汽车销售谈判话术

发布时间:2016-12-10 16:24

谈判是一门综合性的、应用性的学科,既有一般商务谈判的特点,又有其自身的特殊性。下面小编整理了汽车销售谈判话术,供你阅读参考。

汽车销售谈判话术篇1

销售顾问在日常工作中常常因为客户比价而不能坚守自己的底线,不断向公司领导要政策、要权限,有时候请示到价格并不能让客户签单,临门一脚很重要,踢得不好球就偏掉,单子签不成,自己也没了信心。长此下去恶性循环,要么不敢报价,要么怕客户跑让价到底。

销售顾问应该了解谈判的过程的意义大于谈判的结果,销售顾问要让客户在谈判的过程中享受这个过程,配合客户达到自己的期望,当客户在这个过程中通过与商家的切磋觉得买得便宜的时候,那离签单也不远了。没有过程,销售顾问裤子一脱到底,客户可能会来一句:我再看看吧。

客户还价的心理,客户有的时候是习惯性还价,任何人买东西都希望便宜点,是为了还价而还价。那我们了解的客户的还价心态之后,就可以针对这种情况找到合适的报价原则。

1.报价统一、透明:清晰合理的报价会给客户一个专业的好印象,预留一部分谈判空间。有10000元优惠空间的时候,销售顾问报价优惠10000元,客户期望再优惠的时候,自己连底牌都没有了,拿什么去谈?只能去和自己的经理去谈价格。这个时候其实报价优惠8000元,预留2000元的空间看客户的反应比较合适。

2.不入座、不报价:任何生意都不是站着谈成的。

好多销售顾问喜欢在展车边上与客户报价谈判,站在展车边上是用来介绍车辆的,这个时候的底线也只能报指导价,“先生这边请,坐下来我帮您做个详细的购车预算。”倒杯水找个舒适的环境细细道来。如果客户说不用,至少我们也判定了客户的购买意向不是很明确。

3.坚守:坚持自己的报价已经是最低了,要买的客户是不会走的,坚持一次明确购买意向,不买的客户让价也不会买。

当 销售顾问报完优惠价以后,大部分客户会来一句,“你最低价多少,再便宜点今天就定下来”,这时候自己还有2000元的让价空间,让还是不让,是个纠结的问 题,“先生,您今天定下来,我再给你优惠2000元”,又回到了之前的一样情况了,客户还要优惠呢?找经理去谈判吗?这时候坚定地告诉客户,“先生,我这 个价格已经是这两天搞活动的最低价格了,比上周整整便宜了xxx元,现在正是买的时机”给客户一个判断的时间,或者等客户开口。

4.绕:通过现金+赠品组合来交换客户下不下单的承诺。“如果您今天定下来,现金优惠我已经尽力了,赠送的东西我可以尽量帮你向经理申请”,把话题引到装潢,这个时候客户潜意识认为现金已经不用谈了,一般会跟销售顾问聊聊有什么装潢、送什么东西。能聊到这步,离胜利已经不远了。

5.谁先报价谁先死:请示领导多跑腿(跑不跑自己知道),但是要获得客户的期望价格。如果前面的工作做完以后,客户确实表露要购买的意向,又对价格还不满意,这个时候领导的作用要体现,请示领导,让领导把你预留的价格让掉,要比自己让价效果更好。获得客户期望价格,让领导出面或不出面都已经不重要,关键是客户认为是领导放的价格。

