须在各方面都完美才不遑此生。”没有人可以在生命中所有事情都表现完美。但如果因为你不能在各个方面都完美，而觉得自己很失败，你会让自己一生都不快乐。

“我一定要得到对我而言非常重要的人的喜爱和认同。”有时候你无法不树敌，世界上有些人对几乎所有的人怀有敌意。你无法为了讨好所有人而让自己生活得痛苦。

“别人不公平地对待我，那是因为他们都是坏人。”大部分亏待你的人都有爱他们的朋友家人。人无法清楚分为好人或坏人，每个人都是介于两者之中。或许是你的某件事让他人不快，他才会如此对待你。

“当我大受挫败、被恶劣对待或拒绝时，简直糟糕透顶了，仿佛整个世界都要塌了。”有些人脾气火爆，因为无法忍受一丁点的挫败而不断失业或与人绝交。这个世界不是围着你运转的。你也需为他人着想。

“我必须担心每一件危险、可怕的事情。”很多人相信“担心”就可以帮助使问题消失。他们总是编造事情来担心，把自己逼疯。“好的，这件事情过去了，现在我必须担心的是哪一件事?”

“当事情不若我想那般发生，情况将变得非常糟糕。”你可以预测你的生命过程吗?也许不能。同样地，你无法预测每件事情都能够如你所愿般发生，即使是短期内发生的事也无人能预测。

3、消除对自己的许多负面核心信念。有些人则把自己放在太过卑微的位置。他们的自尊本来就在谷底，这些负面情绪就是不够爱自己的结果。

“痛苦源自于我无法改变的外来力量。”很多狱友形容自己的一生为一个软木塞，随着一波波的境遇在水面上忽沉忽浮。 你可以选择把自己看作境遇的后果或前因。为自己的举动负责任。

“避开生活上的困难和责任比面对它们容易太多了。”即使是痛苦的经历，一旦我们熬过去，这些经历可以作为学习和未来成长的基础。想要过一个一生无阻的生活是非常幼稚的想法。

“过去的事情控制了我的生活，现在和未来也如此。”如果这是真的，就意味着我们是过去的“囚犯”，而且不可能改变我们的生活。然而人一直都在变，有时候甚至出现戏剧性的变化。你有能力成为你想要成为的人，只需要相信自己。

“我只要不做任何事，尽情享受，就能非常愉快。”如果这是真的，几乎每一位富人或舒舒服服退休的人士都会尽量不做事情了。然而事实恰恰相反，他们寻求新的挑战以便更进一步地成长。你只是欺骗自己相信不做什么就能真的开心。人们需要新颖的事物来保持对生活的满足感。

第三：认识使负面情绪恶化的想法

1、学会避免认知扭曲，这种想法会让事情看起来比实际上还要糟。我们很多人都听过这么一句话：带着玫瑰色眼睛看世界(意思是凡事都看得太美好、太乐观，对人世的丑恶和困难估计不足)。然而若你的认知扭曲，你则会用泥色般的眼镜看世界(过于悲观)。这里有一些你应避免的想法。

2、避免源于自卑的负面想法。自卑源于自我贬低(低自尊)，你觉得自己不够好而无法做某件事，或是不应得到某人关爱。尽量从你的情绪中驱逐自卑感，否则它将妨碍你完成很多事情。

全有或全无的想法。每件事都分好坏，没有中间的灰色地带。如果你不完美，那么你就是失败者。你拖延做某件事情，因为它们不完美，一直到你别无选择才开始做。

削夺正面想法。当他人赞美你，你不认为这些赞美是真的。但如果他人说你的坏话，你则说“自己早知如此”。

把事情个人化。你相信自己是造成某件坏事发生的原因，但事实上你和那件事情本就没什么关系。然后你要求朋友帮助你了解自己的情绪或焦虑，以便能有个可依靠的人。

看透他人心思。你觉得某人对你不敬，但却不查清楚。你只是假设他们对你不敬。你这么想只是因为你觉得自己不值得尊敬，并对别人是否尊敬你过于敏感。

3、避免源于恐惧的负面想法。人类害怕很多事情，我们让恐惧接管了理性的头脑，因为我们深信坏事即将发生，即使并没有证据显示坏事的发生。

过度概括。单一的负面事件变成了无止境的挫败模式。“没有来电，不会再有人给我电话!”或是“她要和我分手。再也没有人愿意和我约会了?”你因为恐惧挫败模式而开始概括生命中的每一件事。

贴标签和贴错标签。这是过度概括的极端形式。当你犯了一个错误，你给自己贴上一个标签，比如“我是失败者”。当别人的行为触犯你，你为他贴上了负面的标签：“他是个卑鄙的人。”贴错标签即是用有色和情绪化的字眼形容发生的事情。

预言家的错误。你认为某件事情后果会很糟糕，并说服自己这个就是事实。你没有证据支持你的预言，但是不管怎样你都深信不疑。

贸然下定论。即使没有确切的事实支持你的定论，你仍然做出负面解释。你认为做最坏的打算总比抱乐观的希望来得好，你因为害怕而不怀希望。

4、避免其它复杂情绪带来的负面想法。切勿屈服于这些失败主义者的情绪反应。相信自己具有熬过一切难关的能力。相信自己的自我价值。如果你发现自己出现任何负面想法，马上专注在正面解释自己的价值。

把事情放大(小题大做)或放小。想象着你透过一副望远镜观看自己或他人。你可能觉得你犯的错误或他人的成就比他们的人更重要。现在想象你把望远镜倒转过来观看。有些事情不如你想象中的那么重要，他是怎么样的人比他犯的错误重要多了。

感情用事。你假定自己的负面情绪反映了事情的真实一面：如果我这么感觉，那它一定就是真的。你想要这个世界就是你感觉到的那样，因为这有助于让你感觉不那么无能为力。

“应该”怎么样的语句。你用打击自己来激励自己做某件事。你“应该”这么做，你“一定”要这么做，你“务必”做这件事等。这样不会让你想要做某件事，反而使你充满内疚感。而当你对别人说“应该”怎么样时，你只会觉得愤怒、挫败和怨恨。

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