都说管理是一门艺术而非技术，其实，“道”和“术”在管理中总是相辅相成的，人才管理也不外乎此。利用“需求风格特征”有针对性地做好员工的管理与激励，是术的一种，更是道的体现。

每年的这个时候，有很多同学已经走上工作的岗位，对于刚开始找工作的同学来说面试是个坎儿。其实这些问题无非归类为两种，一种是技能类的问题，比如为什么应聘该岗位，你在大学里参与了哪些活动，你具备了什么样的能力可以很好的胜任这个岗位;另一种就是态度类的问题，比如为什么应聘我们公司，你对公司了解了哪些?希望可以在公司里做到什么样的成绩。

1、态度往往比能力更加关键

提问：为什么选择来应聘我们公司?对我们公司了解吗?知道我们公司主要做什么的吗?……

错误应对：嗯，我看到有招聘信息，就投了简历，打电话给我，我就来了不好意思，我不太了解对不起，我不太清楚公司的产品。

解析：很多同学觉得，考官问我这个问题，是不是有问题，我当然是看重公司的平台咯，我无非就是看重公司的待遇咯，这还用得着问。此外，我来应聘，当然不了解公司了，我管你公司做什么，我是来应聘文员的，公司经营什么与我无关。其实，以上这些都是错误的想法，公司不是要得到正确的答案，而是要看看是是否是诚心来应聘公司的，是否有做过一些准备工作，你是否是抱着强烈的动机和求知欲来努力学习、努力工作来的。其实，越是一开始给对方留下美好的印象，你的报价就会越高，今后的发展就会越宽阔，所以不要小看和轻视面试前的准备工作哦。

正确回答：我之所以来应聘贵公司，是了解贵公司在这个行业上有良好的口碑，对待人才的发展在行业也是做的比较好的，比如晋升制度、公司发展趋势(去互联网查找一两个例子)，这些都是我所看重的，而且公司所提倡的以德为先，也是我一贯以来，坚持的标准。公司在该行业的发展，目前主要以……，我觉得这是一个很大的趋势，所以，我坚信，我加入公司，一定会有一个好的发展，我也会珍惜机会，努力工作。

2、企业选择你，是判断你的价值观是否符合企业的标准

提问：你过往的职业生涯中，有没有特别崇拜的人物？之前的公司做的好好的，为什么离职了呢?在你职场的工作中，有没有遇到特别棘手的事情，你又是如何看待这些困难的呢？

错误应对：我最崇拜的人就是我自己之前老板经营思路不对，我觉得他根本不懂这个行业在职场中，遇到很多困难，不过都被我轻而易举的解决掉了。

解析：这几年的面试中，我发现有很多能力很强的年轻人，在最后一关被淘汰掉。我们公司在行业中，近一两年都保持着前三的位置，所以来公司应聘的人很多，这里有很多是希望在公司混个资历，然后跳槽到别的公司去提价，也有很多是真心想来这里，跟公司一起发展的。所以，面试官就要判断，哪些是真心想跟公司发展，哪些是为了来混日子，更有哪些是竞争对手派来的卧底。所以，大家就要充分的表明自己的立场，准确的传递给考官，我是想跟公司一起发展，一起打天下的。而且，这些问题中，回答要中庸、中肯，要谦虚，即使能力再强，也不要过于自大。

正确回答：职业中，我特别崇拜乔布斯，因为我觉得乔布斯是一个非常专注产品与客户体验的人，我也希望能够像他一样，把公司的产品开发的更符合当代年轻人的需求，让公司盈利之前公司的团队非常好，我也和他们配合的很愉快，但公司发展的步伐没有像贵公司这么快，实力也没有贵公司这么强，所以我想来到这里，就是能更好的提升自己，只有更好的平台，才会吸引更好的人才加入，您说对吗?在职场中，遇到了很多挫折，比如产品开发……(强调实际例子更加有效)，团队中有成员出现了负面情绪，我是这样……(强调自己的解决方法)，当然这一切，都是团队的成员一起完成的，没有他们的协助，我相信也不会有今天的成就。