6.双赢:成交总是双方妥协出来的。

让价遵循的方法:先多后少,直至没有,分几次让掉,让客户感觉你的在帮他争取。到最后无价格可让,那就签单吧。

汽车销售谈判话术篇2

价格谈判篇:开局谈判技巧

1、高于期望的条件

2、折中策略

3、不要立刻接受对方的第一次报价

4、对于报价,你应该永远感到意外

5、绝不反驳的策略

6、不情愿的买(卖)家

7、钳子策略

中场谈判技巧

1、更高权威策略

2、更高权威法的应对

3、无法解除对方诉诸更高权威的对策

4、不关心你的报价客户

5、讨价还价并不意味着要折中双方的报价

6、谈判中场的三个局面(1)不要混淆僵局和死胡同(2)暂置策略解决谈判僵局(3)解决困境的策略(4)死胡同的解决之道

终局谈判技巧

1、索要回报的策略

2、白脸黑脸策略

3、如何应对对方的白脸-黑脸策略

4、蚕食策略

5、逐渐让步的策略

6、收回策略――绝招

7、完美结束的策略

谈判的目的,是为了各自的利益。战争需谈判,谈判即战争。谈判可化干戈为玉帛,谈判可以四两拨千斤,谈判让一切皆有可能,谈判无处不在,谈判就在你身边。

幸福需要谈判,商业互动需要谈判,与人合作需要谈判,团队领导需要谈判,国与国之间需要谈判,夫妻关系需要谈判,亲子教育需要谈判……世界上只有两种人:

会谈判的人和不会谈判的人;

世界上也只有两种人:说服别人的人和被别人说服的人。

假如没有谈判,世界将会怎样?

假如不会谈判,你将会是怎样?-----罗杰?道森

谈判的目的是为了取得双赢

所谓双赢,就是说在离开谈判桌时,谈判双方都会感觉到自己赢得了谈判。我们可以用分橘子的故事来说明什么是双赢。两个人面前摆着一个橘子,他们都想得到这个橘子,于是他们就开始谈判。谈了半天之后,双方最终决定最好的方式就是把橘子分成两半,一人一半。不仅如此,为了公平起见,他们将由一个人来切,然后由另一个人先选,这样就皆大欢喜了。可谈判结束后,当他们开始交流自己最初的目的时,双方却发现,原来其中一个人是想榨橘子汁,而另外一个人却想要橘子皮来做蛋糕。这样,他们最终意外地找到了一种更好的方式,使得双方都可以完全得到自己想要的东西。

一、开局的谈判的策略

1、提出高于期望的条件

优势谈判最主要的法则之一就是,在开始和对手谈判时,你所开出的条件一定要高出你的期望。大家试想一下;去商店购物时,你知道那商品需要100元,你为什么把价格压80元

当你知道你的上级只会批准你半天的带薪假时,为什么还是提出给你一天的带薪假呢?

找工作时,你为什么总是会提出高出自己心理预期的薪资和待遇要求呢?

相信你应该知道为什么要在谈判时抬高自己的要求了吧?它可以让你有谈判的空间。

当你对对方的情况了解得越少,刚开始谈判时就应该把条件抬得越高

但需要提醒的是,在开出条件之后,你一定要让对方感觉到你的条件是可以商量的。

“或许在更加准确地了解你的需要之后,我们还可以做一些调整。可就目前的情况而言,从你下定的车辆、配置颜色及购买方式来看,我们所能给出的最优价格大约是188800;元。”听到这个之后,对方可能会想:“这个价格简直太可笑了,不过似乎还有商量的余地。我不妨花点时间和他谈谈,看看能把价格压到多少?”

2、折中策略

汽车经销商报价18.28万元,你想出价18.08;万元,这时你第一次的报价应是17.88万元

行政经理的一名员工问你她是否可以买一张价值400元的办公桌,经理可以接受的条件是325元,这时经理应该告诉她不希望办公桌的价格超过250元

你是一名销售人员,买方出价每件16元,你希望的价格是17元,这时你应该从18元开始谈起。这样,即便双方最终各让一半,你也可以达到自己的目的

当然,并不是每次谈判都会一方让一半,可在你没有得到更多信息之前,这是一个不错的办法。通常情况下,在双方进行谈判时,不妨假设你们最终会取中间价格,也就是双方第一次报价的平均价格。如果按照这种思路来谈判,我想你会吃惊地发现这种情况的确经常发生

本来我可以做得更好。一定是哪里出了问题?你打算买一部二手车,听到有辆二手车想要出手,开价伍万元。价格棒极了,车子也很好,你简直迫不及待地想要直奔过去,抢在所有人之前买走这辆车。可是在去看车的路上,你开始想,或许自己不应该这么爽快地接受对方的开价,所以你决定报价40000元,先看看对方的反应。你来到了车主家里,检查了车况,稍微试驾了一下,然后告诉车主:“这和我想买的车有些不一样,不过如果你能接受40000元的价格,我会考虑买下来。”这样然后你开始等,等着对方给你讨价还价。可事实上,对方只是平静地

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