导语：领袖是领导的最高阶段，只有当了好领导才有可能被老百姓拥戴成为领袖人物。因此，领导也好，领袖也罢，都是凡人。只不过他们这一生比我们工作得更努力，生活得更辛苦，投入的精力更多，承担的责任更大，进而就由领导变成了领袖。

如何提高自身管理能力

1、要树立坚定信念。

但凡领袖或者是成功人士一定是那些有着坚定信念，有着执着追求，有着坚韧毅力的人。正如孟子所说：“故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能”。由此可见，若想成就大事，必须树立坚定信念并能吃得苦中苦的人。

如果你也能锁定自己的人生目标，树立起坚定的信念并且毫不动摇，那么，你终究会事业有成，达成自己的奋斗目标。

2、要学会理清思路。

一个凡人之所以能够成为某些一方面的领袖人物，除了自己不断地努力，运用科学合理的领导方法驾驭全局之外，最关键的还在于他必须具备解决问题所需要的清晰思路的设计能力，能够针对需要解决问题的轻重缓急适时调整和理清自己破解的思路，能够用比较科学合理的方法来解决问题。因此，我们通常在遇到问题时，总会想到必须先向领导汇报，提请领导作指示就是这个道理。

如果你注意自己的工作方法，逐渐积累丰富的工作经验，培养自己的罗辑思维能力，注重学会制订清晰的工作思路和如何提高执行能力，逐渐能够高屋建瓴，通览全局，养成了就算是处理微小事务时也能从全局考虑，那么，你会感到自己基本素质地提高所能带给你的那种快乐。

3、要掌握渊博知识。

要能够科学合理有效地正确领导好自己的部门或者单位，甚至于一个行政区域，关键的关键还在于你自己必须掌握足够的知识，要有比部下更多更渊博更实用的知识，与此同时，丰富的综合性知识会对你处理棘手问题帮助很大。因此，你想有涉猎面很广和丰富的知识，就必须学会如何学习，如何积累知识，如何运用积累的知识解决问题。同时，具有渊博知识的人通常都比较知书达理，都比较有深度，考虑问题和处理问题时通常思路都比较缜密完整。

因此，若要成就大事业，成为让人敬佩的领导甚至于业界领袖，不学无术都绝对是不可能取得成功的。多学习，多开阔自己的眼界，多提高自己的修养肯定是上上之策。因此，经常和及时更新自己的知识是非常必要的。

4、必须有开阔胸怀。

领导者必须要有开阔的胸襟，领袖人物更应是“宰相肚里能撑船”。领导对事对人都不能太小肚鸡肠，尤其是不能嫉妒有才能的部下，更不能采取不正当手段进行排挤。领导都要明白一个道理，那就是部下工作能够出成绩是你的领导有方，他的成功也意味着你领导的部门取得了成功，归根结底还是你的成功。同时，领导要允许部下对你有不同的批评声音，他们能够指出你工作中存在的问题，说明他们也在动脑筋想办法，在为你面临需要解决的问题着急。

如果你领导的部门能够百花齐放，百家争鸣;如果你在听到部下或者其他人批评声音的时候能够学会了反思，学会了从自己身上找问题，学会了群策群力，那么，你的身边绝对会围绕许多与你同甘共苦的各类人才，一个好汉三个帮，他们会帮扶着你共打天下。

5、深入钻研心理学。

领导和领袖人物每天要做的事情就是和人打交道，绝大多数的领导们都懂得一个浅显的道理，那就是“欲做事者必先做人”，而如何有效与人沟通?这是人际关系中非常重要的内容，其核心就是如何掌握对方的心理，能够多角度换位思考，从对方的心理和所处角度考虑问题，进而才能够提出双方都可以接受的解决问题方案。因此，多读一些心理学方面的书籍对你的领导才能提高绝对是有加分效果的。

领导或者说领袖通常都比较精通心理学，尤其是领袖人物很少以权压人，绝大多数都是“以德服人，以理服人”，以自己的优秀的品德和高尚的人品感染人并让部下折服，因此，读一些心理学方面的书籍对提升自己与他人的交往能力确实很有帮助。

6、坚持善待他人。

对敌人嫉恶如仇，对朋友温暖如春是领袖人物的共性，大公无私和真诚待人是领导或者领袖吸引人才，增加民众凝聚力的有效手段。私心杂念很多，贪渎行为旺盛，经常算计别人的人是成不了领袖人物的，即便了蒙骗群众成了领袖人物，也会像陈水扁一样受到司法审判。因此，真心实意地对待你的部下，诚恳帮助部下解决面临的困难，是一个领袖人物必须具备的素质，也是你最终能否拥有一支凝聚力和战斗力都比较强团队的根本所在。