面试不仅仅是一个双方互相认识的过程，更是一场博弈赛。而这都将影响到你今后发展的空间和薪资问题。所以，如果你确实想要加入这个公司，请先做一番自我检讨和准备。此外，还有很多看似不重要，而却非常重要的细节，比如：

1、形象仪表很重要

你的一言一行，一举一动，都将影响考官对你的评判。我们并不是要求苛刻，而是一个职场人，如果连基本的礼仪都不懂，那么他以后又如何代表公司去抛头露面呢?见面主动握手，在职人员应主动递出名片，告诉对方姓名。礼貌用语“您好，我是XXX”“请问，人力资源部怎么走”“请问，XX小姐在吗”。你想想看，如果一个人要想融入这个公司，一开始就给人留下不懂礼貌的印象，你觉得他还会有希望吗?

2、见面记得保持微笑

有的人，上面的一条做的很多，可是却常常忘记了微笑。我印象很深刻的一个事情，就是我面试HR岗位的时候，我们的老总和我说：“我对你的微笑不是很满意，做我们HR，别人可以喊累，你们不行，别人可以偷懒，你们不行，别人可以抱怨，你们不行，别人可以不微笑，你们不行，因为你们是公司的窗口，你们都不行，公司又怎么行?”。这句话，给我留下了很深刻的印象。所以，我也希望，大家能够保持微笑，标准的露出8颗牙齿，把快乐传递给对方。

3、聆听、发问，比滔滔不绝更加具有说服力

我记得我的老总、上司、同行等等，有时候坐下来一起闲聊的时候，会得出这样一条结论，我们要招的是员工、是主管、是合作者，不是演说家。一个人，如果只会把自己的观点强加在别人的头上，而有不注意聆听。做事情，只会埋头苦干，而不去沟通，最后做错了被说了两句，还要埋怨你。这样的人，一开始就不应该招进公司。所以，聆听很重要，他可以让你将问题阐述的更加准确，他可以让你少走很多不必要的弯路，他可以让你更受同事的尊敬。因为人都是长着两个耳朵，一个嘴巴，多听少说，也一直以来是老祖宗流传下来的古训。

4、谦虚、认同比证书、资历更加有用

一山还有一山高，无论你又多了不起，这个社会总有人会比你厉害。可惜，有很多人，往往就是那么的自大，自大到周围的人都已经讨厌他了，他却浑然不知。而最可怕的是，他们居然将这种内在的本质带到了应聘的公司，于是一场面试，变成了他自我展现魅力的舞台，不知不觉中，考官已经打哈欠了，而他依然陶醉在自我的陈述过程。其实，这些人中，不乏有些能力强的，但是，最终都很可惜，他们没能被他们认同的企业相中。我觉得关键的一条，就是不够谦虚。如果一个人，你真的很强的话，为什么还要出来换工作呢?你现任的公司应该把你捧在手里才对。其实，要赢得对方的喜欢，你只需要不断的赞美对方、认同对方，肯定对方，这比你告诉对方，我拿了多少证书，有多少资历更加有效。因为，只有讨得对方的喜欢，才会赢得工作的机会，你不觉得对吗?

5、激情、热情，让你更加具备竞争力

职场的竞争，总是长江后浪推前浪，一浪更比一浪高;江山代有才人出，青出于蓝胜于蓝。但随着年龄的增长，我们逐渐趋向于稳定，变得沉默、寡言、憔悴。我曾经和我们的老总、主管交流，你们选择下属，主要看中哪些潜质啊?他们说了很多，有能力、经验、表达好、沟通强、倾听好、上进心、强烈的求知欲等等，但是他们都提到了一点，有激情。是啊，谁也不愿招一个腐朽不堪的人来公司，一个企业需要发展，是需要一群疯子加傻子，他们为了企业的目标，兢兢业业，不求回报。而往往哪些已经被岁月侵蚀的只剩下沧桑和困苦的脸，企业大多是不愿意要的。所以，为了让自己保持竞争力，请加速点燃激情，保持青春，保持年轻。