我们在拨号上网的时候，如果宽带的帐号和密码没有输入正确，系统会给出一些提示，如果出现提示错误代码691，应该怎么解决呢?下面一起跟着小编学习吧，希望可以帮到你。

解决宽带连接错误691方法：

1、首先，去宽带提供商查询是否已经欠费了，有时电话欠费系统也会提示错误691的。

2、重新输入宽带的帐号和密码，输入好之后点击宽带连接进行拨号，看是否连接成功。

3、MAC地址错误：这个不常见，经常是电脑上装了两个网卡才会出现，禁用一个就可以了。

4、如果上面的方法您们都不会，就拨打宽带商的客服电话找他们的维护人员帮你搞定。