善待他人就是“以人为本”，就是和谐世界的建设，从中可以渗透出领导者的人格魅力，点滴间可以透露出领导者善良的思想品德，这是一位受人敬重领导者必修的课程，也是你能否得到部下尊敬的关键。

一个人如果能把自己的私心杂念压缩到最小化，而把他人的小事放大到无限，这绝对不是一般人所能做到的。

7、要学会沟通技巧。

社会关系其实就是人与人的关系，处理好人际关系，就要学会并擅长如何与人沟通的技巧。在与人交谈沟通中，除了你必须具备丰富的知识阅历和受人尊敬的人格魅力以外，良好的人际关系和人脉资源是你成就事业的基础之基础。要有因人而异的沟通技巧，要多看到对方的优点，多称赞对方的长处，把自己的身段放低些，谦虚慎言可以得到对方好感，可以让沟通的效果事半功倍。

因此，我们可以多学习一些沟通技巧，结合心理学知识，让对方能够时常感到你很有诚意，是一位很有修养的人，这样，对方才会很乐意地与你交往沟通。

8、要懂得关爱部下。

凡人是吃五谷杂粮长大的，都有七情六欲的，当你的部下遇到工作或者生活上自身无法克服的困难时，有时领导的举手之劳，有时领导的一句关爱问候，特别是领导的全力帮助，绝对会让你的部下终身感恩不尽和难以忘怀，自此，滴水之恩当以涌泉相报的心理会指使他们忠心耿耿地和你同患难共拚搏，他们会终身认定你这位领导或者领袖，他们会把你当成有血有肉的真心朋友，并会自觉地凝聚在你的团队里发挥积极作用。

“一个好汉三个帮”，如果没有一个能让他人信服和值得为你卖命的理由，肯定会是孤掌难鸣的。当你懂得把他人的困难当成自己的困难时，当你懂得经常关心他人的工作和生活困难时，当你能够伸出双手帮助他们解决影响到切身利益的后顾之忧之时，你的部下绝对会由衷地感激领导。歌颂领袖。

9、要做到身体力行。

榜样的力量是无穷的。要成为令人信服的领袖人物，身体力行比什么都重要。毕竟是“火车跑得快，全靠车头带”、“干部干部要先干一步”。因此，领导的示范效应是一个团队是否有凝聚力、有战斗力的关键。一个班组如此，一个单位如此，一个国家也是如此。要知道，团队是有和领袖相同性格的，有能力有魄力的领袖带出来的团队绝对会很有战斗力。

要做到身体力行就要起得比别人早，睡得比别人晚，做得比别人多，牢骚比别人少。吃苦在前，享受在后，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。

10、要坚持赏罚分明。

领导也好，领袖也罢，关键一点就是他们(贪官除外)一般都能比较自觉地遵章守法，比较自觉地维护规章制度的权威，对于违反规章制度行为也绝对不会视而不见，就算违法乱纪者是他们自己的亲属也同样会大义灭亲而丝毫不会手软，也不会因违章违规者是自己的亲信而网开一面包庇纵容。具有正义感的领导和领袖们总是以制度为尺度，以法律为准绳，秉公执法，公正廉明，赏罚分明。

如何提高自身管理能力

一、管理能力的提高，关键在于加强学习。

作为管理者必须增强与时俱进的学习意识，把学习摆在重要地位，学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验，而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。只有不断地学习和更新知识，不断地提高自身素质，才能适应工作的需要。从实践中学习，从书本上学习，从自己和他人的经验教训中学习，把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养，当作提高自身管理能力的现实需要和时代要求。同时，学习的根本目的在于运用，要做到学以致用，把学到的理论知识充分运用到工作中，提高分析和解决问题的能力，增强工作的预见性和创造性。通过不断地学习，不断地实践积累，从而不断地提高自身的管理能力。

二、管理能力的提高，要树立创新观念。

创新是现代管理的重要功能之一，管理创新与科技创新不同，它不是个人行为，而是一种组织行为，即是一种有组织的创新活动。因此，促进创新的最好方法是大张旗鼓的宣传创新，激发创新，树立创新观念，使每一位组织成员都奋发向上，努力进取，跃跃欲试，大胆尝试。要造成一种人人谈创新，时时想创新，无处不创新的组织氛围。企业管理是处在不断变化的动态环境中，许多情况是无先例可循的，特别是要使每一位管理者认识到管理不仅仅是用既定的方式重复那些已经重复了许多次的操作，更重要的是要不断去探索新方法，找出新程序，不断提高管理质量。因此，公司提出2007年的经营管理思路“观念创新出思路，管理创新出成效，科学创新出效益，机制创新出人才”，这就需要各级管理者进一步打破因循守旧的观念，树立大胆创新的观念，自觉运用创新思维，完成公司的经营目标。

