打印机保修保养合同范本
保修,是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。打印机保修保养合同怎么写呢?以下是在小编为大家整理的打印机保修保养合同范文,感谢您的欣赏。
打印机保修保养合同范文一
为了更好地为广大打印机用户服务,是本公司设立打印机保养业务。
经用户方:______________________________(以下简称乙方)与本公司 (以下简称甲方)双方商定,达成如下协议:
1.本协议适用于拥有打印机的用户,有接受定期保养的需求,愿意与甲方建立保养业务关系,经双方签署确认后,在协议的有效期内生效。
2. 甲方的义务为:当本合同范围内的打印机发生故障时,应乙方的要求,于二十四小时内派员上门进行处理,并于合理期限内处理完毕交付乙方使用。打印机的保养业务是指,有协议规定的期限内,甲方指定人员为乙方介绍打印机的使用、操作方法,提供技术咨询服务,对接受保养的打印机进行定期清理、调整,排除机内因操作失误引起的非损坏性故障的有偿服务。
3.协议规定的保养期内,由于机内部件自然失效所引起的故障,甲方可免收排除故障的人工费、交通费以及配件费(不包括打印耗材,是指硒鼓、墨盒、喷头、色带),人为的意外因素造成的损坏则不属于保养范围, 甲方负责维修的故障范围包括正常使用之损坏、故障等,但不包括不可抗力引起的损毁;及人为故障或环境造成 的损害如(水浸、电击、撞击、鼠液、自行拆修等)甲方将酌情适当收取配件费。。
4.甲方保养的打印机,在协议规定的保养期内,因部件失效而配件又无着落,或因其它原因未能予以修复的,乙方可以要求甲方提供备用机,直到您的机器修复为止。
5.一般情况下,使用期不满五年,功能完善,能正常可靠工作的打印机,可列入保养范围,对受损严重或超过使用寿命,可靠性很差的打印机不能列入保养范围。为此,在签订保养协议之前,甲方须对乙方打印机的性能状态进行确认。
6.、保养协议签署有效期为一年,在协议规定的期限内,甲方每2个月一次委派保养人员上门,对乙方的打印机实施检查保养,如在使用过程中发生故障,乙方可随时通知甲方,甲方将派员到达乙方实施维修。
八、 乙方应向甲方支付打印机维修保养费人民币 元/台/年,此款应于 年 月 日和 年 月 日分二次支付,每次支付一半,乙方迟延付款视为违约。
九、 合同经双方盖章,负责人签字后成立,乙方支付第一期维修保养费后即时生效。
7.甲方对乙方提供优惠的消耗品供应,且免费送货上门服务。
8.接受保养的打印机采用一机一单,将逐项记录保养结果和故障排除结果。每项处理结果,甲方的保养人员和乙方的代表分别在保养记录卡上签字确认,并欢迎乙方对甲方的保养服务质量提出宝贵意见。
9.乙方接受保养的打印机的地址发生变更时,应及时通知甲方,以利于保养服务的正常进行。如保养单位地址变更后,在一月内不通知甲方,则本合同自行终止。在乙方不满意甲方为打印机服务可以终止本合同
10、 本合同效期一年。期满双方可续签。本合同有效期自日至年止。
11、本合同一式二份,双方各持一份,具有同等效力;
12、双方在履行合同中遇有本合同未尽事项,应以诚实信用、 互利互惠为基础,协商解决。
13.甲方保修电话:
14.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,所附“打印机保养登记表”为本协议有效组成部分。
甲方:(盖章)代表:
乙方: (盖章) 代表: 日期
打印机保修保养合同范文二
甲 方:_(以下简称甲方)
乙 方:(以下简称乙方)
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位打印机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的打印机交给乙方维护,具体配置见配置清单(附页)。乙方提供上门服务。合同期为 壹 年。甲方共有打印机 台给乙方维护,甲方打印机维修用配件可由乙方按不高于市场价提供,甲方如果新增打印机,维护内容另议。该款项自合同签署日起即生效。
二、硬件维护的范围:打印机各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含打印机部件(如加热组件、转印组件、激光器及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方取修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费 伍拾圆/台 收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的打印机部件,甲方可委托乙方代购,然后送至甲方安装调试,费用按实际配件费+收取不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方损坏的打印机部件仍在厂家保修期内,乙方可帮甲方送至厂家保修或更换(费用由甲方承担),但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和打印机保修书。
4.甲方损坏的打印机部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过七个工作日(不包括备件等待的时间),乙方可以提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的打印机部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
5、根据甲方需要,乙方同意对甲方现有打印机每两个月免费进行一次保养,只收取配件费。
四、服务响应时间
甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计1.5小时内安排技术员上门,如果甲方离乙方超过6千米,响应时间为5小时内,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30-20:30,特殊情况可提供7*24小时上门服务,服务费用不另计。下列情况,甲方可以将打印机交给上门技术员搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回(若需时间测试除外,预约送回时间
甲、乙双方商量约定):
1. 甲方不希望上门技术员在现场操作。
2. 故障情况在现场无法解决。
3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
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