在通过“可靠性和性能监视器”确认可疑的程序之后，接下来可以通过系统配置正确地判断哪些程序确认存在问题

1、 单击window viata的“开始”按钮后，在搜索框中输入“系”字并按下enter键，在查找的程序中单击选择“系统配置”选项

2、 “系统配置”运行后，在“常规”选项卡单击“诊断启动”单选按钮，在单击“确认”按钮

3、 系统会弹出对话框提示需要重新启动电脑以便应用更改。单击“重新启动”按钮，即可重新启动window系统

4、 Window重新启动后，就会出现已使用系统配置来对window的启动方式进行更改的提示对话框，勾选“在window启动时不显示此信息或不启动系统配置”复选框。在单击“确定”按钮

5、 单击“确定”按钮后，如果系统运行没有发生异常，就说明系统的启动项有问题，运行“系统配置”后，在“常规”选项卡单击“常规”选项卡中单击“有选择的启动”单选按钮，在勾选“加载启动项”复选框。然后用鼠标单击“启动”标签

6、 在“启动”选项卡中取消可疑程序选项，再单击“确定”按钮

7、 出现咨询是否重新启动window的对话框，单击“重新启动”按钮。如果后面找到了导致系统出错的程序，应只取消此程序，而恢复其他程序的启用

8、 如果window重启后运行正常，并且不发生错误，就可以确认是步奏6中取消勾选的程序导致了系统问题，如果还发生相同的错误，则重复5~7中的操作。直到找到启动项中的凶手，选择启动项时，也有一定的要领，选择最佳安装的程序及可疑的程序进行测试，能够更快地找到系统启动项中的凶手。