三、管理能力的提高，要有良好的执行力。

执行力是管理者具备的最基本条件，一个出色的管理者应该是一个好舵手，遭遇风浪时，临危不惧，身先士卒。执行力体现在完成公司目标的程度上，管理者必须执行公司确立的目标，使目标清晰具体落实。作为管理者落实执行力上，最基本的就是严格执行公司的既定目标与规章制度，按时完成各项工作，认真履行组织赋予的职责。管理者的个人素质以及思维方式，对执行力会产生决定性的影响，因此，对于管理者，除了集思广益、博采众长之外，还应不断锻炼对整个管理过程进行规划发展、远景展望的能力，不能停留在表面的工作点上，工作中必须有计划，有总结，这样才能保证执行的效果，执行过程中绝不能随遇而安，想如何就如何，这样只会影响管理质量。

四、管理能力的提高，要培养勤思考的习惯。

提高思考能力，要善于从全局上观察和处理问题。“不谋万事者，不足谋一时;不谋全局者，不足谋一城。”这就要求管理者必须以宽广的眼界去思考去观察，从事物的不断变化中掌握事物发展的内在规律，提高看问题的敏锐性，提高协调和处理各种矛盾的能力，真正做到在处理复杂问题时善于把握好“度”。很多管理者在工作中遇到同一样问题时，处理的方法会不一样，有的管理者处理得恰当，而有的管理者处理得草率。那就是在遇到问题时，不要简单地急于处理，要勤于思考，对问题进行分析，把握好“度”，以最佳的方法去进行处理。作为管理者，只埋头于事务性的工作，对企业发展全局性、重要性的工作不进行思考，是很难做好管理工作的。同时，在日常工作中要注意培养观察问题和发现问题的能力，抓住管理工作的重点、热点和难点，从中掌握问题的主要矛盾，及时给予处理。

五、管理能力的提高，要有良好的协调和沟通能力。

企业内部各部门和基层单位处于相互作用、相互依存状态，这就需要管理者在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用，还要注意与上级、同行之间的协调和沟通。管理工作的每个步骤，都依赖于组织成员良好的沟通，成员良好沟通，又依赖于领导者的管理能力，因此，良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素。

如何提高自身管理能力

客户服务意识。

也许最重要的能力莫过于客户服务意识。当员工具备了一份不错的大学学位证书和丰富的工作经验后，服务客户的能力便成了区分绩效优秀的雇员与绩效一般雇员的主要差异所在。能力水平的范围可能是探究顾客问题的简单能力，也可能是当雇员真正站在客户一方时向更高一级管理层的要求或抱怨。

灵活性。

这一能力能够通过许多方式来表现——最低水平的表现是改变观点和看法的愿望，最高水平的表现是调整自己的战略来满足客户的需要。

商业智慧。

在中国的大多数公司中，必须具备的另一个人力资源管理能力是商业智慧。也就是说，员工需要对大体的基本业务和公司特殊业务有一个基本的了解。对后者的了解主要是针对公司中最高层的人力资源管理者的，包括他们对于企业战略方向和公司目标的贡献能力。

主动性。

人力资源雇员所必须具备的第四个能力是主动性。这表示人力资源雇员将及早采取行动。当涉及到公司更高目标的最佳利益时，他们都会提前采取行动。这一能力最基本的层面是——当事情并不一帆风顺时，你会采取措施克服障碍或拒绝，不轻易放弃。主动性的最高水平表现在——当雇员的行为和创造的机会可能几年都不会被公司感觉到的时候。

组织的敏感度。

对于人力资源管理者而言，另一个关键的能力就是组织的敏感度。在这种情况下，雇员知道如何在企业目前的状况下做事情。这里，员工需要了解企业中其他员工和部门之间的各种各样的关系，运用这种了解他们可以开展工作。其最基本的形式是——这种能力需要运用正式的结构和指挥系统来把事情做好。在更先进的状态下，雇员可以确定出问题(员工保留)或机会(增加工作人员)如何成为公司的长期问题，需要尽快加以解决。